1、1从博弈论的视角谈影响民办高校辅导员工作积极性的因素摘 要：调动民办高校辅导员工作的积极性，有利于把大学生思想政治教育的各项任务落到实处，有利于保证民办高校持续、稳定、健康发展。民办高校辅导员工作积极性的缺失，从博弈论的视角，正是辅导员之间相互决策的博弈过程，针对问题产生的原因，提出辅导员之间应建立信息共享平台，培养辅导员团队合作精神，学校和教育主管部门应帮助辅导员实现职业化道路。 关键词：民办高校；辅导员；博弈论；激励 中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）21-0351-03 辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份
2、。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者1。在民办高校，辅导员的工作事无巨细，学生的思想政治教育、心理健康教育、就业指导和日常管理等与学生的学习工作生活有密切相关的事情主要由辅导员来承担。民办高校辅导员的工作，不仅仅维护着学校的稳定，而且还直接组织和参与学院的校园文化建设。因此，民办高校辅导员工作的积极性直接影响着学生的成长成才和学校的健康、稳定、持续发展。 2截至 2010 年 8 月 30 日，全国民办普通高校共 350 所2，民办高校得以迅速发展。学生的规模也在逐渐增多，按照教育部对辅导员与学生1200 的配备要求，辅导员队
3、伍也在逐步壮大，与此同时受多种因素影响，民办高校辅导员自身队伍的建设也开始呈现出一些问题，其中辅导员工作积极性缺失是较为突出的问题之一。 一、目前民办高校辅导员工作积极性缺失的原因 1.认识不足，重视不够 由于辅导员工作内容有很大的弹性，有些民办高校职能部门认为辅导员工作不外乎管管学生，与学生谈谈心，工作比较简单，容易对付，只要学生不出事就没有太多的事情可做。一些教师和学生认为，只有当不了教师的教职工才会去从事辅导员工作，而且辅导员工作不像专职老师那样承担教学任务、科研工作等有硬性指标，是份人人都可以干的活。因此有些民办高校在辅导员队伍建设上不够重视，体现在待遇上，辅导员与专业课老师相比差距甚
4、远。 2.缺乏长久的热情，队伍流动性大 在民办高校中，由于员工存在一种“打工”的心理，加之自身对这份工作热情不足，有意愿长期从事辅导员工作的很少，80%的辅导员都是刚毕业的应届毕业生，他们面临着许多现实的问题，如继续深造考公务员或博士。即使有志向留下来的辅导员也都致力于从事专职教师。据一所民办高校统计，辅导员的流动率三年内达到 90%，能真正将一届学生从新生入学带到毕业的辅导员不到 20%。 3.事务性工作繁重，缺乏创新意识 3民办高校还处于起步和发展阶段，相应配套的科学行政管理模式还没完全建立，有些职能部门不管是辅导员分内的或分外的工作，只要与学生有关的事情都要经过辅导员这个“二传手”去接应
5、。因此绝大多数辅导员把大量的时间和精力花在事无巨细的日常事务中，成为一个“保姆”式辅导员。导致辅导员没有更多的精力和时间去研究教育对象的心理特点及其在不同时期的需要，更谈不上用新知识、新方法培养学生成才，结果造成创新意识淡薄、创新动力缺乏、创新能力不强、创新成果少的局面。 4.职业化发展路径单一，选择空间狭窄 大多数民办高校的办学目前还没有政府经费的支持，因此从筹办学校到学校的发展每一步都依赖于学费的收取。因此学院在投资上，会更偏重于学院的硬件投入和专业老师的培养。在一定程度上对大学生的思想政治教育和世界观、人生观、价值观的引导有所轻视。对辅导员队伍的引进、培训、选拔不够重视。再者辅导员队伍学
