1、1信息与知识的关系辨析摘要本文梳理国内部分学者对信息与知识关系的认识，在分辨信息与知识基本概念内涵的基础上，把信息与知识的关系总结为：效用并列、内容转化、范围包含、结构分立和属性替代。 关键词知识；信息；关系 中图分类号G250.2文献标识码A文章编号1008-0821（2013）01-0034-03 由于对知识概念认识的分歧，导致信息与知识的关系认识难以深入。有部分学者把信息与知识不加区别地被运用着，而另有部分学者把信息与知识则又有所区别地被运用着，这些问题的出现是对信息与知识之间的关系没有明确的认识。需要从根源上辩证地认识信息和知识的区别与联系，不但对于信息和知识本身，而且对于其中的一些重
2、要概念和问题，以至于对信息与知识产品的共享、交流等都有重要影响，进一步认识信息与知识的关系，乃是澄清使用上的混乱状况的根本。 1 信息与知识的关系综述 近年来，部分文献对知识与信息之间的关系进行比较全面的讨论，但身处不同学科的不同学者对信息与知识的概念有不同的理解和表达，对两者之间的关系认识自然也不同，主要有以下几种观点： 1.1 知识是信息的一部分 很多人都持有这样的观点。例如：知识是人们通过实践对客观事物2及其运动过程和规律的认识，是信息的一部分1。 1.2 信息等于知识 例如：一份知识内容丰富的文献，我们可以说它包含的“信息量大”或“知识量大” ；文献资源又可以称为“信息资源”或“知识资
3、源” ，一般并不认为两者在含义上没有多大的区别。 1.3 信息与知识在外延上呈部分交叉的关系 例如：有部分学者观点认为信息的外延不包括意会知识的信息；也有知识信息是信息外延的组成部分，同时具有知识和信息的基本属性2。1.4 信息和知识是两个不同类概念，不存在简单包含关系或交叉关系例如：知识与信息具有内在联系与较强的互动性，但两者实质是内在与形式的关系，是两个不同类概念，不存在简单的包含关或交叉关系3。 1.5 信息与知识处于人类认识的不同层次 例如：信息与知识之间有着本质的区别，因而具有非连续性，信息与知识处于人类认识客观事物过程中不同阶段。将知识与其它知识、信息、数据在行动中的应用之间建立起
4、有意义的联系，就创造出新的更高层次的知识4。 1.6 知识支撑信息的转化过程 例如：从数据到信息的转化过程、从信息到情报的转化过程都需要知识的支撑，知识作用于整个转化过程5。 乌家培6把知识经济讨论中关于信息与知识归纳为并列关系、转化关系、包含关系、分立关系、替代关系。 3不同学者从不同的侧面来研究信息与知识的关系，2.1 从范围上对信息与知识进行论述；2.2 从内容上对信息与知识进行论述；2.3 从属性上对信息与知识进行论述；2.4 从概念上对信息与知识进行论述；2.5 从层次上对信息与知识进行论述；2.6 从信息与知识的应用进行论述；出现了信息与知识关系的结果自然不同。而要正确地认识信息与
5、知识，既不能割裂它们之间的联系、孤立地看待，也不能忽略它们的区别。应从整体上对它们的关系加以把握，这样形成的认识才更加科学、准确。 2 信息与知识的关系 为了认清两者的关系，先简要回顾一下信息与知识的概念内涵。信息是物质的一种普遍属性，是事物存在的方式和状态；知识是人类在利用自然、改造世界的实践中所获得的认和经验的总和。它们既有联系，又相对独立，我中有你，你中有我，关系多元而复杂。把信息与知识置于信息科学的实践中考察主要有以下几重关系： 信息与知识的关系辨析 Jan.，2013Vol.33No.12.1 效用并列 信息的基本作用是作为认识媒介，可以使主体对客体有所了解或从信息中获得某种感受，信
