1、1上海旅游高等专科学校标准试卷考 试 日 期 2013 年 06 月科目 民航旅客运输 A 卷答案卷 命题：吴刚班级 学号 姓名 成绩 题号 一 二 三 四 五 总分项目分 20 24 25 31 100得分我承诺，遵守上海旅游高等专科学校考场规则 ，诚信考试。签名 一.单选题（共 10 题，每题 2 分,一共 20 分）1下列航程中，属于来回程的是（ ）A SHACANHAK； B SHASZX； C SHATYOLON； D SHATYOSHA；2下列关于航班衔接性质的选项中，哪一项属于航班“经停”的（ ）A SHA（MU5319，23MAR）CAN（MU5319，23MAR）HAK ；B
2、 SHA（MU5319，23MAR）TYO（CA1225 ，23MAR）LON；C SHA（MU5319，23MAR）TYO（MU5319 ，24MAR）LON ；D SHA（MU5319，23MAR）CAN（CA1225，24MAR ）HAK ；3已知普通舱的票价为 100 元，则同一航班的公务舱和头等舱的票价分别是（ ）A 130，150； B 150，200； C 120，150； D 100， 150；4已知普通舱的成人票价为 1280 元，则同一航班的儿童票和婴儿票分别是（ ）2A 640，130； B 640，128； C 128，640； D 130， 640；5国内客票旅客姓名
3、栏填有：“王新 UM09”表示什么意思？（ ）A 表示该旅客叫“王新，年龄 9 岁，没有成人陪伴” ；B 表示该旅客叫“王新，年龄 9 岁，有成人陪伴” ；C 表示该旅客叫“王新，座位号是 09，有成人陪伴” ；D 表示该旅客叫“王新，座位号是 09，没有成人陪伴” ；6. 经济舱、公务舱、头等舱用字母来表示，分别为（ ）A Y， C， F； B C， Y， F； C F， C， Y； D C， F， Y；7关于享受免费行李额的说法，下列那一选项是正确的（ ）A 经济舱可以享受的免费行李额是 30KG；B 公务舱可以享受的免费行李额是 50KG；C 头等舱可以享受的免费行李额是 50KG；D
4、头等舱可以享受的免费行李额是 40KG；8遇到航班不正常时，航空公司需要向旅客提供一些服务，下面的说法不正确的是（ ）A航班延误在 2 小时以内，要履行告知义务，航空公司应迅速及时将航班延误信息通知旅客，做好解释工作。B航班延误在 2 小时以上至 4 小时以内，要及时向旅客提供餐食；C航班延误在 4 小时以上，安排旅客到宾馆休息和用餐；D航班延误在 2 小时以内，如果是天气方面的原因，航空公司不需要做任何解释，不承担任何责任。9 国际航空运输协会（IATA）将世界航空交通区域划分为三个区，下列说话不对是（ ）3A 一区主要包括南美洲、北美洲和非洲部分地区；B 二区主要包括欧洲、中东和非洲；C
5、三区主要包括东南亚国家、还有日本和朝鲜等；D 国际航空运输协会（IATA）所定义的区域与地理上的区域不完全相同；10、下列的航空公司代码正确的是（ ）A、CA 国航、MU 东航、CZ 南航； B、BJ 国航、SH 东航、CZ 南航C、CA 国航、PVG 东航、CZ 南航 D、BJ 国航、MU 东航、CZ 南航二名词解释（本题共 6 题，每小题 4 分，共 24 分）1成人旅客：2儿童旅客：3婴儿旅客：4团体旅客：5自理行李：46BSP 客票：三简单题（第 1 题 5 分；第 2 题 5 分；第 3 题 5 分；第 4 题10 分，共计 25 分）1解释航班号 CZ3101/02 中字母与数字所
6、表示的意义？2比较国际民航组织与国际航空运输协会的不同之处？3航线网主要有 2 种形式，请说出是哪两种形式？每种形式的各有什么特点？4阅读下列航空电子客票，然后回答问题：DETR:TN/781-1673011218 BSP-DISSUED BY: CHINA EASTERN AIRLINES ORG/DST: SHA/PEK TOUR CODE:NAME OF PASSENGER: 王小波 CHD FROM: SHA MU5165 Y 13JUN 1515 OK TO: PEKFARE CACULATION: 13JUN SHA MU PEK 680.00CNY680.00ENDFARE: C
7、NY 680.00 FOP:CASHTAX: EXEMPT CNTAX: 30.00YQTOTAL: CNY 710.00回答问题：1 客票号码是什么？52 旅客姓名及特征是什么？3 旅客的始发站和目的地是什么？4 航班号是什么？5 航班日期是什么？6 航班的出发时间是什么？7 票款是多少？8 税款信息是什么？四计算题（第 1、2、3 题各 8 分，第 4 题 7 分，共计 31 分）1逾重行李的计算：某旅客乘坐 MU5305 航班从上海到广州，该旅客持 F舱客票，托运行李 60 公斤，上海到广州的 Y 舱票价为 1000 元人民币，计算逾重行李费是多少？2声明价值计算：旅客自上海到北京旅行，申报一件行李，价值为 6000元人民币，重量为 10 公斤。上海到北京经济舱客票票价为 1000 元。计算逾重行李费和声明价值附加值。63某旅客带孪生婴儿(未满两周岁),预购买武汉至烟台的 Y 舱客票，已知成人的票价为 830.00 元。该旅客及其两名婴儿应付票款？4飞行时间计算：已知航班 AB027，2 月 1 日 21：30 从英国伦敦（GMT）起飞，2 月 2 日 15：30 到达香港（GMT+8），请计算该航班的飞行时间。