6、历层次参差不齐（从专科毕业生到研究生不等） ，年龄结构偏年轻化，有多年工作经历、经验丰富的辅导员不多，没有形成老中青相结合的合理结构。由于辅导员的工作是一种长期的、细致的、潜移默化的工作，这种特殊的工作性质造成社会上有些人认为这份工作是谁都可能胜任的，因此大多数民办高校在制定政策方面也没有针对这一特殊的工作制定相应的措施，存在民办高校辅导员普遍存在行政升职难、职称评定难等现象。 二、民办高校辅导员工作积极性缺失的负面影响 1.民办高校学生日常管理工作的正常运转受到影响 4学生在校期间的生活状况、思想动态、就业指导等各方面的工作均由辅导员承担，在学校日常管理中起着承上启下的指导和贯彻作用。辅导员
7、通过日常的学生管理工作，认真执行着上级和学校的每一项工作任务。辅导员工作积极性一旦失去，学校在行政管理和学生管理方面的工作将大打折扣，减弱各项工作的实施效果。长此以往，最终会严重制约和影响到学校各项工作的正常运行。 2.辅导员工作的渗透力弱化 辅导员是学生人生的导师，知心朋友，他们在与学生交往的过程中，能通过自己的一言一行影响学生，起到教育的渗透作用。如果辅导员工作积极性不能很好地调动起来，则他们采用的工作方式只能是应付，达不到引领学生前进的效果。 3.辅导员队伍的战斗力削弱 辅导员队伍是高校实施学生管理工作的主体，客观上要求这支队伍具有较强的战斗力。工作积极性缺失具有蔓延快和隐蔽性强的特点，
8、使之具有很大的破坏性，将会严重影响整支队伍的战斗力。 4.辅导员队伍的凝聚力减弱 由于辅导员队伍工作积极性的缺失，工作中出现相互推诿和消极怠工的情况，长此以往，会出现“三个和尚没水喝”的内耗现象。不仅不利于辅导员队伍的建设，更加减弱了辅导员队伍的凝聚力。 三、民办高校辅导员工作积极性缺失的博弈论分析 假设模型中只有辅导员甲和辅导员乙。如果他们两人都努力做好本职工作，他们的效用都为 10；如果一方努力工作，另一方不努力工作，5努力一方因为付出的成本很高，并被其他人无偿享用成果，故效用只有-5，不认真工作的一方因坐享其成，效用为 15。如果双方都不努力，则效用都为 4。我们用赢利表（pay off
9、 stable）将两名辅导员面临的博弈问题表示如下（见表 1）： 赢利表是两个局中人且策略离散情形常用的一种表达博弈的工具3。其解读方式是：最左边是局中人 1（即辅导员甲） ，最上边是局中人 2（即辅导员乙） 。左边的“努力工作” 、 “不努力工作”是辅导员甲的策略，上边的“努力工作” 、 “不努力工作”是辅导员乙的策略。 从赢利表中得出，当甲乙双方都努力工作时，总效用达到了 20；反之，当甲乙双方都消极怠工时，总效用只有 8。双方在相互猜疑中展开了博弈，假如辅导员乙选择努力工作，而辅导员甲在选择不努力的策略时得到的效用为 15；如果辅导员乙选择不努力工作的条件下，辅导员甲在选择不努力的策略时
10、得到的效用为 4，要比自己努力工作的效用-5 要高：所以，无论辅导员乙采取何种策略，辅导员甲都会采取不努力工作的策略。反过来，对于辅导员乙也是同样的结果。 四、解决辅导员队伍积极性缺失的建议和措施 1.建立信息对称与共享机制来破解辅导员的困境 信息经济学的理论告诉我们，在人们相互沟通的过程中存在一定信息不对称的现象。在表 1 中我们也可以得出这点，由于两位辅导员之间信息量的不对等，双方都依据各自的利益导向采取各自的博弈行为，结果造成了双方利益的受损且最小化。因此，要破解信息不对称的困境除了辅导员之间主动相互联系外，还应建立一个信息共享的电子化互动平6台，让辅导员之间共享相关资源，参与自由讨论，
11、各抒己见4。辅导员之间应多加强学院内部和外部的联系，开拓沟通平台。让辅导员之间了解更多对方信息和有关学生的相关信息，不仅可以加强辅导员之间、辅导员与管理者之间的交流，还有利于学校随时了解和关注辅导员的需要及存在的问题，有针对性地开展工作，从而调动辅导员工作的积极性。 2.用“一报还一报”策略培养辅导员团队合作精神 “一报还一报” （TITFORTAT）策略是计算机专家罗伯特?阿克塞尔洛德指出的。该策略在第一步中总是采取合作策略，而在下面的博弈过程中则重复对方上一步中所采取的策略。研究表明这种针锋相对策略能有效地阻止背叛策略的蔓延，对合作策略的稳定维持起到了关键性的作用5。该策略的基础和关键点是
