1、第1篇 市场篇,1.1 项目1 制作客户信息管理表,随着企业的不断发展，企业会有越来越多的客户。这样，收集、整理客户信息资料，建立客户档案成为企业日常管理的重要组成部分。,1.1.1 项目背景客户信息资料管理是企业市场部门的一项重要工作。科学、有效地管理客户信息，不仅能提高日常工作效率，同时还能增加企业的市场竞争能力。,本项目以“制作客户信息管理表”为例，介绍Excel制作客户信息管理表的方法。这也是企业中普遍采用的方法。,1.1.2 项目效果,图1-1 “客户信息管理表”效果图,1.1.3 知识与技能创建工作簿、重命名工作表数据录入文本型数据的格式设置自动套用格式批注保护工作簿,1.1.4
2、解决方案任务1 创建工作簿，重命名工作表（1）启动Excel 2010，将创建的工作薄以“学号姓名”为名保存。（2）将“学号姓名”中的Sheet1工作表重命名为“客户基本信息”。,任务2 录入“客户信息”（1）创建顶端标题行。（2）输入每个客户记录。（3）录入完毕要保存（Ctrl+S）。,任务3 设置文本型数字“客户编号”的数据格式尽管我们将“客户编号”字段的内容输入为“0001”，但返回工作表后发现，该项数据显示为“1”，即系统将该文本型数据作为了常规的数字进行处理，去点了前面的“0”。我们需要对这类数据进行进行格式设置。,任务4 将属性行加粗（1）选中第一行，单击【开始】菜单中的【字体】栏
3、中。 按钮。 （或者可以使用快捷键Ctrl+B）,任务5 手动设置工作表表格式（1）将“客户编号”、“地区”、“客户类别”、“联系人”和“邮政编码”字段的对齐方式设置为“居中”。（2）设置表格边框。,任务6 批注批注是一种非常有用的提醒方式，它附加在单元格上，用于注释该单元格。,一般来说批注都是显示提示、说明性的信息。（1）插入批注。（2）编辑批注。（3）删除批注。,任务7 保护工作簿（1）选择【文件】菜单中的【另存为】命令，出现“另存为”对话框。（2）单击【另存为】对话框中的【工具】按钮，从下拉菜单中选择【常规选项】命令，出现【保存选项】对话框。,（3）在“文件共享”中有文本框“打开权限密码
4、”和“修改权限密码”。其中，如果设置“打开权限密码”，则文件在打开时受到限制，可以防止文件不被查看，然后单击【确定】按钮。(密码为“客户信息管理”的拼音第一个字母“khxxgl”),1.1.5 项目小结本项目通过制作“客户信息管理表”，主要介绍了数据记录单的、文本型数据的格式设置、利用“自动套用格式”简单快捷设置工作表的格式，当然，在此基础上，我们可以结合手动方式进一步修饰工作表格式。此外还学习了批注的插入、查看、编辑和删除操作，以及如何保护工作簿不被查看和修改。,1.1.6 拓展项目1.制作各区域客户数统计表。2.统计不同地区不同客户的客户数。3.制作公司各地区客户比例分布图。,1.制作各区
5、域客户数统计表,2.统计不同地区不同客户的统计表,3.制作公司各地区客户比例分布图,1.2 项目2 制作产品信息表,3.2.1 项目背景某公司代理了多个品牌的笔记本电脑，为了在暑假期间进行促销活动，让消费者更好地了解笔记本电脑的产品信息，需要制作并打印一张美观的表格进行宣传。,1.2.2 项目效果,图1-2 产品信息表最终效果图,1.2.3 知识与技能工作簿的创建、工作表重命名数据的输入设置单元格格式设置行高、列宽设置边框/底纹插入、设置图片设置货币符号冻结窗格打印设置和打印预览,1.2.4 解决方案任务1 创建工作簿，重命名工作表（1）启动Excel 2010，新建一个空白工作簿。（2）保存
6、“学号姓名”。（3）将工作簿中的Sheet1工作表重命名为“产品信息”。,任务2 输入产品信息清单（1）输入表格标题字段。（2）输入产品序号。（3）输入其他的产品信息。,任务3 调整列宽（1）调整“产品名称”列的列宽。（2）调整“图片”列的列宽为“10”。（3）调整其他列的列宽。,任务4 设置字体格式（1）设置标题字体格式(黑体12号)。（2）设置其余部分的字体格式(宋体11号) 。,任务5 插入图片（1）选中要插入图片的单元格E2。（2）选择【插入】菜单中【插图】栏中【图片】命令，打开【插入图片】对话框。,（3）在对话框左侧选择所需图片的存储路径。（4）选择需要插入的产品图片，单击【插入】按
7、钮，可完成图片的插入。,任务6 调整图片大小（1）用鼠标右键单击图片，从快捷菜单中选择【设置图片格式】命令，打开【设置图片格式】对话框。（2）从对话框中选择【大小】选项卡，勾选“缩放比例”中的“锁定纵横比”选项，然后将高度调整为“60%”。,（3）单击【关闭】按钮，完成图片大小的调整。,任务7 移动图片（1）单击选中要移动的图片。（2）当鼠标指针处于“四方向箭头”状态时，拖动鼠标至图片的合适位置。,任务8 调整行高（1）按【Ctrl+A】组合键，选中整张工作表(或单击工作表左上角)。（2）将鼠标移动到任意行号的位置，点击右键弹出快捷菜单，选择【行高】命令，打开【行高】对话框，在行高的文本框中输
