网络销售绩效考核办法.docx

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资源描述

1、销售人员绩效考核方案1、考核原则1,业绩考核(定量)+ 行为考核(定性)2,定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观3,考核结果与员工的收入挂钩。2、考核标准1,销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。2,销售人员的行为考核标准(1 ) 执行遵守公司的各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定的行为表现。(2 ) 履行本部门工作的行为表现(3 ) 完成工作任务的行为表现(4 ) 遵守国家法律、社会公德的行为表现(5 ) 其他3、考核内容与指标销售人员绩效考核如表考核项目考核指标 权重 评价标准 完成指标销售完成率 70% 实际完成销售额计划销售完成

2、任务额100%考核标准为 100%,每低于 5%,扣除该项 1 分销售增长率 10% 每月完成销售任务后,下个月力争达到 5%左右的增长率工作业绩定量指标销售回款率 10% 严格执行合同内容,在约定的时间内回款本部分积分为100 分。在完成销售任务并有新客户及同比销售增长的情况下,会得到额外奖励。新客户开发 10% 在维护老客户的基础上,积极开发新客户,保证公司业务量的稳增。信息收集及客户拜访60% 在规定的时间完成信息收集,每月完成的有效信息收集不得低于正常任务的 90%1,每日电话拜访 30 个2,每天增加微信关注 25 个3,每周客户拜访 7 个(含邀请客户来公司)日志提交 5% 在规定

3、的工作时间内,按时撰写工作日志并提交给相应领导。未及时提交工作日志或缺失达到 3 次以上。零分。销售制度执行5% 遵守并认真执行公司的销售制度定性指标团队协作 3% 不能因个人原因而影响整个团队的工作。个体之间积极合作,协同作用,团队成员共同努力使团队的绩效大于个人绩效总合。专业知识 5% 了解公司的基本信息及公司产品应用熟悉本行业公司及同类产品的客户使用情况熟悉掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识并对其他如社交礼仪等知识有所了解本部分积分为100 分。客户信息收集拜访权重最大。月底核算:电话量少一个扣1 分,扣完为止。增加微信关注少一个扣 1 分,扣完为止。客户拜访总量少一个扣一分,扣完为止

4、。分析判断能力3% 能迅速的对客观环境做出较为正面的判断,并能灵活的运用到实际工作中取得较好的工作成绩沟通能力 3% 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通工作能力灵活应变能力3% 应对客观的环境变化,能灵活的采用相应措施。工作 员工出勤率 5% 月度员工出勤率达到 100%,有特殊情况提前通知。日常行为规范3% 遵守日常行为规范责任感 3% 销售部人员有强烈的责任感,除了做好自己的本职工作外,主动承担公司内部额外的工作态度服务意识 2% 要求有优秀的服务,能及时回复客户的疑问4、业绩考核办法1,业绩考核时间:下个月的第一个工作日2,业绩考核结果公布时间:下个月的第三个工作日3,业绩考核挂钩收入

5、额度的额度:月工资 35%业绩考核占 30%,行为考核占 5%4,员工考核挂钩的计算公式:Z=A(XC)+BY公式中的具体指标及含义5、考核程序指标 含义A 不同部门的业绩考核额度B 行为考核额度C 当月业绩考核指标X 当月公司营业收入Y 当月员工行为考核的分数Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得1,业绩考核:按照考核标准由总经理跟进当月的销售任务目标统一执行2,行为考核:由销售部经理执行6、考核结果1,业绩考核结果每个月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次2,员工的考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。3,员工考核结果除每月与员工的当月收入挂钩外,其综合结果也

6、是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4,如对考核结果又异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。销售人员提成方案一 、目的建立和合理而公正现代薪酬制度,以利于调动员工销售工作积极性。2、薪资构成员工的工资由基本工资+ 绩效工资+ 销售提成及各种奖励构成。3、绩效工资设定销售代表,绩效工资 1000 元 业绩考核工资为 600 行为考核 400销售经理 1500 元 (个人考核基数*团队人数 N-0.5) 业绩考核 900 行为考核 6004、 薪资发放销售团队薪资发放为每个月的 15 日,与节假日或公休日提前至最近一个工作日发放。5、提成设定6、提成发放业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放。

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