1、大学生学业不良预防与矫治精细化管理制度措施研究【摘要】大学生学业不良问题是当前高校学生教育管理的难点和重点。在高等教育的大众化的背景下，生源质量与精英教育时代相比有明显下降趋势，学业不良学生的比例在上升，学业不良的程度在升级。高校学生人数增多，生源的学前学业状态层次不齐，加之 90 后学生的自律能力相对较差，且管理制度发展滞后，这些因素不同程度地加剧了大学生学业不良的发展态势。本文以精细化管理思想为理论基础，至力于从理论和实践两个方面探索大学生学业不良的预防与矫治精细化管理制度措施，旨在为教育实践提出有指导性、可操作性的预防与矫治精细化管理制度措施。 【关键字】大学生，学业不良，预防与矫治，精
2、细化，管理制度 一、概念及类型 教育者们对学业不良学生提出过不同的称谓和解释。比如：留级生、差生、超学制学生等称谓。也有的学者把大学生学业不良分为绝对学业不良和相对学业不良，前者也就是指学业成绩未达到规定的及格标准，也就是通常所说的“留级生、降级试读生、超学制学生”等，后者是指智力潜力与其学习成就存在差距。 本文把大学生学业不良按照不良的程度和表现形式分为显性学业不良和隐性学业不良。显性学业不良是指大学生未能在限定的时间内取得学校规定的课程学分（必修与选修）而受到学校相应的学业警告或者学籍处分时所表现出来的学业不佳现象，主要表现形式有开除学籍、降级试读或者留级等。隐性学业不良是指大学生在限定的
3、时间内取得了规定的课程学分，但是通过多次重修、作弊或者其他非正常途径而获得学分，虽取得学分但未能获得相应的知识和技能，表现出分数合格而非实质性的获得相应的知识与技术能力。 大学生学业不良根据其学业未修够学分多少分为轻度不良、中度和深度不良；根据其表现形式的可见性分为显性学业不良和隐性学业不良；根据其所获知识和能力的程度可分为相对学业不良和绝对学业不良，见下表 1-1。 二、学业不良现状 大学生学业不良涉及的学生层次多、数量庞大、类型复杂，原因多样。笔者对所在高校管理学院 2009 级至 2012 级部分专业的学业不良进行了调查分，来说明大学生学业不良现状。详情见表 1-1。 首先分析 2009
4、 级即将毕业的大学四年级学生学业不良现状，09 级学生第七学期已经修完全部必修课程。抽样的专业为电子商务、市场营销、工商管理和会计专业，共计有 372 名同学，其中有 225 人在全部必修课中有 1 科以上不及格科目，占样本总人数的 60.4%；其中 5 科以上的有70 人，占总人数的 15.93%；10 科以的有 6 人，占总人数的 5.31%。通过对 09 级毕业班同学的学习成绩分析可以看出，百分六十以上的同学在上学期间有过补考现象，更为严重的是有的同学达到 20 科以上。 其次分析 2010 级三年级学生的学业不良现状。抽样的四个专业共有444 名同学，其中 205 名同学在必修课中有
5、1 科以上的不及格现象，占样本总人数的 46.17%；5 科以上的有 66 人，占抽样总人数的 14.68%；10科以上的 17 人，占样本总人数的 3.8%。2010 级的学生仍有近百分之五十的同学有过补考现象，且 5 科以上的百分比也高达百分之十五左右。 第三，分析 2011 级二年级学生的学业不良现状。抽样的四个专业共有 455 名同学，其中 214 名同学在必修课中有 1 科以上不及格现象，占样本总人数的 47.03%；5 科以上的有 42 人，占样本总人数的 9.2%；10科以上的 9 人，占样本总人数的 1.97%。2011 级的学生仍有近百分之四十七以上的同学有过补考现象，且 5
6、 科以上的百分比也高达百分之九左右。具体详情见下表 1-3。 第四，分析一下 2012 级一年级学生的学业不良现状。抽样的三个专业共有 306 名同学，其中 94 名同学在必修课中有 1 科以上的不及格现象，占样本总人数的 30.71%；5 科以上的有 2 人，占抽样总人数的0.65%。2012 级的学生有近百分之三十以上的同学有过补考现象，且 5 科以上的仍有 2 人。 最后，来分析一下 2008-2012 期间因学业不良被学籍处理的数据。四年期间，有 390 名同学被学籍处理，其中有 246 名同学留级，有 144名同学被退学。随着学校招生人数的递增，被留级或者退学的人数也一直递增。详情图
