1、工商管理专业毕业设计（论文）论文题目某某民营企业文化建设研究指导教师专业工商管理年级09秋学校台州广播电视大学浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第2页共12页目录摘要3前言4一、企业文化的概述4（一）企业文化的内涵4（二）企业文化的特性5（三）民营企业文化建设的重要性6二、金华市民营企业文化建设的调查和分析6（一）民营企业文化认知情况7（二）企业文化建设基本情况7三、金华民营企业文化建设中存在问题的深入分析7（一）民营企业对企业文化的认识误区7（二）民营企业文化缺乏创新精神8（三）缺少卓越经营才能和战略眼光的企业家8（四）民营企业文化建设的实效性差8四、金华民营企业文化建设的对策分析9（一）
2、深入理解企业文化的内涵，高度重视企业文化建设9（二）树立长远目标，塑造企业核心价值观9（三）建设企业文化要有创新意识，追求卓越，注重“和”的气氛10（四）重视企业家因素，发挥企业家作用10（五）强化人本意识，加强人力资源管理11五、结束语11（一）有益的启示11（二）本文研究的局限性与不足11参考文献12浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第3页共12页民营企业文化建设实证研究摘要企业文化对企业可持续发展的作用已引起社会的广泛关注，在市场经济不断完善、社会机制逐步健全的背景下，探讨和研究企业文化在民营企业可持续发展中的作用，具有重要和深远的理论意义和实践意义。本文通过对金华市民营企业文化建设的
3、分析，重点阐述了金华民营企业在企业文化建设的现状以及存在的问题，并提出了构建金华民营企业文化建设的策略。关键词民营企业；企业文化；创新；学习型组织浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第4页共12页前言文化决定了不同特定人类群体之间的本质特征和相互差异。同样，企业文化可以在很大程度上使各种企业互相区别。尤其在价值观、经营理念及企业形象塑造等管理软要素方面，企业文化使企业间经营业绩的差异一目了然。许多世界知名公司的成功实例表明，企业文化已成为现代企业获得卓越业绩并持续发展的有效手段。从上个世纪70年代至今，金华的民营经济经历了萌生起步、鼓励发展、快速发展和稳步提高四个阶段，民营经济从小到大、从弱到
4、强、从“补充地位”发展到“重要组成部分”，现已成为金华经济发展的主力军、劳动就业的主渠道和对外形象的代表者。金华民营企业这30多年的发展历程中，可谓成就辉煌，伤痕累累，贡献巨大，代价沉重。如何将金华的民营企业做长、做大，提高企业的竞争优势，我们必须从更深层次寻找关键因素。其中一个重要的因素就在企业文化上。民营企业家们很少能认识到企业文化建设的重要性，而且有能力建设好企业文化的更是少而又少。正因为如此，民营企业家们在突然拥有了硕大的成果后，缺少了精神内核，也使企业失去了持续发展的动力。美国管理学家托马斯彼得斯和罗伯特沃特曼在追求申越一书中讲“一个伟大的组织能够长久生存下来，最重要的条件并非结构形
5、式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力”。一、企业文化概述（一）企业文化的内涵中国企业文化研究会理事长张大中认为“企业文化是一种新的现代管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设”。尽管学者们对企业文化内涵有所不同，但存在一定的共性，本文同意对企业文化的一般性看法，企业文化是指在一定的社会背景下，企业在长期的运转和发展过程中形成的独具特色的价值观念、信念、行为准则、经营哲学和企业道德等以及通过规章制度、物质因素表现出来的各种精神形态；企业文化的着眼点是人，核
6、心是企业价值观，通过精神和文化的力量，从管理的深层次规范企业和人的行为，为实现企业的目标服务。具体而言，企业文化具有以下内涵1、企业文化的核心要素是共同价值观，也就是企业的基本信念和信仰。企浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第5页共12页业文化强调塑造企业员工普遍认同的价值观，创造和谐一致、积极向上的文化氛围，发挥企业的整体文化优势。2、企业文化强调了管理的软要素。从社会学角度上讲，企业不仅是一种经济存在，而且是一种文化存在。与其他管理方法不同，企业文化主要通过企业中的非经济要素，如企业价值、企业精神、企业传统以及企业风气的整合和重新配置，间接地对企业经营产生积极影响。与硬件要素相比，企业文
