1、1让班集体教育更走“心”自从接触了心理学，在班级管理中，我开始尝试从心理学角度观察自己的情绪和行为，把心理辅导式的无条件的积极关注融入工作中。我主张以带动全体学生的幸福感为中心，狠抓两个基本点：让学生尽可能拥有积极的情绪体验；班集体中尽可能提供积极的群体环境。慢慢地，我喜欢上了这种更走“心”的教育风格，以积极心理学为依据，以关心学生的优秀品质和美好心灵为导向，相信学生内在的本性是积极的，依托集体环境，挖掘事件中个体学生内在的建设性力量，促进个体和集体的共同发展。 故事一：一面折射灵魂的镜子 学生 A，因为先天性的一些问题，14 岁的他智商停留在五六岁左右，但却显得聪慧可爱，有着孩童般的天真无邪
2、。入学三个月后，他的脏话竟多了起来，即使是偶尔进班级的我也能听到他刺耳的骂人声，并偶尔伴随侮辱性的动作，这让我万分惊讶。我立即致电 A 的家长，家长生气地说 A 以为自己交到了朋友，最近和班内三个调皮的男同学走得比较近，但是他们却欺负、责骂甚至侮辱 A，导致最近 A 在家里也出现了一些不良的言语和行为。 我该如何来帮助 A？又该如何教训那三个调皮鬼呢？ 我的心理学课程正进行到班杜拉著名的社会学习理论：人类的许多行为都是依靠观察习得的，都是依靠替代强化形成的。通俗地说，就是2很多行为都是由模仿而得的。如果个体观察到的榜样行为带来了积极的效果，那么个体很有可能会表现出这种行为；如果观察到的榜样行为
3、带来的是消极的后果，那么个体则倾向于不表现出这种行为。 像白纸一样易受影响的 A 都已经通过观察习得了一些不良行为，可作为班主任的我却还不知道。说明除这三名事主外，班上更多学生看见A 被其他人欺负，在心灵上没有触动，因为不重视更因为漠视的态度，才选择“事不关己，高高挂起” 。这件事，显然已不再是三个事主的问题，而是全班的共性问题。我毫不犹豫地把事件提交至班会进行合议，以便让全班学生了解事件始末，并在“事件”中成长，从而给 A 带来另一种熏染，促进成长。我想，犯了错的孩子需要的不是更多的野蛮示范，而是文明的榜样。 一连几天，我在学生面前故意增多了和 A 的互动，在听到他不合适言语行为时，温和劝阻
4、，友善提醒。通过言语、表情、行动的示范，让学生全方位看到我是如何尊重 A 的。此外，我加紧设计合议班会，班会如期举行。 第一环节： 以生动的故事，让全班学生体会到“榜样作用” “观察学习”对一个人的影响。 第二环节： 呈现几个 A 的不良言语和行为的片段，有文字版的，也有我抓拍的一些图片记录。列举了开学三个月到现在 A 的一些变化，以及他最近频繁出现的一些不良行为。要求全班同学一起尝试讨论 A 的行为是如何习3得的。通过对 A 的前后行为分析，孩子们意识到绝大部分原因来自于班级同学的“不良榜样” ，最后，全班得出了一个共同的结论：A 是一面折射我们班级灵魂的镜子，我们班级同学表现越好，A 就会
5、变得越来越好；而我们班级同学行为有偏差，A 就有可能习得这些不良行为。 第三环节： 我声情并茂地读了封 A 的父母写给我的信（其实是我自己设计的） 。 尊敬的陶老师： 感谢你近三个月来，对我孩子的照顾。你并没有因为孩子智力上的短暂落后而看不起孩子。您每隔几周就会给我们打一次电话聊聊 A 的一些情况，这让我们感觉到你对孩子的关心与尊重。但最近几周，有些同学的行为影响甚至伤害到了 A，我们有些心酸又有几缕悲伤。我相信你班上的孩子们也会慢慢长大，学会关爱并尊重别人，期待你能为孩子做主。A 的父母 信读完后，我表达了作为一名班主任真实的无助与羞愧，问大家是否愿意帮助我解决这个难题。最后群策群力，大家致
