1、1探究企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2013）06-000-01 摘 要 作为社会分配公平性一项重要的组成内容，企业薪酬管理公平性对于员工工作态度和工作行为有着相当大的影响，近年来，人们对于企业薪酬管理公平性也越来越重视。本文就企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响问题对薪酬管理公平性的类型进行了介绍，就企业薪酬管理公平性对员工工作态度和工作行为的影响进行了分析和探讨。 关键字 企业薪酬管理 公平性 员工 工作态度 工作行为 对企业而言，薪酬是企业的运营成本，而成本不能超出员工所创造的价值，否则企业就会亏损。
2、而对于员工而言，薪酬牵扯到企业中每一员工的切身利益，特别是在人们的生活质量还不是很高的情况下，薪酬直接影响到他们的生活水平，另外，薪酬是员工在企业中工作能力和水平的直接体现，职工往往通过薪酬水平来衡量自己在企业中的地位，因而薪酬对于企业中的每一位职工都是相当敏感的。 显然，企业薪酬管理的公平与否直接关系到员工的切身利益，更关系到企业自身的发展。在薪酬管理中只有坚持公平公正的原则，员工在工作中才会更有动力，没有心里顾忌，愿意与管理人员合作，才能保证2工作效率。本文就企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响问题主要介绍了以下几个方面的内容。 一、企业薪酬管理公平性的类型介绍 多年来，国内外学者
3、通过对企业薪酬管理体系的研究，将薪酬管理公平性分为四种类型。即薪酬管理结果的公平性、薪酬管理程序的公平性、薪酬管理交往的公平性和薪酬管理信息的公平性。薪酬管理结果公平性，指员工对薪酬水平、增薪幅度是否公平的评价；薪酬管理程序公平性，指员工对企业的薪酬管理程序与方法是否公平的评价；关于薪酬管理交往公平性，美国学者贝斯和莫格认为，管理人员如何对待员工也会影响员工的公平感。英国学者考克斯指出，薪酬管理交往的包含了真诚、人际关系敏感性和沟通三个组成部分；对于薪酬管理信息公平性。根据美国学者格林伯格论述的信息公平性概念，薪酬管理工作中的信息公平性指管理人员为员工提供薪酬信息，解释薪酬管理过程和结果。 二
4、、企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响分析 薪酬管理公平性很大程度上影响着员工对于薪酬的满意感，企业员工所感知到的薪酬管理公平性员工薪酬满意感的前因变量，薪酬管理结果的公平性、程序的公平性、交往的公平性和信息的公平性这四种类型对于员工各类薪酬满意感都有着一定的影响。薪酬管理程序的公平性影响着员工对于薪酬水平的满意感；信息的公平性影响着员工对于奖金、薪酬制度及管理的满意感；而薪酬管理结果与薪酬管理交往的公平性对于员工的各薪酬满意感没有太显著的正向影响。具体分析如下： （一）企业薪酬管理交往公平性对员工的情感性归属感有着较显著3的正向影响。薪酬管理交往公平性对企业员工对企业的情感性归属感产
5、生着直接性的影响。我们知道，在我国的企业中，员工对于人际交往和人际关系都比较重视，交往公平性在很大程度上影响着企业员工对于所在企业的情感性归属感。尤其是管理者与员工的公平沟通和交往，能大大增强员工对企业的情感性归属感。 （二）员工的薪酬晋升满意感对于员工对企业的情感性归属感有着直接的影响。员工的薪酬晋升满意感对于员工的情感性归属感有着一定的正向影响。显然，员工只有对自己所晋升的薪酬满意了，才可能产生出正面的情感，也就更愿意去接受企业的行为准则与价值观念，他们才愿意去遵守和很好地执行。同时，薪酬晋升满意了，员工在个人目标上也就会与企业目标保持一致，他们更可能相信随着企业的发展他们的个人目标才会逐
6、步实现，这有利于他们对企业的情感性归属感的增强。 （三）薪酬满意感与员工的工作绩效和工作态度的积极性存在双向因果关系。员工对于薪酬水平的满意程度决定着他们在工作上的积极性和最后的工作绩效，员工对于奖金的满意感也决定着他们工作的积极性，而员工在工作上的积极性和工作绩效也可以影响到他们对于薪酬管理制度的满意感，因此，员工的薪酬满意感与他们的工作绩效和工作态度的积极性之间可能存在双向的因果关系。员工对自己的薪酬待遇比较满意，就会努力工作，工作绩效也就可以相应地得到提高。一些工作绩效比较好的员工还可以获得更高的薪酬待遇，不仅可以获得一定的奖励，还可以获得在职务与薪酬上的晋升机会。所以说，企业员工工作态
7、度的积极性与工作绩效也会反过来影响他们的薪酬满意度。因此，对于企业管理4者来说，不仅要尽可能地提高员工的薪酬满意程度，还要尽力做好员工的绩效考评和反馈工作，实事求是，依据员工对于企业的付出，合理确定员工的薪酬，这样才能够有效激励员工去努力工作，员工为企业贡献多了，企业的收益也就高了。这样，就实现了企业与员工的共赢。 （四）薪酬管理信息的公平性对于员工工作态度的积极性和工作绩效有着较重要的影响。薪酬管理结果的公平性、程序的公平性、交往的公平性和信息的公平性这四类公平性中，信息的公平性对于员工的工作积极性和工作绩效的影响更持久。企业管理层在薪酬管理工作中要把坚持信息公平性放在重要位置，随时向员工说
8、明企业的薪酬制度，同时完善员工的参与制度，不论是绩效管理制度还是薪酬管理制度的建立和执行，都要求有一定的员工代表来参与，给员工提供充分全面的薪酬管理信息，让员工在接受公司薪酬制度的基础上，帮助他们理解薪酬与工作绩效之间的关系，使员工清楚自身的工作方向，帮助他们改进工作，以提高工作绩效。因此，与其它三种类型的公平性相比，薪酬管理信息的公平性更能够调动员工工作积极性。 四、结束语 企业薪酬管理公平性的实现将是一个长期而艰巨的任务，它需要多方面的共同参与和不断努力，也需要相关制度政策的合理配合。企业的决策人员与管理人员一定要充分认识到薪酬管理公平性的重要意义，认识到薪酬管理公平性对于员工工作态度和工作行为的影响，真真切切将企业薪酬管理公平性落到实处。 参考文献： 51朱淑丽.浅议薪酬公平原则在企业中的应用.魅力中国.2008（04）. 2刘丽丽.基于公平理论提升员工薪酬满意度.中国科技信息.2011（4）. 3徐琨.企业薪酬管理公平性对员工工作绩效管理的影响研究.科技创新导报.2011（35）.
