1、1煤矿企业必须重视劳动者素质的提高【摘 要】随着煤炭科学技术的发展，煤矿生产不断采用新技术、新装备、新材料、新工艺，同时也给煤矿的安全生产和科学管理带来了新课题，提出了新挑战劳动者素质必须相应提高。员工的素质已经成为企业的核心竞争力，谁拥有了一流的员工，谁才可能成为一流的企业。 【关键词】煤矿企业；劳动者素质 马蹄沟煤矿（以下简称马矿）是一个老矿，现有资源开采服务年限也仅有十余年，要想实现科学可持续发展，就必须深挖内部潜力提高企业竞争力，而企业竞争力的关键是员工素质的高低，我们在对马矿职工队伍的整体素质进行调查分析中发现，马矿员工的整体素质与我们日益发展的现代化煤矿和激烈的市场竞争环境形成较大
2、的反差，已成为制约马矿实现可持续发展的“瓶颈” ，因此培养和造就一支能适应现代化煤矿工作和市场竞争环境的良好的员工队伍是马矿的当务之急。 一、马矿职工素质现状 （一）职工技能水平偏低 目前马矿职工队伍整体呈现“四多四少”现象，即“普工多，技工少；低学历的多，高学历的少；大龄技工多，青年技工少；单一技能的多，复合技能的少。 ”全矿通过国家职业技能鉴定的技术工人共 35 人，只占全矿总人数的 2%，其中高级工 17 人，中级工 13 人，初级工 4 人，2而技师只有 1 人。从技术工人的学历来看，全部为中专以下学历，绝大多数为高中学历。根据国家有关部门调查表明企业所需的技工应达到企业人数的 14%
3、，而马矿只有 2%，技术工人严重不足。 （二）职工的文化水平偏低 从 2009 年 9 月底的统计数据显示，马矿在册 1718 人中，30 岁以下的职工仅 282 人，占全部在职工人数的 16%，30 至 40 岁职工 763 人，占全部职工人数的 44%，40 岁以上的职工 673 人，占全部职工人数的 40%。从全矿职工的学历情况来看，初中以下学历 1257 人，占全部职工人数的73%，已超过七成，而大专以上学历职工 121 人，占全部职工人数的 7%，其中大学学历只有 10 人，连 1%都达不到。 （三）专业技能人才缺乏 特殊工种从业人员存在不愿学、不愿干的现象。即使不得已干上了也是艺不
4、精、业不勤。煤矿现今的季节工轮换工用工制度，导致职工的流动性增大，常常是刚培养好的特殊工种或熟练工人合同到期被解雇，煤矿又面临缺人现象，不得不重新培训，出现了培训解雇，再培训再解雇的怪现象。 （四）心理素质弱，自我意识不强 由于新的用工制度，煤矿就业者多为农民工，这些人缺乏主人翁意识临时雇佣思想严重，仍然存在“磨、泡、混”的思想。特别是在优胜劣汰的竞争机制面前茫然徘徊，总把自己定位于最底层的劳动者，不能客观公正地评价自己、提高自己，而是安于现状，混天度日。 二、职工素质提升的对策和建议 3职工素质提升是以注重培养职工的综合素质、能力，促进他们在身体、心理、思想道德、文化科学、劳动技能和审美等方
5、面素质的全面发展的一种教育和培训。不是被动的，机械地接受单方面的教育，它不仅要重视人的发展需要，而且要重视社会和企业的发展需要，因此煤矿职工素质提升工程要切合实际，体现“三结合”：即职工素质教育工程要与矿井发展需求相结合、与矿井实际情况相结合、与矿井企业文化相结合。只有这样才能使煤矿企业和谐发展，才能增强煤矿企业的核心竞争力。 （一）重视心理引导，提高职工心理思想素质 心理素质是职工对安全生产的一种心理状态。在接受一项工作后，心理素质高的人，往往要启动自己的思维运作，联想工作的全过程，考虑较多，在工作过程中就能够做到组织周密、有条不紊、井然有序，工作的质量、工作中的安全就有保证。其结果自然是既
6、保证了安全，又保质保量地完成了任务。针对现在煤矿职工中的大多数是农民工的情况，首先要引导农民工解放思想，更新观念，克服等靠要的思想，在煤矿安全生产的大舞台上自强不息，施展才华，体现自身价值；其次，必须克服农民工传统角色带来的心理障碍，努力提高心理素质，增强自信心，使他们懂得改变工作地位不平等状况，还在于自己的努力；再次，使他们有一种紧迫感，有一种只争朝夕的精神，积极投身于改革，投身于煤矿现代化的大生产中去，勇于竞争，敢于挑战。 （二）强化学习培训，提高职工业务技能素质 职工的业务素质，决定了工作过程中的安全性。提高职工的业务素4质加强职业技能培训是防范安全事故，确保安全生产的首要工作。一是要狠
