1、1周慧 用知识创造奇迹的“蓝领专家”周慧，1970 年出生在一个邮电工人家庭。1987 年 3 月初中毕业后顶职进入江西省上饶地区邮电局从事报务员工作。单位曾两次计划安排他去国外参加高级培训，当出国名单公布时，他因学历太低而“名落孙山” 。 一名只有初中文化学历的邮电职工，靠勤奋自学、努力实践，成长为中国移动通讯战线上“自主创新”的标兵，勇于创新，大胆地向洋设备举刀，自行研发制成小型大容量应急通信车。凭着对单位的无限忠诚和对社会的强烈责任，创造性提出并实施“行政边界漫游 SBSCLA 解决方案” ，有效解决了行政边界漫游计费难题他就是江西上饶移动通讯公司网络部经理周慧。 参加工作 22 年，他
2、担当或参与技改项目 160 余个(其中独立完成 58个)，解决重大技术难题 23 个，为企业创造直接经济效益 8000 多万元。同时，他从普通的职工成长为移动通讯界的专家，实现了人生的跨越。 超越自我，汲取知识中厚积薄发 周慧，1970 年出生在一个邮电工人家庭。1987 年 3 月初中毕业后顶职进入江西省上饶地区邮电局从事报务员工作。单位曾两次计划安排他去国外参加高级培训，当出国名单公布时，他因学历太低而“名落孙山” 。2他没有怨言和气馁，可是触动却非常大，更激发起他强烈的求知欲。 1990 年 5 月，周慧因为“脑子灵、懂修理” ，被调到传真机房负责传真机的维护。在这个岗位上，他第一次接触
3、到电脑，看到的英文操作说明，如同天书一般，他感到了知识的贫乏，自己要想干出一番事业，一定要把它搞懂! 周慧平时节衣缩食购买书籍和一大堆电子零器件，将自己关在屋子里装了又拆，拆了又焊，房间成了“电器实验室” 。他找来高中的课本和无线电理论书籍，刻苦钻研。他随身揣本英汉词典 ，有空就掏出来反复背诵，追着公司的大学生请教，把单词抄下来贴在各处，吃饭睡觉时也都是念念有词。周慧正是凭着这种百折不挠的韧劲，短短几年，他的英语、计算机水平有了很大提高，并获取了南昌大学本科文凭。 几年前，他作为技术骨干被选送到芬兰学习诺基亚数字交换机的维护和管理。在这个风光旖旎的国度，周慧无暇欣赏迷人的风景名胜，他格外珍惜这
4、来之不易的学习机会，教室、宿舍、图书馆，随时可见他孜孜不倦、刻苦攻读的身影。连外国专家都对他竖起大拇指。结业归来，他仅仅带回了一大箱技术资料。 Motorola 公司在上饶建基站，周慧是工程随队人员，他寸步不离跟着厂家的工程师，细心观察、认真学习、谦虚请教，工程结束时他的工作笔记有一大摞。他奔波于施工现场和 Motorola 公司的设备安装培训班课堂，在 Motorola 公司组织的结业考试中，周慧获得二等奖并取得了Motorola 设备安装调测资格证书。 20 多年来，周慧把“超越自我”作为座右铭，痴迷于新知识和新技3术的海洋。他说： “在别人眼里，学习是一件苦事。但对我来说，学习带给我无穷
5、的快乐。每当我攻克一个难题，我就有一种成就感和满足感。 ”强烈的超越意识，促使他立志提高自己的技术技能，向行业高新技术发起艰难的冲刺。业余时间或节假日，他都在读书。每天一个半小时的学习，雷打不动。他读过的各类专业书籍有 1000 多册，写的读书笔记有近 1 百万字。 周慧的工作台上放着厚厚的工作笔记本，里面详细记录了他多年来消化洋设备和技术创新的资料和心得，有的还绘制成图表。这些笔记本被同事们称为颇具实用价值的“活辞典” 。如今，笔记本变成了手提电脑，他将资料分门别类变成了创新的“数据库” 。 采访中，周慧那句质朴浑厚话语至今在我脑海回荡：“我手上的通信设备，从它出厂的那一刻起，就已经有了生命
6、。我钻研、维护设备的过程，就是在同设备对话的过程，在用特殊的维护语言和它交流。我不但要读懂它，还要为它看病、诊断，让它们都能够健康地工作。 ” 学以致用，在岗位创新中超越自我 由于技术过硬、成绩突出，他先后受到党和国家领导人的接见、被评为新时代的“创新尖兵”等各种荣誉。这一切，使周慧在深情感激之余，决心靠岗位创新来报答。 1999 年，江西上饶移动通讯设施 GSM 四期网络扩容工程。按照当时供应商的工作常规，5 天才能完成一个基站的安装测试。28 个基站，全4部完成需要 140 天，而 28 台价值数千万元的设备搁置一天，经济损失就达 10000 多元。140 天，这会给公司造成多大的经济损失
