1、完善公司规章制度增补议案 更多信息请参见长松咨询官网： http:/ 在当前的知识经济时代，一个好员工拥有 的智慧和能力是企业的一种战略性资源，成为决定企业兴衰成败的关键性因素。那一个企业的四个主要管理对象：人、财、物、信息，后三者都需要人去管理和操作，人是行为的主体。因此，人的管理工作是企业管理的核心，人力资源管理的战略性作用十分突出。当企业失去一个好员工，特别是失去一个高级人才或核心人才 时 ，不仅会影响到企业的稳定性，还可能带走企业的客户和 技术 机密，给企业造成难以估量的 损失，甚至因为客户和 技术 秘密的流失而使企业的核心竞争力难以形成，使企业在市场竞争中处于被动地位。 问题一： 现
2、有及新晋员工对企业文化、价值观等的认同；有无个人价值的体现空间；管理人员的管理素养能否被员工所接受 ， 公司的有没有一套完备的管理机制来约束和指引员工等等不确定因素也在很大程度上影响了公司的凝聚力和竞争力。 问题二： 跳槽的员工大都不给任何人打招呼，随意的离去，给企业的管理带来种种困难。特别是，企业在没有准备或时间不充裕的情况下，如何在仓促中找到一个合适的人员来 替代他呢？ 新晋人员如何尽快接管离职人员的对应客户？ 指导思想： 一、 加大中基层管理培训，加强员工内部公关，就是强调积极的激励，即充分运用激励政策，发挥员工的积极性和创造性建立员工与企业之间的新型忠诚关系。同时，充分授权，人尽其才
3、，以“上君尽人之智”的姿态给员工以充分发挥的空间及多途径参与管理、决策的权利。满足员工有被公司充分重视的参与感。 二、 完善公司对各部门的监管跟踪制度。特别是以销售为导向的贸易型公司必须有明确要求将客户资料备案。并逐步将公司的贸易（采购）流程过渡到标准化，规范化，程序化，表格化的模式 。完善公司 触发各类危机的防范和缓冲能力、有更好的延续性。 以 以上述内容为宗旨的关于公司制度补充内容议案如下： 一、 建立回（汇）报机制 1、 当上级下达工作任务后，任务受领人须 在公司明确完成时间内或受领人自 定 预期完成 的 工作 时间 内 ，督促相关工作人员合作完成。在工 作 进程中可 实 时请示汇报，
4、同时 要求 在 规定完成的时间内必须 回报工作完成情况。未完成的必须说明未完成的原因及下一步的工作计划。 2、 上级负有监管执行 、 协调各资源帮助下属完成任务的责任。 3、 下属在工作进程中有任何超出职权及能力 范围 等 的 问题可即时 向上级回（汇）报以求得协助。 通过 “ 下达 受领 回报 ” 形成一个完整的回路沟通机制。以提升贯彻执行力，从而达到追求更高工作效率的目的。 二、 工作内容及客户资料规范化 及 档案管理 1、 针对业务及采购的客户资料的 资料 归档 尤为 重要 ，存档的客户资料 除须体现客户基本信息外，还须体现目标及成交客户的成交情况、后续跟进情况、生日、性格、兴趣爱好、价
5、值观。如果条件允许，还须体现其客户的家庭成员的组成及上述内容（不做硬性指标要求）。 2、 拜访客户资料表则须体现拜访途径、开始和结束时间、地点、此次谈话内容简要、下次拜访议题和时间、预期达成的目标等。 3、 目的在于公司可实时监管对上述 两部门的人员因工作内容、工作时间 的 弹性 造成的监管盲区 ，特别是出外勤后的工作监管容易进入盲区 的跟踪 。同时，未防备相关客户联络人的离职，此类表格能为后续的工作人员提供一些信息，使有迹可循、有迹可查，缩短 新晋人员 与离职人员 对应 客户的导入期时长。 三、 总结制度 1、 公司员工每周进行一次总结，总结内容为上周工作亮点，不足之处。 2、 工作亮点的分
