1、1宠物社交的风口还远远没有到来不知道你有没有注意到，汪星人和喵星人已经在朋友圈闯出了一片天。几年前，日本的小狗俊介红遍亚洲，而如今，无论是照片还是小视频，萌宠相关的内容往往能够带来不错的点赞数和评论数。 为了让宠物在社交媒体上表现得更好，美国人们争相为它们购买最好的食物、出挑的衣服和其他配饰。这一趋势在 1984-1995 年之间出生的年轻一代身上表现得最为明显。2015 年 8 月 17 日，美国最大的宠物零售商 Petco 宣布上市。公司称，建立在 Facebook 和 Instagram 等平台上的宠物社交，带动了 Petco 高端宠物食品、玩具和服务的蓬勃发展。 这样的情况也出现在以对
2、宠物的狂热和激情而闻名世界日本，不过在日本，能够提供给宠物主们互相见面交流的地点却相对较少。因此，有一个叫 Paly Until Dark 的公司推出了一款应用 Meet MyDog，希望来补充宠物社交上的空白，同时也希望提供给广告商们一个定向、精准的市场。 目前，在美国应用商店发布的 Meet My Dog 有 80%的用户在美国和加拿大，剩下的 20%在欧洲，在没有任何市场推广的情况下，自 2016 年以来，来自日本和韩国的用户开始飙升。虽然日本的狗狗主人数量少于美国，但是两者在网络上为狗狗所花的开销却是差不多的。据日本宠物食物组织（JapanPet Food ASSOCiation）统计
3、，有近 16%的日本家庭拥有狗狗。 2相对于美日火热的宠物社交行业，中国的互联网创业者早在 2012 年就开始了宠物社交的探索。2012 年 4 月，国内首家主打宠物主人和动物爱好者之间的社交网络扑扑网开始发布产品，不过，由于没有意识到移动端应用的重要性，这家仅仅运行 6 个多月的宠物社交平台就难逃被收购的命运。 虽然扑扑网倒下了，不过，面对保持着 30%左右的年增长度、2014年的市场规模已经接近千亿级别的国内宠物市场，加之移动互联网创业大潮的涌动，各类宠物社交类的应用如雨后春笋般诞生。 主打宠物社交+O2O 应用“闻闻窝”早在 2014 年 4 月就收来弘道资本的 1000 万人民币 pr
4、e-A 轮融资，一款宠物图音社交 APP 宠物说也在2015 年初宣布拿到 1000 万的天使投资。 歌手韩红不仅以联合创始人的身份投资了一款主打宠物社交和服务的有宠 App，而且还将携孙楠等歌手来为有宠项目发布会站台。 虽然有资本助阵和歌手站台，不过，笔者在手机应用市场搜索“宠物社交”这个关键词后，发现随机推荐的几个应用中，下载量最多 50 多万，最少只有几百次，剔除掉刷下载量等人为因素，目前国内宠物社交APP 的用户活跃度也就可想而知了。 在这一点上， “闻闻窝”创始人孙岩曾向媒体透露，虽然闻闻窝的用户数量达到 50 万用户，不过日活跃用户只有 10%左右，而且在宠物社交这个垂直领域里，能
5、超过 10 万用户量的产品可谓屈指可数。 在笔者看来，虽然国内的宠物社交 APP 火热，也不失为一种在熟人社交、陌生人社交之外的差异化发展策略。不过宠物社交的风口还远远3没有到来，至少现在没有。理由如下： 首先，引用知名 IT 博主卢松松的一段话， “从来都不是哪一款工具能决定趋势的，而都是大势决定了什么样的工具会火。 ”放在国内宠物社交行业同样适用，尽管有几家宠物社交应用获得了投资，但是整个市场还没有支撑风口的基础。 根据中商情报网的数据显示，虽然 2014 年中国的宠物犬、猫等各类宠物（不包括鸟、鱼）的总量已超 4 亿只，甚至在数量上超过了美国的总人口。不过，在家庭养宠物的比率上，美国养宠
6、物的比率是 62%；英国46%；日本 28%，而中国目前是 13%。 对于宠物社交行业，宠物不仅成为宠物主人进行社交的重要媒介，更是参与线下交流的沟通纽带。如果养宠物的家庭比率较低，那么各个宠物主人的距离也就相对较大。就宠物社交应用来说，线上分享+线下聚会、交流的模式成为维系用户黏性的重要手段，如果平台无法为用户及宠物提供专业性的线下服务，那么宠物社交平台相对于微信、微博这些社交工具，也就失去了自身的特性和竞争了。 但是，面对因为养宠物比率相对较低的国内家庭，想要线下撮合宠物主人进行交流，并提供专业咨询、产品推荐等增值服务的难度和成本必然增大。 同时，不管是宠物图片社交还是语音社交，出于盈利和
7、变现的考虑，国内的宠物社交应用都在向提供专业服务和电商转型。其商业逻辑表现为，社交是聚合用户创造黏性的基础，在社交之上再去搭建宠物相关的O2O、服务、电商等元素。比较典型的就是宠急送的“加盟商+宠物电商+4爱宠社交”的模式，以社交为人口，为养宠和爱宠人士提供一站式服务。而对于 O2O、服务、电商等元素来说，线下体验成为决定宠物社交能否盈利的关键。不过，就国内宠物行业来说，一方面存在行业准入门槛低的问题，甚至夫妻两个人就可以开家社区宠物店，小商小贩更是层出不穷。另一方面，由于宠物社交用户主要集中在一线大城市，这导致宠物行业的增长已经赶不上租金的增速，从而增大了宠物连锁运营的成本。所以，像美国大型
8、连锁店的模式在国内很难行得通。 有宠总经理郭振曾表示，宠物社交并非有宠用来占领宠物市场的最终武器，我们想要做的是借助宠物社交慢慢渗入宠物高端服务中去，如此看来，O2O 才是有宠真正想布局的市场。但是，在没有标准、规范化的线下宠物店的前提下，宠物社交主打的 O2O 无疑缺失了最为重要的线下体验环节。而缺乏了线下这个场景的话，由于各大宠物社交应用平台的下载量和活跃用户量都相对有限。单凭线上广告等单一流量变现手段，宠物社交的应用盈利能力显然不被看好。 总而言之，宠物社交目前想要大红大紫还是比较困难的。不过，在国内宠物市场持续增长的形势下，宠物社交的前景仍然比较光明。面包会有的，牛奶会有的。但是在此之前，先做好线下基础服务才是关键。