6、息是正确决策的依据和知识生成的原料；知识和有价值的信息都是一种必不可少的资源并具有多方面的作用，知识的基本作用主要体现在能够一定程度上正确指导实践，知识有效地认识、选择、整理、加工、利用信息，使信息充分发挥作用。 信息作用的发挥，同信息及其数字、网络化、智能化息息相关，信息偏重技术但处于全局层面，信息是通过用户的检索利用、创新知识来实现其价值。信息在传播与使用过程中，时效性与相关性会改变信息的4价值，有些信息随着时间的推移与受众的广泛传播而损耗其价值，也有些信息随着广泛传播而变得更有价值。知识作用的发挥，同人所拥有的真理和信念、视角和概念、判断和预期、方法论和技能密切相关，知识偏重内容但处于专
7、门层面。知识是通过用户的吸收和有效利用来实现其价值。知识具有的普遍性不会随时间变化而变化，在条件不变的情况下，知识是稳定的、可重复利用的。 信息是回答“when，where，what，who”的问题，形成回答某个特定问题的文本，以及被解释具有某些意义的数字、事实、图像等形式的信息，更多关注对事实和数据的陈述。而知识是回答“how，why”的问题，能移积极地指导任务的执行和管理，进行决策和解决问题，更多关注人们如何解释信息的经验、偏见、运用的法则和价值标准。知识与信息的效用处于并列地位，没有层次之分。 2.2 内容转化 信息是知识产生与发展的基础和原材料，信息经过加工转化为知识，信息由信息载体、
8、信息符号和编码及信息内容构成，在信息转化为知识过程中，信息内容才是直接与知识之间转换的主体7。只有当信息的内容转化成为知识后，信息转化知识的过程完成。知识由信息内容构成，但不是所有的信息内容都能构成知识，如果包含信息内容的语句具有普遍正确性，信息内容就可构成知识。 根据学者 Brookes 的信息科学基本方程I+K（S）=K（S+S） ，把基本方程看成不同域（信息和知识）的转化，知识结构 K（S）在接受到一个信息增量I 后转化成新的知识结构 K（S+S） ，信息通过加工、吸5收、提取、评价转化为知识，知识用来减少虚构，而不是信息。知识转化为信息的使用频率较低，知识的类型、载体不同，转化的过程、
9、方法也不同。从知识系统的角度出发来看信息的再生，Brookes 方程的形式还有I =K（S+S）-K（S）8，信息是被离散化了的知识，如果知识系统具备了选择性、变换性和效用性，知识经过内容的取样、编码转化为信息；从知识显化来看知识转化为信息，由隐性知识转化为显性的知识信息，即知识显化，知识显化把个人或组织的隐性知识信息引导出来，用语方文字或其它符号编记录，成为可方便交流、共享、运用的显性知识信息。图书馆对隐性知识信息的组织主要通过构造知识地图、构建知识信息库以及知识信息整合来实现。 2.3 范围包含 从信息资源开发链即“事实数据信息知识智慧”可以看出，知识来源于信息，信息在转化为知识后，使信息
10、与信息在行动中的应用建立有意义的联系，所形成知识涉及的信息内容比原始信息的内容更广，但知识的范围还属于在信息范围之内。信息是在现实世界中普遍存在，其概念的外延远比知识概念的外延大。 有部分学者认为知识是信息的集合，那么无异于剥夺了其根本的核心。信息与知识是两个相互交叉、关联并相互独立的概念，知识与信息内涵的大小无法在同一层面上进行比较，不能说知识大于信息，也不能说信息大于知识，信息与知识不是简单的包含关系，但只从范围上来讲，信息的范围明显要比知识的范围广，用图 1 表示信息的范围与知识的范围。 根据英国科学家波普（K.Popper） “三个世界”的理论，信息可分为6三大类。第一类是有关客观物理