7、抓新工人入矿三级培训。培训必须做到三个到位，即内容到位、时间到位、教师到位。二是分层次、分工种、分级别培训。要结合职工实际采取分层次、分工种、分级别的业务知识培训。分层次培训，是指将职工的文化程度和技术程度分为好、中、差三类进行培训；分工种培训，指对井下各工种进行分别培训，不搞联合培训，培训要有专业特色，即使一个工种也要考虑是初次培训还是复训，做到培训了就能用得上。分级别培训，指根据职工的技术水平等级进行培训，如：技工、技师、中级技工、高级技工等，对这些人的培训也不能混合培训，要有层次，有针对性，有重点，有实效性。三是采取系列措施加强安全意识培训。如区队和班组要利用班前会、周五安全活动日、安全
8、分析会等会议宣传安全意识等。四是重视知识更新培训。要教育广大职工树立危机意识，在工作中不断地学习新知识，掌握新技术，不断地解放思想更新观念。要为职工积极创造提供学习的机会和平台，走出去引进来，培养出与现代化发展要求相适应的高素质的员工队伍。 （三）完善制度约束，提高职工工作执行能力 建立一整套符合现代煤矿企业管理的制度体系，用制度的强制力来规范职工的行为，约束职工的行为，以此来保证煤矿企业的安全和发展。马矿经过管理上的不断探索实践，确立了人本精细化管理模式，就是用文化育人，用制度管人。制定了 6s 行为规范、精细化 4E 作业标准、准军事化管理等制度，通过贯彻落实、监督检查、评价考核、奖惩兑现
9、等环节，使职工的执行力大大提高，规范操作、安全操作、文明操作的自5觉性得到加强。 （四）灵活激励机制，提高职工工作潜能发挥 一是建立灵活的用工制度。近几年积极探索和改进企业用工制度，建立了一些比较符合矿区实际的用工制度，如城采工制度，就较好的解决了部分城镇户口青年的就业问题。要继续坚持农民工转劳动养老保险的制度，每年对一定数量的劳动表现好的农民工缴纳劳动养老保险金，建立技术工人特殊作业人员延长劳动合同期的制度，让他们安心工作。 二是建立规范的激励机制。建立价值激励，让员工懂得他与企业是一个不可分割的有机整体；建立工作动机激励，把这些人由“需要工作”推向“喜欢工作” ，诱发出这些职工中本来不为人
10、知的潜能；建立职位激励，创造一种“能者上、平者让、劣者汰”的用人环境；建立经济激励，应用经济杠杆，将职工的工资奖金与职工的劳动态度、行为举止、工作质量、安全生产等结合起来，奖勤罚懒，奖优罚劣；建立竞争激励，引进竞争机制在员工中实施三工转换，每月进行一次评比，公之于众，让员工的工作成效和工作地位在动态中转换，以此来刺激职工的工作积极性。另外还要根据职工技术参差不齐的特点，在班组中开展“一带一”活动，广泛开展群众性的“大学习、大练兵、大比武”活动。并树立各工种技术标兵，提倡一职多能，全面提高职工队伍的素质。 三是提高职工的福利待遇。首先要按国家劳动法律法规的规定，为员工购买退休养老保险、医疗保险、
11、失业保险和工伤保险等福利，认真落实五天工作制和带薪假期制度。其次是在资金允许的情况下，为职工建立企业年金，补充养老保险；完善卫生设施及医疗保健体系，为广大职工提供免费或者是低费的医疗卫生服务；购置文娱体育设施丰富员工6的业余生活，提高员工的心里健康，从而提升企业的工作效率；对员工提供教育方面的资助，为员工支付部分或全部与正规教育课程和学位申请有关的费用、非岗位培训或其他短训，甚至包括书本费和实验室材料使用费。再次企业如果有条件可设立自愿性福利，如免费工作餐、外出疗养度假、提供交通费、住房补贴等。 总之，提高煤矿职工的素质，需要全方位、深层次、多渠道的全面推进，是一项需要长期坚持的系统工程，其目的就是要通过培养高素质的职工队伍，提高职工的满意度，使职工进一步做到“五心” ，即：热爱本职工作，对工作有一颗强烈的事业心；忠于职守，对工作有一颗高度的责任心；刻苦钻研，精益求精，有一颗不断创新的信心；做好份内份外的工作，始终保持高度的工作热心；发扬积极向上的团队精神，让企业领导放心。只有员工的素质提高了，员工的潜能才能得到充分发挥，员工的工作积极性和主动性才能得到充分调动，煤矿企业的综合实力才能不断增强，企业的创新能力、团队能力、执行能力、资源优化配置能力和可持续发展能力才能全面提升。