7、化对企业的长期业绩和可持续性发展具有更重要的影响。3、企业文化是一种以人为中心的企业管理理论。企业文化首先就是人本文化，企业文化强调要把企业建设为一个人人具有使命感和责任感的命运共同体。它强调人是管理的中心，在管理实践中应贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则，重视对人的激励、培训、考核、任用和晋升，重视开发人的精神素质，使人得到全面的发展。同时，并在此基础上，统一大多数人的思想，形成一致的价值观和经营理念，并使这些软管理要素在企业经营中发挥重要作用。（二）企业文化的特性1、企业高级管理人员对企业文化有绝对的主导作用。企业文化的推行、实施具有典型的自上而下的特征。企业最高管理层具有卓越的领导
8、艺术才能，这似乎是企业文化产生及发展的一个绝对必要的基本要素。企业要想形成有效的企业文化就必须在企业管理者的大力倡导下进行有意识的培育才能实现。企业领导者的身体力行是一种无声的号召，对企业文化会产生重要的示范作用。2、企业文化受到管理者个性的强烈影响。企业文化不但由企业高层管理者主导，而且企业文化还受到管理者个性的强烈影响。企业领导人的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学都对企业文化的形成具有重大影响。企业管理者是企业的灵魂，是企业文化的动力源泉，有什么样的企业管理者就有什么样的企业文化，没有企业管理者就没有企业文化。3、企业文化能发挥长期的潜移默化的作用。企业文化的形成、巩固是一个相对长期的过
9、程，但当企业文化形成后，其将在很长的时间内持续发挥作用。也就是说，企业文化将主要对企业的长期经营业绩产生影响。一方面，企业文化一旦形成，其对企业的作用将是相对长期的；另一方面，企业文化对经营业绩的影响具有隐蔽性的特点。因此企业文化的优劣对企业的影响也是根本性的。4、以人为本的理念贯穿企业文化管理的始终。企业文化是一种在小群体中调整人际关系的一种人伦文化，它充满“人文性”。企业文化管理建立在以人为本理念的基础上，它与传统的理性主义的物本浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第6页共12页管理有本质区别。以人为本的理念赋予现代企业管理以崭新的时代内容，这种理念认为管理既是对员工行为的规范，更是对员工
10、的尊重、培养和激励。企业文化管理是真正实现企业追求“个人与企业共同发展”目标的最佳选择。5、企业文化是一个动态发展的系统工程。企业文化尽管具有物质文化层、制度文化层、精神文化层等不同的表现形式，但企业文化并不是零散的，企业文化各要素之间是相互依赖、相互影响的。企业文化是动态发展的，它必须与时俱进，不断以新的观念、新的知识、新的技术、新的管理来充实企业，才能不断适应社会环境的需要。（三）民营企业文化建设的重要性1、企业文化有利于民营企业的健康发展。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是
11、起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。2、企业文化是民营企业凝聚力的保障。企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。企业文化注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的精神，职工的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务意识是良好企业文化的体现。3、企业文化能够促进民营企业人力资源管理的效率。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活
12、力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。4、企业文化能够提高民营企业的核心竞争力。在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。二、某某民营企业文化建设的分析民营经济是金华的一大特色和优势。全市民营经济占经济总量的占90以上，在经济发展中占主导地位，涌现了一大批知名企业如康恩贝集团、李子园、浙江日通汽车销售有限公司、浙江万里扬集团、捷诚消防安全工程有限公司。笔者深入了解金华民营经济发展状况，对金华民营企业文化建设的基本现状进行关注浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第
