1、1领导生命周期理论在员工培训中的应用探索摘要：随着中国社会经济的快速发展，采用领导生命周期理论根据下属的成熟度采取不同的领导方式，有的放矢，目标明确，针对性强，对于提高员工的管理水平和员工的激励水平，促进员工的成长发张具有重要作用和有普遍的指导意义。 关键词：领导生命周期理论；职业生涯发展；成熟度 中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）21-0066-02 在现代企业管理下，实施人才经营战略是十分重要的工作，人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业发展的决定性因素。因此，只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发
2、展。领导生命周期理论指个体对自已的直接行为负责人的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心，高度成熟的下属既有能力又有信心做好某项工作。 一、正确确定员工的成熟度 企业员工的成熟度与员工的年龄、性格、工作经验、工作能力、工作态度、受教育程度、成就感等因素有一定的关联。要诊断员工的发展层次，首先就要确定你给他的任务。任务的过程大体可以分为三个阶段：确定员工的职位角色或者是他要担任的职能，也就是说这个员工是做什2么的；确定员工的职位角色以后，要布置任务和目标，这个任务和目标应该跟员工的角色相符合；任务和目标定
3、下来之后，必须要有可行的行动计划和方案，也就是说是对目标和任务的一种分解。根据执行结果判断员工的成熟度。 二、根据员工成熟度选择相应有效的领导方式 领导方式的选择是员工在职培训的重点，只有因人制宜选择正确的领导方式，才能在员工培训指导中有的放矢。 1.命令型领导方式。对于成熟度很低的员工，也就是那些既无工作能力又不愿承担工作责任的员工应采取命令式的领导方式。这个阶段员工想做但是不会做。此阶段应采取的领导方式是命令式，即高工作低关系方式，领导者对这些员工应：进行具体工作分工，明确岗位职责、工作规范、工作标准，让他们知道每天上班应做的工作内容、完成时间，对他们完成的工作定期考核，并且考核结果要与奖
4、金挂钩，要与年度的岗位聘任挂钩；转变观念。 2.说服型领导方式。对于成熟度较低的员工，也就是那些愿意参加工作，但自己的能力有限的员工，应采取说服型领导方式，即高工作高关系的方式，高工作行为可以弥补下属能力上的不足，高关系行为可以保护、激发下属的积极性，给下属以鼓励，使下属领会领导者的意图。领导者对这些员工应：明确岗位职责、工作规范、工作标准，定期检查考核。但管理的侧重点应是沟通与指导并重，通过沟通从心理上更进一步增强它们的工作意愿和工作热情，提高他们的成长期望值；加强工作指导，为了尽快让初步成熟的员工掌握企业管理工作的特点，安排有经3验的管理人员对他们进行实时帮助。 3.参与型领导方式。对于成
5、熟度较高的员工，也就是那些有能力完成工作，但不愿意在工作中受过多约束和监督的员工，领导者的主要任务是做好激励工作，了解下属的需要和动机，通过提高下属的满足感来发挥其积极性。此阶段宜采用参与式领导方式，即低工作高关系的行为，领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持，使其搞好内部的协调沟通。这个阶段的管理重点就是让他们不沉醉、不迷失、不偏离，继续保持积极向上的工作态度，顺利向高成熟度员工过渡。 4.授权型领导方式。员工的工作能力和意愿相对比较高，能力高，意愿也就高，可以说是双高阶段。领导者可以只给下属明确目标，提出要求，由下属自我管理，由此可采用授权式领导方式，即低工作低关系的行为。对他们
6、的管理策略是以诚相待，信任他们，不多约束和干预，放手让他们工作，让他们自已设计、策划、完成工作目标。发挥他们的辐射作用，在员工中形成支持性氛围，使他们更勇于承担责任和增强使命感；要努力创造条件和机会帮助他们开拓视野、总结提升，如参加高层次的管理培训班，让他们有一种受重用、挑大梁的成就感，使其保持内在的动力。 三、努力提高员工的成熟度的措施 员工的成长发展过程是一个社会化的过程，企业是社会的组成部分，员工的社会化是在企业的共同发展中实现的，它是一个不断发展完善的过程。 1.加强员工培训 4（1）培训要接近实际，保证培训工作的源头方向正确。搜集各部门员工培训需求。各部门有针对性地结合公司战略、公司