7、?公司曾要求供应商缩短工期，得到的回答是不无傲慢的“NO1NO!”当时担任公司设备维护中心主任的周慧雄心万丈，他和同事们抢时间、争速度，创造出了1 天完成 3 个站点安装、测试、开通的惊人纪录。听到消息后，国外的供应商人员震惊了。 2002 年 6 月，周慧在维护工作当中发现芬兰某国际知名公司生产的DN2 设备(一种时隙交叉复用设备)在实际操作中存在诸多弊端。供应商也曾对此项技术改造过，但没有成效。周慧决定向“洋备”开刀，大胆地对交换机房的监控系统进行革新改造，采用类似的国产变频器替代，完成了上百个技术参数的修改，成功研制出集中监控全网 DN2 设备。消息传到芬兰公司总部，对方认为这是“不可能
8、完成的任务” 。直到他们亲眼见证，不禁由衷称赞：中国工人了不起! 2003 年，移动通讯客户规模迅猛发展，急需应急通信设备。当时整个江西省仅配备了两台进口的应急通信车，一台整车价格就高达 300 多万元，若各地需求还得排队调用，而且极不适应崇山峻岭的山区使用。周慧主动请缨，要自行设计应急通信车。应急通信车在业内称为流动的“移动机房” ，内部含盖了六大系统，结构极其复杂，只要一个数据出现差错，就会前功尽弃。周慧用了一个月设计方案，设计的图纸草稿都堆成了小山。3 个月后，终于自行研发成功了小型大容量应急通信车，全部造价仅 160 万元。现在， “江西移动应急通信”车已经成为了江西一道亮丽的风景线。
9、仅此一项，就为全省移动系统节约资金 1400 多万元。 5江西上饶以中低山地、丘陵为主，地形复杂，移动基站分布点多面广，日常维护任务繁重，对网络规划来说更是难上加难，光是查找地图上那些密密麻麻的基站就要耗费许多时间精力。为了改善这种状况，周慧与同事花费三个月的业余时间，研制出电子版“基站经纬图” ，这套电子工具在频率规划、同频邻频干扰检查、基站信息查询，如电源柜、蓄电池型号、基站机柜类型、做相邻小区数据等方面提供了方便、准确、快捷的一系列功能，现已成为在网络规划、网络优化和日常维护当中必不可少的工具，并被摩托罗拉现场工程师广泛采用。 周慧发现，随着网络规模的不断扩大、基站的不断增多，加强对网络
10、的分析显得越来越重要。然而海量的话务统计数据往往难以管理，不便分析。2004 年 5 月，他利用业余时间，开发了一套网络话务分析软件 ，可将几年来的网络话务统计数据储存起来，可以按照使用者输入的 起始、终止时刻查询任何时间段的话务统计情况，极大地方便了话务统计数据分析、网络优化、网络规划，大大降低了话务分析的工作量，提高了工作效率。这项成果得到了江西移动网管中心的认可和采纳。 当前，由于移动资费采用的是行政区域管理，各区域边界的漫游收费也是社会的一大焦点难题。2006 年，周慧创造性地提出并实施了“行政边界漫游 SBS-CLA 解决方案” ，将行政区域交接的部分基站由全向站改为定向站，与周边省
11、份移动公司联合规划、共建基站，同时进行用户话单分析、模糊计费处理。通过联合优化提高边界网络质量，不但大大降低了建设成本，还有效解决了长期困扰上饶移动公司的边界漫游问题，使该类投诉量下降至历史最低。目前，这一创新成果已在全国移动推广。6为了保证传输网的时刻畅通，2008 年年初，周慧带领攻坚小组，连续奋战 20 个日夜，在全省率先引进传输网 OLP 系统。该系统能够在线路中断后，自动将故障光纤主路切换至备用路由，切换时间仅为 50ms(1 秒=1000ms)。引进 OLP 系统后，在短短 30 毫秒之内系统就能自动恢复光路，同时传输设备不会出现中断告警，极大地提高了二干网络的安全性，实现了干线线
12、路的零中断。结束了十年来二干线路被动人工维护的历史。OLP 系统有效地保护了备用纤芯的性能和主用纤芯的安全，极大程度上确保了网络的畅通。 通信企业是高耗能企业，面对每个月上千万元的电能消耗，有什么办法又能降低能耗又能提高效率呢?2008 年 2 月，按照上级公司指令，周慧带领他的团队开展了“绿色行动” 。经过分析，周慧发现全年处在工作状态的空调占通信机房能耗的 20。45，有的甚至高达 60，上饶移动拥有空调 1000 多台。因此，在保证通信设备正常运行的前提下，节能就首先要从空调这个耗能大户抓起。目标确定后，周慧提出了“新风节能系统” 、 “热交换器节能系统” 、 “自适应控制空调节能系统”