13、7页共12页（一）民营企业文化认知情况1、对企业文化概念的基本认识。企业文化是在一定的社会背景下，企业在长期的运转和发展过程中形成的独具特色的价值观念、信念、行为准则、经营哲学和企业道德等。从我们与企业人员交流的情况来看，大部分人认同上述概念，普遍认为企业文化是一种管理手段和管理方式，尤其大家对“企业文化的核心内容是员工共享的价值观和行为准则”达成一致认同。2、企业文化与企业发展关系的认识企业文化是经济社会文化与企业生产经营和组织管理实践相融合的产物。优秀的企业文化对企业发展发挥着不可估量的重要作用。众多企业普遍赞同良好的企业文化对企业生存和发展是有着直接或间接的影响，有一半以上的访谈都要认为
14、影响很大，这也在一定程度上反映出大众对于企业文化的影响作用已具有一定认知水平。同时企业文化作为企业的核心竞争优势也在逐渐的显现。随着企业奉行的质量观、品牌观的牢固树立后，文化观也逐渐成为企业家们茶余饭后热衷议论的时髦“字眼”，间接地表明诸多企业已经着手进行企业文化的“建设工程”。（二）企业文化建设基本情况关于企业经营者对企业文化建设基本状况的判断，本次调查涉及了企业文化建设的组织领导、实现形式、所处阶段等方面的问题，同时还了解了企业经营者对企业文化各层面的熟悉程度以及对企业文化现状的评价。1、组织领导民营经济决定企业文化负责人主要是总经理与人力资源部经理，民营企业的经济结构与模式决定了在发展初
15、期，是不可能专门设立部门来承担负责企业文化建设的，这也从一个侧面反映出企业经营者对企业文化建设的重视还存在一定的差距。值得欣慰的是有近七成的企业有相关部门负责企业文化建设。2、专家指导在一个企业进行企业文化建设过程中，得到“名师”的正确指导，是非常重要而具有“点睛”意义的。遗憾的是，大部分企业没有聘请专家进行相关的指导。勿容置疑，企业文化建设的主体是企业内部成员。但由于企业文化建设是一项系统工程，如果得到具有专业知识和丰富经验的专家指导，那么企业文化建设就会少走点弯路，多一些理智的思考。三、金华民营企业文化建设中存在问题的深入分析（一）民营企业对企业文化的认识误区目前，对企业文化建设的典型误区
16、主要有二个一是将企业文化建设等同于一般的文体活动,宣传的动机大于实质的内涵，将企业文化建设简单化，肤浅化；二是将企业文化等同于企业形象的塑造，这样的理解是对企业文化的片面化，企浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第8页共12页业形象的塑造只是实现民营企业经营和发展目标的一种外在的形式和手段，并不能包括企业文化的全部。可见，金华的民营企业应该深入理解企业文化的内涵，从企业文化的深层为切入点，寻找结合本企业实际的、具有本土特色的文化底蕴和价值理念。（二）民营企业文化缺乏创新精神目前，大多数民营企业文化过于呆板，缺乏灵活性。有些民营企业以为原来的企业文化曾经推动了企业的发展，而且这种企业文化己深入人
17、心，因此就不愿意或不忍心去创新。事实上，原来积极的企业文化如果不及时更新就会变成消极的企业文化，从而阻碍企业的发展，使企业文化缺乏与环境的适应性。真正的企业文化是动态发展的系统，它必须与时俱进，不断以新的观念、新的知识、新的技术、新的管理来充实企业，才能不断适应社会环境的需要。即使是优秀的企业文化，它也要随着时代的进步、企业规模的扩大而不断地调整与创新，才能保证永远优秀。（三）缺少德才兼备、具有卓越经营才能和战略眼光的企业家随着民营经济的不断发展和壮大，逐步形成了一批创业者，出现了一批知名企业家。但在中国人的潜意识里，官本位思想一直在影响着中国企业家的成长。尽管民营企业家的文化程度已经普遍提升
18、，但由于受到外在环境和内在素质的多方面约束，缺少德才兼备、具有卓越经营才能和战略眼光的企业家。这些企业家中多数安于现状或是满足于享受现有的成果，许多民营企业家没有像日本的松下幸之助、美国的韦尔奇那样，把企业看作是自己的事业和生命，缺乏将企业做大做强的目标和远见，而是把企业当做显示自身地位和实力的象征，更谈不上以长远的眼光来拓展企业文化的建设。（四）民营企业文化建设的实效性差，存在与员工脱节的现象企业文化的形成是一个历史的沉淀过程，是企业家和企业员工经过共同努力并内化的过程。如果离开了企业员工的支持，企业文化只能是无源之水、无本之木，这是致使大多数民营企业文化很难真正内化和升华的根本原因。当前金
