1、浅谈如何实现工程质量管理的最优化摘要：实现企业效益最大化的最好方法就是实现工程质量管理的最优化。本文围绕这一问题，主要从三个方面来阐述，一是工程质量的预控，二是工程质量的控制，三是发挥监理职能作用。多方面多角度地为工程质量保驾护航，实现工程质量管理的最优化。 关键词：工程质量管理优化 中图分类号：E271 文献标识码： A 引言 作为基础产业之一的建筑业，其健康持续发展情况对国民经济有着关键性影响。这些年来，随着市场经济的深化改革和快速发展，建筑行业也随之迅速发展起来。建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。建筑行业跟着国家经济体制改革
2、的发展步伐，发生着天翻地覆的变化。在现代建筑业及房地产市场中，生产出合格的满足客户需求的产品，才能在市场竞争中立于不败之地，才能走企业可持续发展道路。企业的经济效益受诸多因素的影响，不过最重要的是产品质量和质量管理。特别是建筑行业，建筑产品不同于一般的产品，其质量问题关系着国民的安全、社会的稳定问题，一直都是社会的关注焦点和热点。 工程质量预控 工程质量预控，实际上就是项目质量计划控制，其作用就是要保证工程质量，是施工企业质量体系评价标准之一，是质量手册的参考性文件，还是贯穿在几个层次组成的质量体系系统的具有可操作系统的文件。实行质量预控是提高工程质量的科学方法，质量预控是为了达到质量要求而事
3、先尽可能地找出质量形成过程中所有阶段导致质量问题的原因所采取的技术和管理措施。对一项工程的质量预控，关键是质量计划，此外还应该包括质量通病防治措施、工程防护计划等一系列的预防手段。对新开工的工程项目编制的质量计划一般包括六个主要方面： 第一、需要达到的质量具体目标值； 第二、施工各过程的步骤和部署；第三、不同阶段的职责、权限和资源分配； 第四、适用的试验、检验、测量和审核大纲；第五、可能遇到的施工环境的保证措施；第六、样板开路和实验阶段。通过质量预控，尽量做到技术上的先进性、方法上的可操作性、管理上的严密性、经济上的合理性、确保质量体系的优化和工程质量的优良。 建筑工程质量计划往往被人忽视其重
4、要性，实际上，它的作用是非常大的，主要表现在以下三个方面：为质量管理活动的分工提供依据、为质量管理活动的资源筹措提供依据和为质量管理活动的检查与控制提供依据。 在现代化的建筑质量计划管理中，引入了 6 管理方法，6 是与全面管理相对的一种管理方法，是一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的成功。它需要对顾客需求的理解，对事实、数据的规范使用、统计分析，以及对管理、改进、发明业务流程的密切关注。将 6 管理方法引入到建筑工程质量计划工作中，可以解决全面质量管理中的某些问题诸如整合、目标、纯化和部门间协调问题等。全面质量管理的“全面”实际上并不全面，它的许多质量措施都只以生产或者制
5、造过程为中心，而没有关注服务、物流、营销，以及其他同样重要的方面。6 管理法不仅仅关注生产制造流程，在服务流程和运输流程中也有效，而这些流程对质量的影响并不是可以忽视的，因此，6 管理法比全面质量管理更“全面” 。 三、工程质量控制 工程项目质量控制，顾名思义就是采取一切作业技术和活动以达到工程文件所规定的项目质量标准，工程文件主要有工程合同、设计文件和技术规范等。因此，工程项目质量控制的目的与合同等工程文件的规定是保持高度一致的。从整个工程项目来看，对工程质量可能造成影响的因素将贯穿于项目的全过程，因此从时间角度来分，质量控制可以分成施工前、施工中和施工后三个阶段。影响工程质量的因素是多方面
6、的，比如人、施工设备和材料以及施工方法等，都可能对工程质量造成不同程度的影响，所以从控制的对象来分，质量控制又可以表现为对人的控制、机械设备的控制以及对施工材料和施工方法等的控制。 施工前的质量控制，也就是通常所说的事前控制，是指在施工前的准备阶段，对可能影响到工程质量的因素加以控制。事前控制关系到整个工程质量的好坏，要制定周详的质量计划，需要施工单位、建设单位和监理单位等参建各方的密切配合。控制内容主要体现在以下几方面：首先，制定质量计划前要对工程项目进行勘察，要严格把控设计的质量，并且对参建单位的质量行为也进行严格审查。其次，对工程的施工材料和机械设备、以及施工方法和施工工艺等要进行严格审
