前厅部介绍前厅部介绍Roles of Front Office一、一、前厅部组织结构图前厅部组织结构图Front Office Organization Chart前厅部组织机构图 Front Office Department Organization Chart 前厅部经理前厅部经理Front Office Manager大堂经理大堂经理Assistant Manager客务主管客务主管Reception Supervisor行李员行李员Bellman礼宾领班礼宾领班ConciergeTeam Leader客服代表客服代表Operator总机领班总机领班Operator Team Leader客务领班客务领班ReceptionTeam Leader客务代表客务代表Receptionist商务中心文员商务中心文员B.C Clerk二、二、前厅部主要职能前厅部主要职能Front Office Functions前厅部前厅部 Front Office酒店对客服务的信息中心 Information Center酒店对客服务的接待中心 Reception Center酒店产品的销售 Hote