11、世界的信息；第二类是有关人类主观精神世界的信息；第三类是有关客观意义上概念世界的信息。依照“三个世界”理论对信息的分类方法，知识分别对应于“三个世界”理论的第二类和第三类信息，知识只存在于主观世界和客观的概念世界，虽作用于但并不存在于客观物理世界，而信息则存在于全部的 3 个世界，且反映客观物理世界的信息又是形成知识所必不可少的，知识范围包含于信息范围。 知识为信息提供了框架，离开了信息，知识就不可能存在。信息有知识信息与非知识信息。信息的范围要比知识的范围广，信息范围包含知识范围。 2.4 结构分立 信息的结构可区分为信息之间的结构和信息自身的结构，对应知识的结构也区分为知识之间的结构和知识
12、结构。 信息之间的结构，即信息架构，信息架构是信息直接表达的载体，信息架构的主要任务是为信息与用户认知之间搭建一座畅通的桥梁，是合理的组织信息展现形式。信息架构能结构化松散的信息，并明确信息的访问路径，使信息便于发现和管理，使信息表达清晰化、组织有序化。由于知识链接方式复杂多样，与信息架构直接相互对应是知识地图，知识地图与信息架构都集中于组织内容，知识地图提供人们所处理事务时如何解决问题，与所处理的事务、要完成的任务有更加直接的关系。信息架构回答人们所需信息的可能位置并更好地展示这些信息，更加注重信息的分类与组织。知识地图与信息架构所承载的信息内容之间的关联7是不同的，结构自然是分立的。 信息
13、自身是事物属性的反映，更加注重的是状态陈述，是静止的，各个不同的信息，陈述的内容不同，自身所具有的结构也自不相同。知识结构的确立使知识建立固有的结构关系，使知识成为有序的关联整体。知识结构注重是信息内容之间关联，它总是努力修改它本身以便所接收的信息达到动态平衡，知识结构是动态的。假设信息的结构与知识的结构没有分立，而是相互融合，根据信息科学基本方程I+K（S）=K（S+S） ，信息融合入知识结构转化为新的知识结构 K（S+S） 。只有信息与知识的结构相互分立，才有信息与知识的区分。知识的结构与信息的结构相互分立且相互支撑。 2.5 属性替代 信息与知识也有不少共同的属性，如分布非对称性、使用无
14、排他性等，信息与知识在一定场合通过属性来相互替代是可能的。知识和信息还具有可传递性、可加工性、可贮存性、可开发性等一系列共同的属性，知识信息是知识和信息的有机统一体，通过属性来相互替代是使信息和知识的运用更加灵活，表达的结果更加具有生命力。知识具有信息的属性，可以借助于信息而表现出来，同自然及其它社会活动信息一起共同构成信息的整体集合，且信息通过相互之间的联系来形成的知识在逻辑上不能再说属于信息。利用知识的信息属性和信息的知识属性相互替代，并通过这种内在联系与互动性来开发出更多的未知信息成为知识，进而促进人类知识的创新发展。 3 结语 8信息与知识有同有异，相辅相成，并在一定条件下相互转化与相
15、互替代。信息和知识处在人类认识过程的不同层次，两者不是简单的包含关系，辩证地把它们之间的关系归纳为：效用并列、内容转化、范围包含、结构对立和属性替代。通过呈现信息与知识之间的区别与联系，从理论上进行认识和划分，使其在实践运用中更加准确、灵活、有用，有助于图书馆新服务体系的建立与运行。 参考文献 1丁蔚.从信息管理到知识管理J.情报学报，2000， （4）：124-129. 2伍振华.知识与信息的定义及其关系新探J.图书情报工作，2003， （10）：44-49. 3邱均平，马海群.再论知识管理与信息管理J.图书情报工作，2000， （10）：5-8. 4荆宁宁，程俊瑜.数据、信息、知识与智慧J.情报科学，2005， （12）：1786-1790. 5郑彦宁，化柏林.数据、信息、知识与情报转化关系的探讨J.情报理论与实践，2011， （7）：1-4. 6乌家培.信息与知识的关系述评J.情报资料工作，1999， （1）：2-4. 7邱均平，段宇锋，岳亚.论知识管理与信息管理J.中国图书馆学报，1999， （11）：12-18. 8温有奎，徐国华.信息与知识变换J.情报学报，2002， （5）：9613-617. （本文责任编辑：王涓）
