1、微信,腾讯的国际战略出口不久之前,马化腾飞到广州与微信团队的负责人张小龙见面,交谈中,两个人兴奋地发现,微信很可能具备了打破互联网世界封闭界限的功能美国公司重视通信,而微信则更快地将通信、社交、平台化三者合一一个崭新的、千载难逢的机会似乎降临到了腾讯身上。 在 PC 互联网时代,没有一款亚洲公司的产品能够完全融入美国市场,腾讯公司的明星即时通讯产品 QQ 曾经推出过 QQ International(国际版),被公认为是一次试水,却遭到腾讯公司的否认。在腾讯控股发展的十几年中,数次海外并购和投资案被低调地处理,一直到 WeChat(微信国际版)的出现状况才得以改变。 腾讯正不遗余力地向全球推荐
2、这款在中国风靡的 IM 产品。今年公布的第二季度财报显示,用于市场推广的宣传费用正直线上涨,其中大部分都用于 WeChat 的推广。就连超人气金球奖得主梅西也已经加入到微信代言人的全明星阵容当中去,以其为主角的广告将在全球 15 个国家和地区播放。 微信,依托移动互联网的发展而冉冉升起的一颗新星,或许正是马化腾一直以来寻找的实现腾讯控股国际化布局的最佳契机。 破局:微信带来的希望 2013 年全球移动互联网(GMIC)大会上,面对媒体的追问,马化腾低调地解释:“一半一半机会,并不能说我很有信心。 ” 在 PC 互联网时代,腾讯控股有限公司旗下最具人气的即时通讯产品QQ 创造了无数的神话,十几年
3、间,伴随中国互联网产业的发展,创造了一个又一个里程碑式的数字传奇。 从 1999 年 2 月诞生只有两个用户,到 2000 年基本覆盖中国在线即时通讯 100%的用户,再到 2003 年 9 月注册用户数破 2 亿,2010 年同时在线人数破 1 亿,标志着当时 26%的中国互联网网民同时登录 QQ。依托中国强大的互联网市场潜力,腾讯得以比肩国际一线的互联网公司。但这并不意味着腾讯真正实现了互联网国际化的最大价值,它还没有一款产品能够在海外本土非华人用户当中得到拥趸。 微信则不同于 QQ 的发展轨迹,它以更快的速度迅速在全球范围内开辟疆土。 距离 2011 年 1 月第一版微信产品发布不过 9
4、 个月的时间,微信海外版便横出江湖,正式进军国际市场。两个月后,即同年 12 月实现对全球100 个国家用户短信注册的支持。从 2012 年开始,陆续组建台湾办公室、北美办公室,集中火力将微信打造成具有本土化优势的国际性 IM 产品。 截至今年 7 月 4 日,腾讯控股的首席执行官刘炽平在腾讯合作伙伴大会上宣布微信海外注册用户超过 7000 万,转眼一个月后,再次刷新的纪录显示,微信海外注册用户已经破亿。除了继续维持印度、印尼和马来西亚等地已经占有的较大的市场份额之外,WeChat 下载量也一跃成为7 月阿根廷、巴西、意大利、墨西哥、菲律宾、新加坡、西班牙、南非、泰国和土耳其等国家 App S
5、tore 社交类应用中最大的 IM 应用。 虽然成功只有一半的机会,但是马化腾还是表现出殊死一搏的态度。接受记者采访时,他说:“成或不成,就这一个机会了。 ” 在国内,这家中国互联网行业的资本大鳄刚刚才因为发布微信 5.0版本,塑造了一个封闭的商业模式而再次成为资本市场最瞩目的明星。而在国际市场,则与印尼本土传媒公司 PT Global Mediacom 合资建立新的公司,加大本土化产品的推广力度,这种模式或许将在更多的国家和地区被使用,同样有助于增强 WeChat 在东南亚或西班牙语系的欧洲国家与对手 Line 持续交锋中的优势。 中国封闭的互联网世界,将 Facebook、Twitter、
6、YouTube 等有影响力的社交平台拦截在外,同时欧美用户对本土化产品强烈的追捧心态也使海外产品难以立足。这些障碍如今在打乱了的移动 IM 市场里,越来越微弱,给微信的爆发式成长以及走出国门创造了有利条件。 战略:农村包围城市 WeChat 的海外用户,密集地分布在亚洲华人较多的国家和地区,比如,印度、印尼、越南、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国,以及中国台湾、香港、澳门地区。无独有偶,这与中国国际化程度最高的公司华为的国际战略惊人地一致。 在人口稠密的欠发达国家,虽然移动终端设备的持有量占有率不高,但是庞大的基数仍旧拉高了潜在的用户群体数量,而且得益于本地同类产品的技术及服务弱势,给海外产品进
7、军形成了先天的优势环境。比如,在互联网兴起的美国,智能手机的普及率已经超过 50%,运转成熟的 IM产品 WhatsApp 已经拥有 3 亿注册用户,规模相当于微信在中国内地市场的占有量。而在韩国和日本,则有 KaKao Talk 和 Line 等强劲对手制擎。另外,在这些地区,微信的免费短信和语音通讯功能也释放出最强劲的吸引力。 真正打入国际市场并不容易,迄今为止,还没有一家中国的互联网公司成功地跨越障碍。由于对个人隐私的保护限制众多,来自中国的微信很可能受中国信息监管的影响,难以取得欧美用户的信赖。微信的美国办公室至今依然低调地活跃在用户数据的收集上,还没有比较大的动作问世。 无论如何,W
8、eChat 已经迈出了国际化进程的第一步,并成功积攒起不容小觑的人气,人们正在互联网上热烈探讨 WeChat 和 WhatsApp 之间谁更好用。 现在看来,将海外市场本土化,是微信向海外进军的重要战略核心。通过在不同的国家和地区启用明星代言人扩大 WeChat 品牌影响力的推广活动普遍受到好评。以梅西的西班牙语广告片为例,在 YouTube 发布不久,即收获几十万的点击率。更深层次的交流,则是通过在本土组建办公室,与当地重要的互联网公司合作以达到“接地气”的目的。 微信国际化最大的难题就在于,完全没有可以借鉴的成功经验。因为即便是行业巨头谷歌也在亚洲黯然退场,Facebook 则痛失巴西市场,所以对于腾讯控股来说,未来只有摸着石头过河。