6、力于商讨如何做好自己来影响 A，甚至那三位比较调皮的学生也出了些主意。整个过程没有任何批评责备，我用爱来激发爱，用尊重来换取尊重，也得到了全体学生帮我解决“困难”的热忱与预想中的结果。 令人惊喜的是，随着事情的顺利解决，即使没有老师在场，同学们也似乎更容易做到相互监督和自我管理。全班学生自觉地把 A 作为修身养性之“镜”：大家相互友爱、彼此尊敬，A 就会学着对别人友爱、尊敬；4大家自修课宁静守纪，A 就会跟着班级的步调乖巧有加升入初二以来，看到 A 越来越快乐，脸上的笑容也越来越多，我也时不时借机会把 A 的家长对全班同学的感谢挂在嘴上，这让我们整个班集体都感觉幸福温馨起来，A 的幸福带动了全
7、班同学的幸福感。 在班级事务处理中，有时一对一的解决方式是非常无力的，得依靠集体的支持、帮助和监督。但若在集体中责备羞辱、道德说教、命令指使、训诫指责那三个犯了错的孩子，也会“啃掉”他们的自尊，可能激起他们的反叛，即使表面上不敢公然反抗班主任和集体，但内心也滋长不出自我约束的力量。丧失自尊的孩子有可能发展出更多的负面技能：在集体背后偷偷摸摸。如果离开了心育，我们的教育只能流于浅表而难有真正的效果。 调动整个班集体的力量来帮助 A 和那三个调皮的孩子，在班集体中形成合力来感化监督他们，并获得了成功，这让我更坚定：班主任在教育学生时，要充分利用集体的凝聚力，不让任何一名学生脱离集体，要让大家一起解
8、决事端，形成较强的集体幸福感。 故事二：不愿“屈从”的黑马 这个故事的主人公是小范，初一上学期那个曾经被我称为“一匹黑马”的孩子。老师的厚爱，同学的称赞，一度让小范有些飘飘然，他过高地评价了自己的能力，渐渐在学业和生活上有了较大的退步。作业拖拉，背书不及时，常承诺却常失言，极度自负又极不负责。我有时候也会忍不住私下数落他几句，可半年来，他渐行渐远。 冲突事件发生在某个周五的社团活动课结束时，社团活动的组织者5J 老师根据社团常规操作，提出要交 20 元会费，问大家有没有意见。结果小范举起了手，表示不想交。老师问原因，他竟以“不负责任的方式”又开了个玩笑，惹恼了老师。全体同学哄堂大笑时，小范仍未
9、意识到自己的过分，甚至还因为惹起大家的关注而自鸣得意。 J 老师“杀鸡儆猴” ，建议小范转健美操社团去。当天，我也当众对小范这行为提出了批评，结果他情绪激动，在班内公开挑衅：“他没有权利让我改社团，我有权利选择适合自己的社团！”我碰了个钉子，不再纠缠下去：“今天看起来你情绪比较激动，先冷静一下，我们下周一再来讨论。 ”让学生和自己冷静下来，直到能够理性思考时再解决问题才有意义，这也是我们应该教给孩子的一项重要技能。当大人在集体中用说教、指责、控制来实施一些处罚或者批评时，往往会招致学生的反叛之争，并挤占当事者本应有的自我反思的空间。 如何把这件事解决得完美些，既能让 J 老师的教育目的达到，又
10、能让小范“把坏事变成好事”并吸取教训？小范这一段时间来缺少的，也许是信任和鼓励，孩子的妈妈，还有我，各任课老师，越来越多的人正用怀疑的目光审视他，让他越来越找不到自己，越来越混乱，甚至慌不择路。周一我把他找来，和他一起协商妥善解决问题的办法。 虽然我表面上和小范的谈话和风细雨，可从一开始，我就为“谈话”设计好了一条路，直奔脑海里自己的设想去解决问题，1.小范应该为其过错承担责任吸取教训，主动和老师沟通，获得老师谅解，留在原社团。2.小范如果退社团，将会成为学校第一个因师生冲突而退社团的学生，这有损本班声誉。却忘了要真正让小范感到被理解、被接纳、被支持，6至于他心情和感觉好不好就更顾不上了。结局