7、表 1-2。 通过对上述四个年级学生学习成绩和 08-12 年四个学年度留级、退学数据的分析，可以概括出大学生学业不良现状特点为：大学生学业不良现象较为普遍；学业不良程度严重；学业不良大学生的类型复杂多样。三、原因简析 引起大学生学业不良问题的原因是多方面的，归纳起来有学生自身、家庭、学校和社会等四个方面原因。对于大学生学业不良的自身原因主要是由于非智力因素引起的，包括学习态度不端正、学习动力不足、缺乏学习兴趣、意志薄弱、心理承受能力差等。家庭原因包括家庭结构的不健全、家长文化素质过低、过严或者过宽的要求和放任的教育认识态度等。学校原因包括疏于管理、学习风气不良、考风考纪松散等都会助长大学生学
8、业不良问题的蔓延。随着高考的扩招，大学生作为昔日的“天之骄子”如今却成为了“平民” ，这在很大程度上影响了部分大学生的学习态度和学习积极性。 “读书无用论”思想仍影响着在校大学生的学习，使得部分大学生沉迷于网络游戏、吃喝玩乐、谈情说爱而置学业于不顾。社会腐败也是导致大学生学业不良的一个重要因素。部分大学生靠父母和亲朋好友的关系而可以轻而易举获得好的工作，前途无忧，他们不用努力学习，甚至不学无术也能获得甚至超过那些学习努力刻苦、学习成绩优秀的大学生。 四、大学生学业不良管理制度现状及存在的问题 从法律和法规制度层面至今还没有关于大学生学业不良管理制度的涉及，仅在高校学生学籍管理中论述了留级、退学
9、、重修、补考等相关规定。根据调查显示，学校学业不良的制度措施就是学生到留级条件就留级，到退学条件就让退学，其他安排交费重修和补考，没有相关的预防与矫治的教育措施和管理制度。根据调查显示，具体到教育管理部门和责任人的措施也仅起到了“传话筒”的作用，即当学生出现留级、退学情况，通知学生并通知家长，告之家长学生的情况。对于补考、重修的同学，一般是只通知学生补考、重修，没有任何教育措施。目前对大学生学业不良的教育管理制度措施存在的问题主要有：预防与矫治管理制度存在真空现象；现有的制度只规定了学生出现了学业问题的相关处理规定，没有教育措施和有效的管理方法；学业不良工作没有在制度上予以认可和确认，成为一项
10、良心工作。无论从法律和法规制度层面，目前关于大学生学业不良的预防与矫治制度措施都存在着真空现象，而大学生学业不良问题日趋突显且危害性极大，现实情况迫切要求政府、学校及相关部门出台相关制度和有效的管理具体措施。 五、精细化管理理论 精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规的基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。精细化管理是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化，近年来被广泛引入教育管理的各个环节，为教育、教学质量的提高起到了不可替代的作用。精细化管理是将管理工作做细、做精，使管理工作系统化、理论化。精细化
11、是在现有规范化的程序、环节、部位上的行为或状态等向更精准和细致方向发展，精细化后形成标准化或规定又成为更高层次的规范。以精细化管理思想为理论基础，制定精细、有效、可行的大学生学业不良预防与矫治教育管理制度措施，把大学生学业不良的预防与矫治工作做精、做细，把此项工作形成规范化、制度化、标准化，并把此项制度补充到高校学生管理规定中，使此项工作合法化，成为教育工作者必须履行的职责。 六、预防与矫治的精细化管理制度措施 （一）学业不良知识教育的制度措施。为了预防与矫治大学生学业不良，对大学生要进行学业不良的知识的普及教育，从认知层面让学生了解学业不良的相关知识，从思想层面认识到学业不良的危害性，时时警
12、示自己。学业不良知识的教育制度化要从学业不良知识内容、实施方法、途径及教育主体、教育对象进行规定。1.教育内容：概念、危害性、特征、表现形式、类型、学业不良学生的学业特征、行为特征和价值观等。2.教育方法：讲授法、多种形式宣传法、谈话法、案例法等。3.教育途径：专职教师的课前讲解、辅导员、班主任的主题班会、班委会组织主题讨论与交流等。4.教育主体：辅导员、班主任、专职教师及相关教育管理员工。5.教育对象：分为预防对象和矫治对象，预防对象包括学业不良初显者并有发展趋势；矫治对象包括留级生、试读生、多门补考或重修的学生。 （二）学业不良的鉴定制度。对学业不良学生的教育前提是对学业不良学生进行鉴定，
