1、高校辅导员职业倦怠对策研究【摘要】高校辅导员是高校中最贴近学生、直接开展大学生思想政治教育的教师， 工作负荷过大和传统考评机制不合理、自身的低成就感与自我调适不当，导致辅导员职业倦怠。辅导员如何应为职业倦怠是目前辅导员建设的重要内容。 【关键词】高校辅导员 职业倦怠 一、高校辅导员的职业倦怠的表现 “职业倦怠”一词最初是由美国的临床心理学家弗登伯格在 1974 年提出的，用以描述助人行业的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的心理状态。高校辅导员是职业倦怠的易发人群， 高校辅导员作为大学生思想政治教育和学生事务管理、班级管理的主要承担者和管理者，高校辅导员承受着
2、社会对教育事业发展和进步以及大学生健康成长的高期望。 当出现教育质量下降、班风和学风滑坡、学生旷课，学生心理健康以及校园和社会中有安全稳定问题和就业困难时，公众就会认为是高校和教师的教育工作没有做好，作为直接面对学生和负责学生事务管理的辅导员便会觉得自己的工作达不到社会的期望，在内心产生极度的压力和无助的情绪。但事实上，随着我国高等教育事业从精英型教育向大众化教育的转变，高校的学生人数的增加导致大学生各方面素质的普遍下降，社会的整体劳动力需求降低导致就业难、专业不对口等问题并非高校和高校辅导员的努力能改变的，同时大学生的整体素质还受到中小学教育状况和家庭及社会教育状况的多重牵制，而把这些问题的
3、出现完全归因于高校和高校辅导员是不公平也是不合理的。 高校辅导员的职业倦怠的原因分析 工作负荷过大和传统考评和评价机制的不合理是引发辅导员职业倦怠的主要诱因。工作负荷过大导致生理和心理的双重疲劳。由于辅导员往往疲于处理繁琐的日常事务，难免疏于专业知识的学习和管理经验的总结，时间长，会思想僵化、方法教条，对工作能力也越来越受到影响，工作效率明显下降。 由于高校办学和育人观念的不合理，导致专业课教师“只教书不育人”的现象越来越突出，绝大多数育人任务强压使得转嫁到高校辅导员身上。凡是和学生相关的就和辅导员相关已经成了怪圈。只要学生有情况发生马上想到的就是是不是辅导员没教育好。仿佛教育学生成了辅导员一
4、人的事，和其他人没有任何关系。但当学生有成绩时，这和辅导员没有关系。大众化教育背景下，学生思想观念、成长需求、家庭背景存在较大差异，价值观念和价值取向也日趋多样化，如何用一元化的主导意识来统率全局是辅导员面临的难题。 面对种种可能影响稳定安全的问题，辅导员的心理长时间处于紧张的应急状态中，势必导致身心的疲惫、心理健康受到严重影响。辅导员长期处在亚健康状态，可是无人关系。这就导致辅导员社会支持系统不好，这将导致辅导员心理状态难以调节。长此以往，必将导致辅导员的职业倦怠和心理疾病的发生。 长期职责不清和压力过大使青年辅导员心智衰竭，热情丧失，表现为心灵的脆弱，对现实的避让和无条件服从，不愿意多接触
5、学生，不愿深入具体工作环境中，更不愿意突出自己，甘心做无声的工作机器，失去生活激情和工作的动力。 高校辅导员的职业倦怠对策研究 辅导员要进行职业前培训，学习心理健康知识，尤其要学习如何应对压力，学会放松疗法。职业倦怠源自于压力，那么，要有效的防止职业倦怠和缓解压力，就应该从做好对压力的认识，降低压力感和压力对自身的影响出发进行调节。生活方式的管理、时间和情绪的管理是有效防止职业倦怠的有效方法之一。压力是否造成压力反应还要看，压力源种类和当事人如何看待压力时间。一个压力，在一个人那里可能使他的天塌了，但是在另外一个人那里就没什么反应。这就是认知的作用，我们不能改变事实，但是我们能改变对其的看法，
6、从而改变情绪和行为。 职业倦怠状态中的高校辅导员，绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上贡献给学校和学生的人，可想而知，一旦这占到生命绝大部分的方面带来了压力、焦虑、愤怒和犹豫，很快就会升级为心理的一个重大危机。因此，课余时间，辅导员要花时间去休息、享受家庭生活、享受个人时光，这不但能够消减压力事件的绝对数量，而且可以运用社会支持系统去抵抗已经形成的压力。辅导员更要利用宝贵时间锻炼身体，健康的身体能使负性事件的影响降低。 辅导员的工作要掌握方法。日常工作中往往要求辅导员处理头绪繁多、杂乱无章的事务，从而使他们感到分身乏术、疲惫不堪。但是，事情可以区分出轻重缓急，辅导员需要优先处理那些既重要
7、又紧急的事情，其次是不重要但紧急的事情，再次是重要但不紧急的事情，最后才是不重要也不紧急的事情。在完成某一件复杂的事情时，辅导员试着将其分解成几个容易着手的小部分，然后合理地分配每段时间要做的事情，且根据自己的情况循序渐进。学会工作方法和技巧可以降低焦虑。 舒解情绪的方法很多，比如找好友诉苦、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快等等。不管采取哪一种方式，舒解情绪的目的在于让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。辅导员在工作中有了不舒服的感觉，要勇敢地面对，仔细想想，要问问自己为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆辙？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的
8、伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效舒解情绪的方式。情绪就像是沙尘，辅导员要能够控制情绪，而不是被情绪所控制。有时情绪可以是沙城暴，当处理得好，情绪就是花盆里的土。 参考文献： 1王晓春，甘怡群 1 国外关于工作倦怠研究的现状述评J.心理科学进展，2003， （5）. 2梁芹生.教师职业倦怠心理之探析J.教育评论，2003， （4）. 3陈永森，邱海锋.高校辅导员的职业倦怠及消除J.四川理工学院学报，2006， （4）. 4陈晶.高校辅导员职业倦怠对心理健康的影响J.肇庆学院学报，2007， （7）. 5王永智，陈中奇.加强辅导员队伍专业化、职业化建设的调查与思考J.思想理论教育导刊，2008， （07）.