19、华民营企业的企业文化建设更多的是只是浮于上层的企业家意志的体现，没有深入到基层、深入员工，与企业员工存在脱节。这种企业文化建构的实质就是民营企业家的个人价值观和行为方式由隐性转化为显性的过程，它缺乏持续张力、留有杂乱无章的痕迹，一旦企业家的意志消失，脆弱的企业文化体系便随之坍塌。同时，由于民营企业的员工多数是外来打工人员和城镇待业青年，流动性大，综合素质较低，从而导致整个企业形成一个文化层面的所谓“弱势群体”。因此怎样提高员工素质、统一员工的思想，形成从广大员工到企业领导对企业文化的普遍认可，形成自下而上对整个企业的执着的热爱，这是当前金华民浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第9页共12页营
20、企业文化建设困难重重的一个主要原因。四、某某民营企业文化建设的对策分析（一）深入理解企业文化的内涵，高度重视企业文化建设随着中国完全市场经济时代的到来，金华的企业家必须清醒地认识到，在激烈的市场竞争条件下，企业改革需要文化支持，生产经营需要文化推动，市场战略需要文化开发，企业管理需要文化调控，企业形象需要文化塑造，企业声誉需要文化传播。在充分认识企业文化重要性的基础上，深入理解企业文化的内涵，从企业文化的深层为切入点，寻找结合本企业实际的、具有本土特色的文化底蕴和价值理念。克服对企业文化的各种片面认识，走出企业文化建设中的种种误区。（二）树立长远目标，塑造企业核心价值观企业文化激励作用发挥如何
21、，很大程度在于企业个性发掘的成功。世界上没有两个完全相同的企业，因而，也没有两个完全相同的企业文化。以往许多企业将企业精神常常用“求实、创新、开拓、进取、拼搏”这些词语加以概括，失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了一种格式化的组合，使某个企业的精神成了所有企业共同的“企业精神”。企业文化个性塑造要结合企业具体情况、突出企业价值观念、企业精神、经营理念上的差异。在进行企业文化建设时，要充分分析内外因素，提炼核心价值观，首先要考虑行业特点，不同行业的企业文化有自己的特点；其次，要考虑企业文化成员及其构成，不同类型的人及其组合方式都会影响企业文化的形成。因此，企业文化建设在选取核心价值观时，应该认
22、真分析研究人的因素；再次，要考虑企业的外部环境，包括政治、经济、社会文化、法律等方面，这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。总之，核心价值观的提炼并非主观有意决定，只有在认真分析研究各种相关因素的基础上，才能确定既体现企业特征，又为全体员工和社会所接受的价值观。同时，要树立品牌意识、强化企业个性。品牌是企业无形资产的最主要表现形式，是企业信用的标志，也是企业经营活动最为重要的经营手段。品牌对于企业极为重要，甚至可以说，企业有无品牌是竞争力强弱、以及企业优势的重要标志。而企业文化是品牌的内核，品牌是企业文化的外在表现，品牌的文化含量在品牌价值中占有很重要的比例。现代市场竞争的焦点之一是品牌的
23、竞争，而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。对于企业来说，无论是专业化经营还是多元化经营，品牌都有着独特的其它资产所不可替代的作用，一个由企业文化和智慧凝聚而成的品牌在市场上是区别其它品牌的最突出之处。由此，企业要想获得竞争优势，增强其核心竞争力，必须树立品牌意识，坚持品牌文化浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第10页共12页创新，强化企业个性，留住老客户，吸引新客户。（三）建设企业文化要有创新意识，追求卓越，注重“和”的气氛企业要有竞争力，应从顾客和市场等多方面捕捉信息，吸取新思想，形成有利于创新的环境和气氛。其中关键有这样几方面一是对传统企业精神文化中不适应市场经济和知识经
24、济要求的部分进行扬弃，吸收原来好的精神，摒弃过时的、失去激励作用的旧思想、旧观念，增加新思想、新观念。二是倡导以创新精神为先导的企业文化。研究认为，美国企业之所以在全球具有强大的影响力，其中的原因是美国人认为一切传统和先例都是创新的障碍。因此，激励创新本身就是培育企业挑战未来、开拓新的发展领域的精神。三是在重新审定企业精神文化内容的基础上，根据企业在新的发展阶段的战略目标，确立新的企业精神核心，激发起企业全体员工高度创新的热情，使全体员工一起怀着满腔热情去达到共同的目标。（四）重视企业家因素，发挥企业家作用企业家是构成企业核心竞争力的基本要素，也是培育独特的积极向上的企业文化的关键所在。企业家