13、鉴定出学业不良程度，根据学业不良程度进行有针对性教育与管理。学业不良的鉴定需要制定出相应的标准，根据其标准来进行判断。学业不良的鉴定是一项动态性工作，根据学生学习进展情况给出相应的鉴定结果。学业不良鉴定制度内容包括鉴定标准、鉴定机构、鉴定级别及鉴定的时间规定等。1.鉴定标准：学习态度、学习行为、考试成绩、考勤情况等，根据情况的不同给以鉴定。2.鉴定机构：成立由辅导员、班主任、专任教师、班委组成的鉴定机构，定期对班级学业不良学生的学业情况进行鉴定。3.鉴定级别：依据鉴定标准给出相应的级别。4.鉴定时间：每学期组织一次鉴定，鉴定新入学业不良和重新鉴定在教育的学业不良学生的级别。 （三）学业不良的预
14、警制度。对大学生学业实行预警制度，对大学生学业实行动态管理，为学业不良大学生的教育提供准备。大学生学业不良的预警制度包括大学生学业现状分析、学习动力、学习态度等分析，对一些学业表现出学习成绩差、学习缺乏动力、学习积极性不高的学生提出书面的警示，并将书面警示报告寄送家长。 （四）学业不良学生的教育过程信息化制度。对学业不良大学生的教育要实行教育过程信息化制度，建立学业不良大学生教育过程的记录档案。制度内容包括建立大学生入学前的学业情况、家庭教育背景、家庭经济情况、入学后的学习现状、学业不良程度、学业不良原因、教育方法和教育效果等信息档案。通过教育过程信息化制度可以全面分析学生教育情况及教育效果，
15、为今后学业不良学生的教育提供素材，为研究者提供第一手原始材料。 （五）自主学习教育管理制度措施。学业不良大学生的学业问题归根结底是学生自身问题引起的，帮助其学会学习、主动学习、管理自己的学习是解决问题的根本办法。学业不良大学生的自律性、学习的主动性和积极性较差，因此建立学业不良大学生的自主学习管理制度是非常必要的。自主学习管理制度内容为：自主学习计划、时间、内容汇报制度；自主学习方法的讲授制度；自主学习地点安排制度；自主学习的指导制度；自主学习的检查与督促制度。 （六）监督与督学制度。学业不良大学生最突出的问题就是学习问题，学习问题又集中表现在课堂学习上。学业不良学生的课堂学习需要加强管理，督
16、促其学习。建立科学、严密的课堂管理制度是预防与矫治大学生学业不良的有效措施，并将其制度化。 1.学生主体的考勤制度。建立学生主体的考勤专员制度。对学业不良学生中的留级生、试读生及学业不良发展趋势较为严重的学生要进行每节课的精准考勤。从班级中选出学习成绩优秀、责任心强的学生对其考勤，并每天汇报给相关负责人。对学业不良大学生要进行严格的精准考勤，并且及时对其进行提醒与反馈。考勤专员汇总考勤记录，及时报给辅导员、教师及家长。 2.教师主体的考勤制度。建立教师考勤学业不良大学生的制度。明确教师考勤的职责，并设计课堂考勤的相关考勤内容，对其进行记录，及时反馈给辅导员、班主任和家长。教师的职责不仅对其出勤
17、进行监督，而且对其课堂学习进行全面督促与提醒。 （七）学业的微观管理制度。对学业不良大学生的学业微观管理是非常必要的，学校应建立学业微观管理制度。1、学前准备的考查制度。学生的学前预备情况对学生学习新知识是非常重要的。教师应了解学生的学前预备知识情况，有针对性地进行相应的教育，也就是要因材适教。2、课堂精细管理制度。课堂上教师要对学业不良的学生格外关注，时刻关注学生的听课状态，及时地给予提醒。3、课后辅导制度。课后要对学业不良学生进行学业辅导，重点对课堂知识接受、理解情况进行了解，检查作业情况，重点解决存在的问题。4、学业的反馈制度。规定学业不良学生要对自己的学业进行定期的反馈，包括学习积极性、学习重点、难点及学习效果等。 大学生学业不良的危害性极大，应该引起学校、家庭和大学生本人的高度重视。制定并落实有效的精细化管理制度措施是预防与矫治大学生学业不良问题重要保证，也是当前高校提高人才培养质量的当务之急。大学生学业不良预防与矫治是一个复杂综合性问题，本文是在预防与矫治大学生学学业不良过程中的阶段性成果，精细化管理制度措施更进一步完善需要在实践中进一步探索。 基金项目：大学生学业不良预防与矫治研究 Gl1203B