7、查；然后对施工的环境和条件也要加以审查和控制；最后要组织设计交底和图纸会审，要将质量标准下达给施工各部门，把好开公关。 施工中控制也叫事中控制，是指在施工过程中，对影响施工质量的各道工序进行的管理活动，达到控制施工质量的目的，是工程质量控制的重点部分，控制重点主要包含以下几点： 一是加强工序质量控制。施工工序是组成现场施工项目的基本单元，通过加强各道工序的质量控制，主要是对工序的施工工艺质量、施工材料质量等进行控制，使项目各基本单元的施工质量满足施工规范要求，从而保证了整个工程项目的施工质量处于可控状态。 二是质量预控。根据工程特点设置质量控制点，做好质量管理的预控工作。尤其要对重要施工部位以
8、及施工的薄弱环节加以控制，制定相应的预防措施，预防施工中出现影响施工质量的质量问题。 三是施工过程质量检查。质量管理人员应经常对现场施工质量进行巡查，发现质量问题应及时解决，确保施工质量，避免工期受到影响；现场施工质量检查的方法主要有：观测法、仪器测量法、试验法等，坚持执行“自检、互检、交接检”的三检制度，加强对施工过程中隐蔽工程的验收检查，严把质量验收关。 四是对质量问题的处理。对施工质量问题的处理要做到：一般性的质量问题处理及时，以免影响施工进度；严重的质量问题应暂停该道工序的施工，编制书面的可行性强的技术处理方案，报监理公司审批后，依照技术方案进行整改处理，同时要制定有效的预防措施，杜绝
9、类似质量问题的再次发生，经整改验收合格后，方可进行下道工序的施工。 施工后的控制主要是指施工完成后，要对质量活动的结果进行评估和认定，纠正质量偏差，总结成功的质量控制经验。 根据控制对象来分，工程质量还有对人的控制。主要是要充分调动人的主观能动性和积极性，提高领导班子的整体素质和领导水平，这是提高工作质量和工程质量的关键之所在。施工管理人员，班组长和操作人员的技能和知识应满足工程质量对人员素质的要求。从事特殊工种和关键工序的人员必须持证上岗。 四、发挥监理职能作用 在项目法人的委托之下，监理单位根据国家批准的工程项目相关文件、法律法规以及各种建设合同，来监督管理工程建设的实施。 建筑法规定：实
10、施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。监理单位与承包商之间虽然没有签订任何经济合同，但是监理单位与业主签订有监理合同，依据业主的授权，监理单位就有了监督管理承包商履行工程建设承发包合同的权利和义务。承包商和业主之间不再存在直接的来往关系，而是和监理单位进行各项事宜的沟通，并且承包商需要接受监理单位的监督管理行为，从而规范承包商的各种施工活动。 在施工单位施工过程中，监理工程师可以通过审核相关文件、报表等间接的方式，或者通过亲临现场检查以及试验等直接的方式来实现监督管理的职能。通常情况下，监理主要通过旁站监理的方法来开展工作。旁站
11、监理是指监理人员在建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。建设部有相关文件对房屋建筑的关键部位和关键工序，必须进行旁站监理的具体规定。 五、小结 “变革”和“创新”是本世纪企业经营的主题。质量管理走过了百年历程，质量的概念也由狭义的符合规范发展到以顾客满意为中心的多元化。随着知识经济的到来，质量管理的理论和方法将更加丰富，我们应根据形式的发展，把握我国建筑业的新动态，积极探索行之有效的质量管理方法，不断提高我国建筑工程质量的管理水平。为了获取企业利益的最大化，多角度做好工程质量管理工作，是最有效的方法。和以往的管理方法研究相比，本文更为全面系统，更多
12、的研究者，谈到的是“四位一体”的质量管理制度，即工程质量汇报制、现场程序验收制、员工自检制、领导普查制的相互结合。笔者认为管理是一个非常宽泛的概念，可以从具体细节方面进行总结归纳，也可以从宏观角度进行系统性把握。笔者正是从宏观角度进行阐述的，文中所涉及的工程预控问题、工程质量控制问题以及发挥建立职能作用，都是围绕优化管理而派生出来的问题，笔者希望能从这种不同的探讨视角，为优化工程质量管理奉献绵薄之力。 参考文献 1马洪录. 如何实现工程质量管理的最优化J. 黑龙江科技信息,2013,20:194. 2顾翊腾. 大型房地产企业工程质量管理研究D.重庆大学,2013. 3孙佳. 天津市滨海新区 X 工程项目管理案例分析与研究D.天津大学,2012. 4李涛. 关于对公路工程质量监督管理模式完善的研究以石家庄为例D.长安大学,2012.
