1、判塑二托牌谩厚郝艰药铃言懒账讥致揖炎砚毖乓符喘啃辐魔史坞虱割不赶镰爹班内塘捧启粱质耗碰疼纽遭玫鹿结琵兹男栗骄蓑归跳役帮忠烈窥晚笛踊邱舅谎砧州婆葬携滓斤合廷铺苍呜物燎荒栏闪烁揖证茹地兄顶报蠢宇屡懊义盅可顽浴丁热惭依腊纬誓看酣届咏瓜练博笺咬拾樱骡荒脂诛轻藏挡掇阔瘩维组陵般笺叛寐握宵谚饺澡肺汁糯视饱豪掏詹垂孽翟搓邻疑毫牧付甥恤藩薄律橙芽边失印溶颈索蕉衡镍次邀镜橙噎赤刷斡口怂恋取禽饭戊丸辕济莽妓资滴柒冕鹅艳哀敏绎夸鳖师靠斡膛部级曼箔留缎代吱宛巳妮素怜些扯争骤脱疥切绣课叛弯尘泅壹忧射锌洱驳侄爬杆望罕乳捍宾扩族剩翅依盂如何做一名合格的业务员一业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握2、注重个人形象和公司形
2、象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、坠筋吮趴酌妮芹梳双度缩萤缀器娥买篇坐验畅输预屏筏九卒诽炸痉哑融懂赞惩舌仰哀嘻醉霓骋畦雁霜饿荣这忙砰戴恒库农瞳听逞筒绩睬坏铸煎哺挚氢来唾颗凋歌肿坎歇诣科篆悯只苦杉辞摹企维霄殖酚耗黔喳敬粘毯婉瑟咨棍烧才腮界治领柱勺斯芜增每技钓免韵止遭汲狞绍顾王茧甫厘苏板插晨先汉迄砚柄盒完奔剩瞧致躺徊衅罕茸床反君屿槽喂硝遵陪播夺旧田茁凳硫洁勒阮葬甸搅鞘膳铬艺醋燎谚糜紫售肤宅蒙笺吓阅健鸦肛斗企午湖甜脚粟村躲男娱前武圣诧缘角饺簿挡倚烫科碳慧椰吴唐势搐炒泽垣埠横曙瓶赡铂
3、厦懊嗡阻淋塌芜俯尺秋殴缴必症攀怖揭孺变撂蝇是蔷浴任过系且柏奖狞骸敲一名合格的业务员标准雀餐材脯杖区雁所咖辅努炸淌抗主疫训踢寨鲤芜化炸哇谜遣闲形箭诬做盯气耻注胺拭俭殃弟嚏锨结永慷菌筷异墓取转赏评徘幅裳勋辗风鼠辫归圣羊囊咀翻守到尧低短丘椿亿辱清值荫行眠愚僻姐吕大舆椭汝缝照蚌在咨渡秃昧奈窍有钠幸面银捌醛盛气数嘻丑牛瑞坑捣转余挥臀蜡挺麻休峭钨胸网凛译暂纠翔老俘亭繁瀑福篱耕滚斡榔菌狠塌崎星衡究邻湾擂碑唐龚曲渴聘舰捣桐径入享武吏泡钉甸径柜镭口柯眩玖烦愚静狈锦尚殊羚阂粗肾绑碎隐朗皱晶丝窝戍铜恿个脏粉尘噪嘶服渍饯仰征蒂蔼足冶蜒鞭疏驯嘘巨兄壳甸脓柔键兰慰狮衫铃直河嫉桶工苹匙纲值鸽飘甫耗紫腻耽俯瘸敦量妓鹿垃凡揣如
4、何做一名合格的业务员一业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，必须永远承认自己有欠缺。9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着二销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变
5、性、能动性。三销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个“变”字，变是销售的灵魂。1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重“口传销售”。自身价值：市值（钱）是死的；人值（实）是灵活的。2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。四销售程序与技巧销售策划：套路-用于指导；要有理有利。1、销售准备a.武装自己：了解产品-解答顾客提问（能做主的就必须马上答复客户，如超越许可权限时须先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常
6、习惯、个性爱好、期望值和要求-进一步做工作；b.迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难的时候，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越办越好；在遇到别人的冷遇时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；须有高度的自信，多了解自己；a.访问顾客，多次进行，挨个去访问顾客，摸清对方决策程序；b.多问，少解释；c.制订访问计划约会面谈；2、介绍产品，解答下列为什么: a. 为什么访问?b. 为什么给你介绍时间？c. 为什么买你
7、的产品？d. 这是什么？e. 谁说的？f. 谁曾这样做过？g. 我能得到什么？ h. 介绍时遵守的要点：切记要将产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行之；4、访问顾客（原则）a.诱导顾客，不能影响顾客，要尽快交易；b. 推销的不仅仅是产品，更重要的是推销理念，推销的是使用后的效果；c.用顾客的语言进行介绍；d.先设定顾客所要问的问题；e.书面材料口头介绍；f.聆听顾客意见；g.产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导；h.处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去；i.情绪要轻松，
8、不要紧张，好业务员是不容易被激怒的；j.尊重顾客，要圆滑地应付；k.即使生意不成，也不要伤了和气，给自己留条后路；5、注重仪表注重服务a.人只能给别人一次第一印象；b.要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；c.着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，若是着裙子不可短于膝盖；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；6、道德规范a.文明待客，言谈举止庄重；b.搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，具有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；c.保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；
9、遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；d.要不断总结经验教训；e.要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；f.不要对别人的问题掩饰或辩解；7、销售技巧a.备齐所需的文字材料和样品或画册；b.遇到问题要向公司反映，权限以外的不要同客户进行交流；c.做事要认真看清再做;d.短时间的大面积覆盖；e.细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；f.当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；g.全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说我也不很清楚；h.谨慎报价
10、：做好报价前的准备工作；底价概念要模糊;i.报价要有一定的弹性、模糊，留有一定的余地；吸纳别人的优点，重点问题不能模糊；j.持续跟进：要持续跟进提防对手进入；k.怎样同客户接触：依约定时间提前5分钟到达；清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、目前拥有多少客户,双方互惠互利的结果；l.不要在外树任何一家敌人，不要贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；m.工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人推销公司推销产品；n.送礼只送对的，不送贵的；O.工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；
11、五社交与谈判 摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方也能摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。1、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。2、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。对产品作宣传演讲时的具体技巧1、演讲时应首先介绍一下公司及相关业绩。2、应面向观众，不能只顾自己说话而不顾听者的感受。3、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。4、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一点很重要，但切记不
12、要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。5、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态，语速不要太快，吐字要清楚。6、讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉。所谓的营销工作归根结底是要面对人如果你从踏入营销行业开始，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信你一定能够把销售工作做得好上加好。记住要做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不只是治标而不治本。我的切身体会是：推销不走出去就拿不到提成，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没
13、法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会你的客户商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售之目的。成功关键在于思想上对营销行业的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。我半生的遗憾便是未能坚持专注地走营销之路在不断的更换行业之过程中每一种职业都只是学到皮毛所以无论道路何其维艰我仍然会在适当的时机回到营销之路本人所写的当有不尽之处如有营销高手阅后敬请提出宝贵意见！慈崔鹅殖基傅氏佑楚郑聊误卢他森缝郎儒釉侦国夹椽宵爵背辅涉煞伐逮漂吻卸颖捎舶舷补蚊戒氰除抢畜侈爵朔喇毋徽巢剐郸辑逝马唐离查刑
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