12、合作，该实验表明合作是最有利于整个团队稳定，也是带来个体与团体利益最大化的最优途径。因为时间嵌入性理论（Theory of Time Embeddedness）认为，某人今天的合作行为将影响下次再相遇时所受到的对待。良好的合作者会产生良性循环，同理，恶性循环也会继续重演。这一策略对于学校加强辅导员团队合作的意识有一定的启示作用。因此，在招聘、培训辅导员过程中，要注重培养辅导员中骨干的核心力量，加强辅导员队伍的凝聚力和战斗力，发挥他们的引导、示范和辐射作用。 3.建立科学合理的辅导员考评机制 民办高校应发挥自身灵活的工作机制，建立健全辅导员工作制度，建立职级、学历、工作年限、工作表现、工作量、科
13、研等全方位相结合的绩效工资制度，建立科学合理的辅导员考评机制。而考评机制的建立，7要立足于各个民办高校辅导员队伍建设的现状，做到真正意义上的绩效考核。可从以下三方面入手：首先，准确定位民办高校辅导员的工作职责；其次，依据岗位职责合理进行量化，建立校级、系级、班级等三级的考核体系；最后，奖惩分明，并将考核结果作为辅导员的职务晋升、职称评定、待遇问题的依据。从而调动民办高校辅导员工作的积极性。 4.建立竞争与激励机制，优化辅导员队伍 马斯洛的需要层次理论指出，每个人在不同的时期都有不同的需求。民办高校由于办学体制较公立高校灵活，因此在调动辅导员工作积极性方面也应根据他们不同的需要，制定有利于辅导员
14、职业生涯发展的政策和措施，让优秀的辅导员脱颖而出，以“传帮带”的形式来优化辅导员队伍。同时，应引进市场竞争机制，建立具有竞争和激励机制的辅导员管理模式，引入动态和开放式的管理，建立一支爱岗敬业，安心工作且相对稳定的辅导员队伍，以便逐步形成在稳定中求流动，在流动中求稳定的合理局面。 5.学校和教育主管部门应关注民办高校辅导员的职业化发展 辅导员的职业生涯的发展，学校和教育主管部门应给予指导与规划，为优秀的辅导员提供发展途径，如专业能力强且具有教学经验的辅导员，可以向教师岗位输送，如管理能力强的辅导员可以考虑作为党政后备干部培养和选拔的来源。由于辅导员个体间的素质参差不齐，我们可以考虑在辅导员中设
15、立职业化辅导员和非职业化辅导员。非职业化辅导员如设立处理事务性的辅导员助理，实习辅导员岗位等，而对这些辅导员而言彻底的职业化并没有必要。可以设想在实现辅导员职业化和专业化的8同时，分流一批无法达到职业化和专业化要求的辅导员，使其成为非职业化的学生事务工作辅导老师，从渠道上解决辅导员职业化问题。 同时教育主管部门能够设立专门机构或赋予某个机构专门的管理协调职能，协调、整合民办高校系统资源，将有利于推进民办高校辅导员队伍职业化发展。各民办高校可发挥党委作用，成立专门机构，来负责推动民办高校辅导员队伍建设，同时学校及教育主管部门设立民办高校辅导员职业化发展专项基金，提供培训、交流、进修及科研等费用。
16、从财力和政策上解决民办高校辅导员队伍职业化发展难的问题。 五、结束语 将两个辅导员的博弈模型进行推广，可以得到多个辅导员之间的博弈，从而使这一理论在调动辅导员工作积极性上更大范围得到应用。运用博弈论解析辅导员队伍工作积极性缺失问题，其目的在于使辅导员工作态度的运作清晰地呈现给各有关方面，不仅给各级机构研究辅导员工作积极性缺失问题提供了一种有效的理论工具，同时也使博弈论的应用范围得到拓展。 参考文献： 1教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定N.中国青年报，2006-08-01， （3）. 2教育部.全国民办普通高校名单EB/OL.http：/ 3董志强.身边的博弈论M.北京：机械工业出版社，2
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