11、是可想而知的，J 老师直接将小范拎了出来。小范反来找我讨公道。 这一次，我想到心理辅导中的一个原则：做一个引领者，通过倾听和共感，让来访者在诉说和回忆中，自己找到问题的症结，相信来访者有自己的资源和力量去解决属于他自己的问题。我决定慢下来，好好静下心来认真倾听小范的想法，让他自己去意识到自己存在的问题。我找出一张白纸，悠然而淡定地写下三个问题，示意小范书面回复。他认真填完，把纸返还给我。我一看，难怪不去主动找老师沟通，原来还是打心眼里认为这件事他失当的地方远远少于得当之处。放下内心对小范是非对错的判断，我先对问题一一进行了回复： 问题一：请说出班主任帮你讨公正的理由。 （括号内为我的处理态度和
12、观点） 1.你要对本班学生的学校生活负责。 （我会对你负责，但以你对自己负责为前提。 ） 2.你对学生提出的疑问有义务进行解答。 （我会综合各种力量尽量公平解答。 ） 3.你有责任维护师生和睦。 （我和你谈话就是想让你们修复关系。 ） 4.你应该树立让学生信任的形象。 （我会尽量做到让你信任我，但我也要让 J 老师信任我，让所有其他目睹事件经过的学生信任我，我会尽一切力量做到一视同仁。 ） 回复完我的个人态度，正好到了放学总结时间。我征询小范的意见要不要启用“班级合议制度” ，听听其他同学的意见，利用集体的力量来7帮助自己。因为“班级合议制度”在之前已经成功帮助过许多同学，小范痛快地答应了。通
13、过集体成员共同和小范对话、争论、辩解，集思广益，帮小范共同整理了问题二和问题三的“清单转换”： 问题二：请说出在本次事件中你做得好的地方。 （括号内为班集体合议观点） 1.同学作证，我并非对社团没有贡献。 （有贡献这点要肯定，但贡献有大有小，你属于少的还是多的？你有你的评定，老师有她的标准，很难判断谁的评定更合理。 ） 2.课堂上我举手说不交钱纯属开玩笑。 （和老师开玩笑的勇敢可赞，但须注意场合，这个玩笑目的何在？有没有更好的方式？老师把玩笑当真是不是也可理解，玩笑过后主动沟通也许更易解开误解。 ） 3.我有权对自己心中的不解提出疑问。 （这绝对是你的权利。 ） 4.我的举动只是为了帮助 J
14、老师提升课堂气氛。 （想法非常好，也许你可以选择更加高大上的方式，用大家都认可的方式会比较靠谱。 ） 5.我平时默默奉献不争利，却被 J 老师无视。 （借这次机会，你可以告诉 J 老师你都奉献了什么，别人眼中的你可以靠沟通调整。 ） 6.我对老师推荐我改报健美操社团的无理要求有权拒绝。 （你总说自己身材好，也许老师觉得健美操可以取你所长，并无恶意。当然，你确实有权拒绝改报，正如老师有权拒绝你继续参加她的社团。 ） 7.我可以维护合法的权益。 （你可以选择继续待在 J 老师这个社团，你有权益也须履行相关义务。 ） 8.我要伸张正义，J 老师课上也爱开玩笑，我也可以。 （喜欢谁，才8会模仿谁。你的
15、学习力很强，提醒玩笑须注意场合、分寸。 ） 9.我虽然已经答应要写 800 字检讨，但我内心不想写检讨，这并不是我一个人的错，我要维护自己形象。 （在意形象是优点，维护需要用行动，不想写检讨完全可以不答应，拖延只是逃避，可以主动和老师商讨有没有其他解决办法。 ） 问题三：请说出本次事件中你做法失当的地方。 （括号内为班集体合议观点） 1.我在课堂上随意开玩笑不对。 （开玩笑可以，能增近师生关系，但课堂上确实要谨慎。 ） 2.拒绝老师合理要求不对。 （能自我觉察，这是优点，犯错其实很正常，但意识到犯错后还须要跟进补救，加强沟通。 ） 3.态度随意不对。 （老师不在意你做什么，但在意你的态度。 ）