7、对本部门的重点要求、部门的重点工作方向、本部门各岗位的实际情况、员工个人的提升方向来提出意见建议。搜集各部门对培训的意见、建议、分析、汇总，有针对性地总结，纳入年度培训计划。并正确划分员工的成熟度，按每类员工不同的特性与需求进行培训。 （2）创新思维，拓展教育模式。培训工作一定要树立创新意识，积极探索培训的新方法，进一步增强教学的吸引力和感染力。一是教育方式要实现“互动化” 。要充分利用电化教学、多媒体教学、远程教学、网络教学等技术手段，突破时空、地域对员工培训的限制，降低培训成本，扩大员工教育培训范围；加强在职培训，提高领导的主动性，提供鼓励措施，激发领导的积极性。 （3）加强日常培训管理工
8、作，加强监控执行力度。培训核查工作要做到更加细致，所有课程必须有培训签到表、培训考核试卷、培训考评记录表；且这些把握培训是否产生效果的关键点的核查要更加深入、细致，只有关键点把握好了，才能确保各部门培训工作的执行力度。 2.约束与激励机制的建立 在物质激励方面，建议企业在新的形势下，不断完善薪资体系改革，引进职位评价系统，实行具有差别化的薪资政策；制定差别化的企业福利政策，重点向贡献倾斜。在非物质激励方面，注重企业文化激励的重要性；考虑带薪休假所带来的积极作用；将技能培训作为对企业全体员工最基本的、必不可少的要求；将学历培训作为一种激励手段向业绩评5估结果优秀的员工倾斜；注重员工的职业发展，增
9、强技术专业通道的诱惑力；处理好竞争上岗、领导干部选拔中领导岗位集团总部内部、集团所属公司、社会招聘不同来源竞聘者的比例关系。 建立约束与激励机制，是确保培训工作有效的重中之重。要吸引和约束大家规范地操作培训工作，需要领导的全力支持、约束机制的建立，高层的试听、加强培训核查结果的公示及领导点评作用；激励机制的建立需要外训的投入，增加含金量、层次高的外训课程的引进，吸引员工的培训积极性。 3.建立现代考核体系，完善人才激励机制 要突出主要绩效考核，塑造“激情集团”企业在考核项目设置上要突出员工主要业绩考核，考核项目设置要突出重点和企业的核心利益，而不是面面俱到，使员工陷入绩效主义的泥沼；在绩效激励
10、分值的设置上，要将解决现场问题的创造性工作放在足够重要的位置，奖得“让人眼红” ，由此吸引员工的注意力，这样才能不断培植员工的创新力，培养员工的创造智慧，给员工的创新创造注入澎湃动力；在考核项目设置上要增加协作精神的考核，培养员工的团队协作精神，提高整体队伍的凝聚力和战斗力，形成“众人拾柴”的可喜局面。 4.企业文化制度化建设 对于已经成熟的制度中所体现的管理思想，要在企业文化中有所体现；在企业文化体系框架确认后，企业今后制定相关制度要以相应的理念作为其指导思想，同时在制度执行过程中，要求高度体现企业文化理念，确保将文化理念的精神落到实处；检查企业现行制度中有没有与文化理念相分离、对立的内容，
11、强化与企业文化相一致、相融合的制度，6修正或废弃与企业文化不相容的制度；以企业文化理念为基准，对企业制度进行经常性的检查，以适应变化和提升了的理念，通过组织和管理手段，防止刚性的制度对柔性文化理念的侵蚀；通过企业内部控制体系，在企业文化建设和推广过程中，控制企业文化发展的基本走向，对于因环境变化而已经明显与企业实际不符的文化理念，要及时纠正偏差，对文化理念及时更新；建立并严格执行文化管理相关制度，实现企业文化理念贯彻执行的制度化。 参考文献： 1 艾政清.现代行政领导者的素质结构及其优化问题研究D.长沙：中南大学硕士学位论文，2011. 2 领导理论在企业管理中的作用及影响Z/OL.爱新觉罗阳的博客，2011-10-12. 3 罗欣.我国领导学研究的现状及发展方向C.提高学习实践科学发展观领导能力暨纪念改革开放 30 年理论研究会，2009. 4 托马斯?库恩.科学革命的结构M.北京：北京大学出版社，2010. （责任编辑：陈丽敏）