25、精神是一个企业精神的核心，是影响企业经济增长最重要的非经济因素。卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化，作为企业文化的第一设计者企业家的素质、决策力、领导力将越来越重要。企业家要注重对企业文化的总结、塑造、宣传，倡导；要表率示范在每一项具体工作中都体现企业的价值观。从某种意义上讲，企业家应是企业文化的第一设计者、第一践行者、第一宣传者。正如海尔集团CEO张瑞敏在海尔充当的那样，“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张，更重要的是带去了一套海尔的文化。企业文
26、化是企业的“人格化”。具有国际竞争力的企业家必须是德才兼备、具有卓越经营才能和战略眼光，将企业视为自己的事业和生命；他们必须具备“三商”高智商、高情商、高胆商，而且要具备四种能力创新能力、应变能力、公关能力和多种文化协调能力。企业家要注重自我修炼、自我珍重、自我提高。以人格魅力张扬企业个性，并进行科学的CI,VI,CIS设计和恰当的形象塑造和传播。要学会用纵向思维、逆向思维和横向思维进行创造性的思考，特别是战略性的思考，并根据国际市场的变化和企业新的“情景”修正企业战略和经营策略，调整自己的领导方法和管理方式，引导和影响企业员工进入“有信心、有能力”状态进行创新，迎接挑战。浙江广播电视大学工商
27、管理本科毕业论文第11页共12页（五）强化人本意识，加强人力资源管理企业最重要的资源是人、人才，这是现代管理思想和管理实践的一大进步。企业家真正所倡导和培育的企业文化必须是源于企业生产经营实践，源于企业员工在生产经营实践中产生的群体意识。企业员工是推动企业生产发展的最活跃的因素，是企业文化建设的基本力量。为了更好地推进民营企业文化建设，加强人力资源管理，充分发挥人的主动性、积极性和创造性，使企业在纷繁复杂多变的市场竞争中获得竞争优势，需要以下一些创新理念1、树立“以人为本”的人力资源管理的理念21世纪企业的人力资源管理必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。这种价值观认为人是社会最重要的
28、资源，企业员工是公司最为重要的资产。尊重员工、信赖员工、积极创造条件让员工参与企业管理与决策，促进全体员工与企业共同发展不断成长。2、确立新型的人与组织的关系，建立强有力的企业文化和团队意识在现代企业中员工之间只是分工的不同，评价员工的成绩，必须依据员工对组织贡献的大小，而不是固有地位的高低。因此，现代组织不是老板和下属的组织，而是一个团队，一个充满活力的团队。现代企业要明确自己的价值观和意识形态，建立利润分享和风险共担计划，激发全体员工的共同拥有的感觉和相互之间为工作伙伴的感觉。3、培育企业的共同价值观成功的企业经常因为它们的员工对价值观的认同、信奉和实践，从而获得巨大的支撑力。企业的价值观
29、不是空洞的说教，也不是仅存在于企业少数领导者头脑中的理想，只有当它为企业员工自觉接受时，才能真正变成与企业共同方向一致的认识和企业准则。五、结束语（一）有益的启示金华的民营企业需要自己的文化，没有文化的企业是走不远的，大规模的企业、现代化的企业更需要完整的文化建设。中国特色的企业呼唤具有个性的文化。企业文化要有自己企业的特色和个性，要让自己的员工认同、发自内心的共鸣。企业文化是一种理念，又是一些具体的行为规范。（二）本文研究的局限性与不足由于时间与精力有限，也囿于研究资料，本文的研究存在以下不足浙江广播电视大学工商管理本科毕业论文第12页共12页企业文化建设与企业经营绩效之间的关系问题，是一个
30、非常有意义的课题，但本人对此未进行深入细致的研究。上述这些不足，也恳请老师和同学批评指正，同时我也将在以后的研究中强化，并逐步改进上述方面。参考文献1汪克夷，易学东管理学M大连理工大学出版社,200461662刘光明现代企业家与企业文化M经济管理出版社,1997571253阎世平制度视野中的企业文化M中国时代经济出版社,200342954杜广弧，吴涛企业文化论M吉林人民出版社,200357605菲利普哈里斯，罗伯特莫兰跨文化管理教程M新华出版社,200239526成思危中国企业管理面临的问题和决策M民主与建设出版社,200042697李宗红企业文化胜敌于无形M，中国纺织出版社,200355698张德企业文化与CI策划M清华大学出版社,200032579杰伊打造优质团队M中华工商联合出版社,2002698610罗长海企业文化学M中国人民大学出版社,199912115711宏泰顾问世界优秀企业的卓越理念M中国纺织出版社,20034164