13、 、 “谐波抑制、功率因素补偿”四种空调节能系统，并先后选用了几个中型规模的机房进行了试验，每年可为公司节省上百万元的电费。 多年来，由周慧担纲或参与的创新项目达 160 多个，独立完成的有58 个，范围几乎涉及公司的所有技术环节，为企业创造价值 8000 多万元。说起这些创新成绩，问周慧持续创新的动力在哪里?周慧说：“国家把价值十几亿元的通信设备交给我们，我们没有理由不运用最好的智力，让7其发挥最大效益!” 永葆本色，在真诚奉献中充实人生 每当逢年过节，周慧往往是最忙碌的时候。因为逢年过节，是网络负荷最重也是最易出错的时候。多少个春节是在岗位上度过的，周慧也算不清。他的妻子张俊说：“我最怕半
14、夜打雷了，因为一打雷，移动基站就有可能被雷击，一有故障周慧会飞奔到现场组织抢修，我和孩子又要提心吊胆了!” 长期的劳累，周慧患有较严重的胃病和肾结石，经常痛得他大汗淋漓直不起腰。2006 年 8 月，40 年不遇的超强台风“桑美”突然袭来。在这个时刻，确保通信不间断尤为重要。周慧对各县的基站情况作了精确的分析和最坏情况的估计，顶着暴风骤雨，为各个基站送去了应急的备件，和同事 24 小时整装待命，连续 3 天 3 夜没有睡过一个安稳觉。8 月12 日傍晚，机房里突然报警声大作，险情报告大水冲跨了一条传输大动脉，几个基站被迫退出服务，需要紧急抢修。周慧带队抓起工具箱，飞快地冲进了雨幕中。他们踩着泥
15、泞，在各基站之间一遍又一遍地仔细检测传输线路，以最短的时间排除了故障。基站恢复正常时，已是万家灯火，他们这才拖着疲惫的身躯回到家中。 2008 年初，面对 50 年不遇的冰雪灾害，周慧带着抗灾救灾突击队“周慧先锋队”始终奋战在冰雪灾区第一线，他与同事们一起扛机器，同甘共苦、任劳任怨。哪里最艰苦，哪里任务最吃紧，周慧就赶8到哪里；什么故障最棘手，周慧就冲在最前面去解决。大年二十八，周慧带领一支抢险小组赶往受灾最严重的余干县抢修。因电杆倒塌、路面积满厚冰，车辆无法通行，只能靠人扛将设备运送上山。冰滑泥泞的山路上，他们肩扛手抬着数百斤重的发电机，喊着号子，艰难前行。雨水和着汗水湿透了衣服、鞋子，坚硬
16、的冰凌，折断的树枝，划破了手和脸，但没有一个人退却，没有人喊一声累，叫一声苦。寒冷彻骨的长夜，他们坚守在荒山野岭的基站里，啃干粮，吞雪水。有的连续几天几夜未合眼，有的发着高烧仍在坚持工作，有的家人病重了都未回家看上一眼，许多人伴着油机噪声度过了一个又一个不眠之夜他们以血肉之躯，铸造了中国移动金牌网络“生命线”! 周慧虽然每天忙得不可开交，他还是挤出时间，主动担任上饶市第十三小学的校外辅导员，帮助孩子们学习科学技术、英语和计算机，被老师们誉为“活雷峰” ；他还频繁、主动参加公益活动，慷慨解囊资助失学女童等弱势群体；他多次到上饶市唯一的少数民族 畲族群众聚居地，帮助他们信息致富他把中国移动员工的“
17、社会责任宣言”写在了行动上。 周慧充分认识到“没有完美的个人，只有完美的团队” ，深刻领会只有拥有良好的团队协作精神，才能发挥团队的最大价值。在他身边，大家遇到难题总是习惯了就问他，他也乐于把自己的知识、经验毫无保留地与别人分享。他以自身的感染力和影响力，将自我超越的意识传递给“周慧先锋队”的每一位成员。在他的影响下，江西上饶移动公司形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，涌现出了全国移动网络技术大9比武二等奖获得者詹宾，江西移动劳模王福俊、王辉等一批先进人物。他率领的设备维护中心被中华全国总工会评为“全国学习型先进班组” ，并荣获了省、市级“青年文明号”等诸多荣誉。 “周慧先锋队”这个响当当的模范群体，已成为江西移动的团队典范。 周慧在述职报告里写道：“父母亲给了我七尺身躯，而中国移动却给了我壮丽的人生；秉承中国移动正德厚生，臻于至善核心价值观，为中国移动奉献智慧和青春是我的使命；能够在这个岗位上工作本身对我来说就是报酬，因为我在干自己热爱的事业!” 在周慧身上，集中体现出了当代中国工人阶级勤奋敬业的诚信精神；难能可贵的执著精神；不懈向上的进取精神和奉献精神。这就是中国工人阶级的优秀本质。