8、入“55”，点击【确定】，完成设置。,任务9 插入其余图片任务10 插入艺术字标题（1）在表格的第1行之前插入1空行，并将其行高调整为“60”。（2）选择【插入】菜单中【文本】栏下的【艺术字】命令，弹出列表。,（3）从【艺术字库】对话框中选择第3行第4列的样式，然后单击【确定】按钮。（4）输入艺术字标题文字“笔记本电脑产品清单”。移动艺术字标题到表格上方第1行位置，设置为华文行楷36号字体。,任务11 设置表格格式（1）设置表格的对齐方式，居中。（2）设置数据格式，为表中的“市场价格”和“优惠价格”两项数据添加货币符号。（3）设置边框样式和颜色。（4）设置底纹颜色。,任务12 冻结窗格冻结窗格
9、是指滚动数据表的数据记录时将部分数据固定在窗口的上方或左侧，使表头始终显示在屏幕的可视区域中。,（1）选中B3单元格为冻结点。（2）选择【视图】菜单中【窗口】栏的【冻结窗格】命令，在弹出菜单中选择【冻结拆分窗格】，在B列的左侧及第3行的上方均出现了一条冻结线。,任务13 打印预览产品信息表（1）分页预览。（2）设置打印区域。（3）设置打印标题。,1.2.5 项目小结本项目通过制作“产品信息表”，主要介绍了Excel的数据录入、单元格中数据格式的设置、调整行高和列宽、为表格设置边框和底纹。此外，在制作产品信息表中，为了使报表更加美观，我们表中插入了图片，并学会了图片的编辑和移动。,对于Excel
10、表格，冻结窗格是经常使用到的一项功能。通过对打印页面进行设置，我们可以打印出一份满意的表格。,1.2.6 拓展项目1.制作产品价格比较图。2.统计产品价格优惠比例。3.制作产品报价单。,1.制作产品价格比较图,2.统计产品价格优惠比例,3.制作产品报价单,1.3 项目3 制作销售数据分析,1.3.1 项目背景在企业营销中，管理销售数据、对销售数据进行统计分析、对业务员的销售业绩进行统计分析等是非常重要的工作。,通过对数据的统计、分析，可以帮助我们发现市场存在的问题，找到新的销售增加点，提升企业的市场竞争力。本项目通过介绍销售数据分析，来介绍Excel在数据的统计、分析方面的应用。,1.3.2
11、项目效果,图3-3 销售数据透视分析表,图1-4 销售员销售业绩数据透视图,3.3.3 知识与技能数据的输入复制工作表公式与函数数据透视表数据透视图分类汇总合并计算,1.3.4 解决方案任务1 创建工作簿、重命名工作表（1）启动Excel 2010，新建一个空白工作簿。（2）命名为“学号姓名”。（3）将新建工作簿中的Sheet1工作表重命名为“原始数据”。,任务2 录入销售原始数据（1）输入表格标题字段。（2）输入销售数据。（3）在最后一列前增加“月份”列，并录入公式“=MONTH(C2)&”月”。（4）计算每笔订单的“销售额”。,任务3 复制“原始数据”工作表（1）单击“原始数据”工作表标签
12、，选中该工作表。（2）复制工作表，将复制后的工作表重命名为“销售额统计”。,任务4 统计销售额（1）对“月份”排序（2）使用分类汇总统计“销售总额”。,任务5 设置数据格式（1）选中“单价”列的数据区域I2:I23及销售额列的数据区域J2:I24。（2）将选定区域的数据格式设置为“会计专用”格式。,任务6 制作销售数据透视分析表（1）选中“原始数据”工作表。（2）选择【插入】菜单中【表格】栏的【数据透视表】，打开【数据透视表】对话框，按向导提示信息操作。,（3）创建出名为“Sheet4”的数据透视表，将该表重命名为“销售数据透视分析表”（4）将字段“地区”设置页字段（拖到透视表最上方区域）。,
13、（5）将字段“城市”和“产品型号”设置行字段。（6）将字段“销售额”设置数据项字段。（7）右键“城市”字段【字段设置】，将“分类汇总”选择为“无”，然后单击【确定】按钮。,（8）修改字段名。用鼠标右键单击A3单元格，从快捷菜单中选择【字段设置】命令，打开“数据透视表字段”对话框。在“自定义名称”文本框中将原名称“求和项:销售额”修改为“第2季度销售额”，然后单击【确定】按钮。,任务7 制作销售员销售业绩数据透视图（1）选中“原始数据”工作表。（2）将“销售员”作为“行”字段，将“销售额”作为“数据”项。（3）单击【确定】按钮，生成销售员销售业绩汇总数据透视表。,（4）选中该数据透视表中任一非空
14、单元格，然后选择【插入】工具栏【插图】栏中的【柱形图】命令， 从下拉列表中选择二维柱形图第一个 。（也可以直接生成数据透视图，效果和先生成表再生成图是一样的，会直接生成一张表和一张图）,（5）将新工作表重命名为“销售业绩图”（6）修改数据透视图。修改图表标题。修改坐标轴字体格式。隐藏数据透视图字段按钮。,1.3.5 项目小结本项目通过制作“销售数据管理表”，主要介绍了运用公式和函数进行Excel的数据计算、单元格中数据格式的设置、工作表的复制等销售数据管理表的基本操作。在此基础上，利用Excel的数据透视表和数据透视图进行销售数据的多角度、全方位分析，为市场部对销售的有效预测和推广提供保障和支持。,1.3.6 拓展项目1.制作各地区销售占比图（分类汇总后做图表）。2.制作各类产品销售额占比图。3.第2季度各月销售分析图（根据“销售额统计”表作图）。4.各类产品合并计算。,拓展1 各地区销售占比图,拓展2 各类产品销售额占比图,拓展3 各月销售分析图,拓展4 各类产品合并计算,
