1、企业应收账款的管理策略之我见摘要:现阶段,应收账款是企业扩大销售,增加企业利润的资金投放,但是应收账款存在相应的风险,管理不好会导致企业的资金周转和发展缓慢。本文提出了应收账款产生的主要原因,针对企业应收账款管理中存在的问题提出了相应的管理对策。 关键词:应收账款 管理 对策 应收账款是购货单位或接受单位向销售产品或提供服务支付的款项,同时它也是企业经营活动所形成的债权。而赊销则是形成应收账款债权的主要原因。企业往往采取赊销的办法对外销售产品或提供服务,来加强企业在市场中的竞争力,提高商品的市场占有率,扩大商品销售量和利润的实现。但是如果企业的应收账款数额过大而又不能及时收回,企业的正常运营必
2、然会受到影响,甚至可能导致企业的倒闭。因此,应收账款的管理就显得尤为重要,它既是企业正常运营的重要保障,又是企业提高经济效益的重要途径。 根据当前的市场经济条件状况,笔者认为应从以下几个方面加强应收账款的管理。 1 加强企业信用政策管理。企业的信用政策关系到应收账款的效果。相关调查显示,赊销的风险关键在于企业内部的信用政策,只有合理的信用政策管理,才能避免不必要的资金风险,信用政策包括信用标准、信用条件、收账政策三个方面的内容。 (1)信用标准。信用标准作为顾客获得企业的交易信用所应具备的基本条件,是企业评价客户的依据。企业在制定或选择信用标准时应考虑三个基本因素:同行业竞争对手的情况、企业承
3、担违约风险的能力和客户的资信程度。客户资信程度的高低由品质、能力、资本、抵押和条件决定。 (2)信用条件。信用条件主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣。(3)收账政策。这就要求企业依据市场经济环境和自身发展状况合理地制定回收政策。企业要确保不受资金损失,必须要确定适用的收账程序,可先用信函通知客户,然后电话催促,最后可直接与客户面谈。根据客户的发展情况,酌情考虑收账的期限。如果客户暂时面临资金困难,且有能力恢复正常营业,企业应扶助客户渡过难关,以便收回更多的利益。但若客户有意拖欠账款,则应采取法律武器来维护企业自身的利益。 2 谨慎选择结算方式。在确定合适的结算方式之前,必须对客户的资信情况进
4、行充分地调查,它是能否及时收回款项的关键因素。根据不同资信程度的客户采用不同的应收账款政策,对于资信度较好的客户,企业可以考虑适当放宽政策,而对于资信度较差的客户,企业应选择保障度较高的结算方式,甚至是考虑不与其合作。只有这样才能有效地降低资金风险。 3 明确应收账款的管理部门。现在,有很多的企业对应收账款存在这样的管理现象,销售部门和销售人员自己对发生的应收账款进行管理。这种应收账款管理方式因为缺少对销售人员行为监督的管控环节,存在着不小的漏洞。有人认为部门的财务应收账应该由企业的财会人员进行管理,但是由于财务会计谙熟财务知识,却对客户的了解并不透彻,这对企业的发展不是很有利,因而财务人员对
5、应收账款管理的方法并不可靠。通过这段分析,我们了解到应收账款是企业全称信用管理的核心,在企业管理中占有很重要的地位。企业有必要根据自身的情况建立专门的部门对应收账款进行管理,研究部门的营销策略与客户资信,建立适用于企业自身的信用管理制度。 4 建立切实可行的对账制度。为了更好地完成企业的应收账款对账工作,企业应该结合自身的业务量情况,定期对企业的应收账款进行核对,并且在核对完毕之后由对账双方的当事人签字确认,作为对账的依据。对账过程中发现的差错应该得到及时的处理。企业应收账的对账主要包括总账与明细账的核对以及明细账与客户往来账的核对两个部分。对账的时候经常会由于各种原因出现本单位明细账余额与客
6、户往来账的余额对不上的情况,这种情况会造成客户拖延付款的情况发生,给企业带来不必要的损失。为了避免此种情况的发生,销售人员在面对客户方面,应该从第一笔就开始明确核对并签字确认;在面对公司方面,销售人员应该将与客户对账的情况及时反馈给财务工作人员进行相应的登记等程序。这样通过各个环节的严格把控,不仅可以保证企业的利益免遭损失,也可以给客户带来一个财务严谨,不会出差错的好印象。 5 加强应收账款风险程度的分析。企业对于发生的应收账款应该尽力按期收回。如果部分账款不能收回,则应该采取相应的应对措施,对账款的风险进行分析,做好相应的准备,来降低应收账款的风险。存货管理中的 ABC 分类管理办法对企业的
7、应收账款进行分类分析有很好地帮助。 (1)根据应收账款产生的原因进行分类。一类客户由于应收账款不存在利息,会刻意地想办法拖延付款,这类客户归为 A 类客户。另一类客户确实资金周转不灵,这类客户往往会通过抵押进行产品赊销,比较安全,归为 B 类客户。还有一类客户因为销售产品和回款时间上的差异而形成的,不属于商业信用范畴的应收账款,一般在收到货后会很快付款,安全性很高,再次归为 C 类客户。 (2)根据应收账款的账龄进行分析。根据经验,应收账款拖欠时间越长,回收的可能性越低,很容易形成坏账。企业可以将账龄长并且风险大的应收账划分为 A 类,账龄小并且风险小的账款归为 C 类应收账款,其余的可以归为
8、 B 类应收账款。(3)根据应收账款的比重进行分析。另外,可以根据企业的客户账款金额占比将比重较大的客户划分为 A 类客户,比重较小的划分为 C 类客户,其余的归为 B 类客户。 通过上面的划分可以看出,从风险角度、账龄角度以及账款比重角度,A 类客户的应收账款最不安全,负责应收账款的人员应该将更多的精力投放到这类的账款回收上。B、C 类客户的账款相对容易回收,但也不能放松管理。所有的账款都应该尽可能快地回收来加速企业的资金周转。6 建立应收账款坏账准备制度。任何企业只要存在应收账款,就不可能完全避免坏账的发生。企业应该针对可能出现的坏账制定相应的制度,保证企业在出现坏账时能够继续发展。 总而言之,企业应该正视应收账款的问题,加强账款的清欠工作,保证企业的正常资金周转和发展。