16、 班集体合议最后，大家帮助小范列出了事件可能的走向： 走向 1：小范选择退团写退团申请写退团原因父母签字J 老师签字同意班主任签字教务处签字同意重新协调选择社团写入社申请其他相关社团老师签字班主任签字加入新社团。 走向 2：小范选择和解写检讨 800 字重归社团用行动重获 J 老师信任维护自身形象。 最后，我总结，表示很欣赏小范能把心中所想拿出来讨论；也感谢小范给集体成长的机会，合议既帮助小范自己，又成长了集体；最后提出希望小范能整合大家的意见，听从内心选择做最后的决定。 后9来，小范交了 1000 字的反思，比原定多 200 字，把同学们的建议写进去了。鸡蛋，从外面打破，是压力，结果一地破碎
17、；而由内打破，是成长，成就了一个新生命。集体对小范的信任和尊重，给小范挪出了自我成长的空间。 这件事情让我领悟到，调整一个人的意愿叫作“合作” ，而服从一个人的意愿是“顺从”或“屈从” 。允许孩子感受并且说出自己的抗拒情绪，不仅会帮助孩子发展自我意识，而且会使学生更加合作。真正的心育是引导学生滋长内在控制的力量，而不是外在的控制。 在集体面前处理小范的问题，我们一开始的谈话就是在要求小范“屈从” 。J 老师和我在集体面前的责备、公开批评，都招致了他的反叛。我们的步步紧逼，让孩子不堪重压，心灰意冷。而集体的合议，同样是在集体面前处理小范的事件，因为尊重，也因为给了小范选择的权利，得到了小范的“合
18、作”甚至是“认同” 。因为孩子们是站在自己的角度，利用自己的生活经验和资源，解决与自己切身相关的事，没有一个学生会对同学们的想法和非惩罚性的建议无动于衷。如果当事人有机会选择对自己最有帮助的建议，这能鼓励当事人因为自己能为自己的错误承担责任而感觉更好，也会懂得感激其他同学的建议，明白同学们只是专注于帮助自己解决问题，而不是责难自己。如果一个学生知道能够为自己的错误承担责任是安全的，知道犯错误不会给他们带来责难、羞辱和痛苦的惩罚，而是他们学习的机会时，就会建立起责任感和义务感，且当学生犯了错后有机会选择他喜欢的方式弥补时，就会感受到自己的力量。10学生有时候抗拒的不是我们的教育内容和道理，而是我
19、们在集体面前处理事件的方式！所以说，班主任一定要考虑如何从学生心理入手，注意批评方式与艺术。 故事三：向左走？向右走？ 生活中的 Z 与学习中的 Z 常让我们觉得不是一个人。 生活中的她，可爱、活跃，言谈举止敏捷又不失灵气。而学习上的她：自习作业总是不准时交；自修课可以咬着笔盯着值日班长看半节课；老师提问，扭捏半天，东摇西摆，半天不开口 向左走，快速行动起来，Z 就会离成功近一些；向右走，慢慢悠悠拖时间，Z 就会离失败近一些。家访中，我和家长共同分析了孩子的双面特征可能来自于长年的古筝练习。因为无论孩子作业做快还是做慢，永远还有古筝等着她，而孩子，可能从内心来讲，不一定是把古筝看作是她生命的一部分。所以，她永远在磨蹭，磨蹭着慢慢地做作业，慢慢地行动，最后衍射泛化到几乎做学习中的任何事都是如此状态。对 Z 学习中的速度问题，我们根据其实际情况，详细策划了一个速度训练的小方法，先提高 Z 对作业时间的控制能力。即部分作业计时，记下其做作业开始到结束的具体时间，由老师来审核速度是否有进步（家庭作业计时由父母管理） 。 对于针对个人的要求，有些孩子是抗拒的，此时，集体的氛围至关重要。 当时正值初一，一周 4 节自修课，对于刚入初中的孩子来说，不太会进行时间规划和管理。所以入学第一个月的班集体阶段主题就是学会