6、享，不足之处的改进。 3、 下周工作计划的一个安排。 4、 总结 报告 按级 呈报 批复并 递 交至行政部 保管 。 四、 会议制度 增设早会，午餐会等短会。 1、 早会总时长不超过半个小时。公司主管级早会 10-15 分钟，部门早会 10-15 分钟。主要内容为总结昨天的工作，明确今天的工作内容和计划。 2、 午餐会由各部门自行组织，主要内容为部门内及工作人员当前遇到的问题通过大家集思广益，共同探讨以寻求解决问题的最佳方案；成功经验的分享，促进部门团队人员的工作能力的全面提升。 五、 制定公司未来的发展目标并明确近一年的发展规划 1、 公司目标不明确间接的让公司员工失去工作动力，简单的为工作
7、而工作。明确公司目标让员工了解自己的工作目的和意义。通过愿景目标的激励来实现公司目标进而达成员工自身的目 标实现和成就感。 2、 在工作中，尽可能让员工参与公司年度规划内目标的中短期目标的制定。使他们有为自己制定的目标在奋斗的快感和有参与公司决策权力的被认同感。 六、 晋升与发展 1、 公司建立自己的人才储备系统和人才梯队。在出现职位空缺及新职位时，优先考虑公司职工并发布内部招聘，执行竞争上岗的做法。 2、 各层管理岗位的主要竞聘项为： 2.1、 竞聘人除专业专长外有无全面统筹的能力， 2.2、 公司需要专业能手，销售明星。但在主管级以上的岗位 公司更看重竞聘者的德、贤、智。公司需要能制造更多
8、销售（采购）明星的推手来担纲管理重任。 2.3、 竞聘成功的培养对象，公司将在 1 到 3 个月内对上述方面为培养者 着重培养和考核。在主管部门 60%以上的员工业绩由于新晋主管的努力得到提升可考虑转正，在未转正前薪资福利待遇不变。 2.4、 竞聘上岗的人员必须符合一个前提要求：在本部门或公司内自行培养一个接班人能全面接管竞聘者的本职工作。 2.4.1、竞聘者申请及接班人安排情况 以 报告 形式 一并递交人事部。 3、 公司及人事部将对公司内部竞聘者的竞聘情况进行保密。 4、 由于公司内部管理岗位有限，为增加员工的荣誉感及某种虚 荣心的满足 ，建议在原有薪资待遇的前提下增设一些岗位 职称，如
9、:见习采购员、采购员、高级采购员、见习采购经理、采购经理、见习采购部经理、采购部经理。业务部及其他部门以此类推采取岗位梯队制 。 七、 完善企业合理化建议制度 合理化建议制度是管理的民主化制度，是一种较为成熟和规范化的企业内部沟通制度。主要作用是鼓励在职职工直接参与管理，并可以通过上情下达让企业管理和员工保持经常性的沟通。 1、 设立意见箱 2、 员工及各层管理可采取匿名和署名的方式提供建议。公司每周六统一归纳交总经理审批，在下星期一以板报等形式公布批复内容及建议采纳情况。 3、 被采纳的建议提供者（有署名的） ，视建议的重要 性给予人民币 50 元 100 元的奖励，此项奖励不设封顶，奖金随
10、薪资一并发放。 八、 充分授权，树立企业与员工是合作伙伴关系的理念 1、 通过完全授权的方式，可以训练员工处理问题的应变能力，而且可以将员工的创意、潜能激发出来，同时也是对员工信赖的表现。这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视，有助于建立企业内的信赖关系，达成 员工有主人翁精神的养成目标及要求。 2、 监管方式：实时向主管上级会（汇）报工作进程。 3、 主管上级应更多的从侧面引导、激发员工创意，以经验分享的形式适可的给予协助，营造充裕发挥能力的氛围和空间。 九、 娱乐活动 1、 在节假 日，休息时间有目的的组织一些娱乐（竞赛）活动。以部门或小集体形式参加竞赛。目的在于缓解工作压力的同时提升员工的团队协作能力，对集体团队精神的进一步领悟。力求将义阳打造拥有一荣俱荣牺牲精神，一损俱损团队意识的有凝聚力的团队 十、 其他。
