.谈判技巧培训方案一、 培训需求1、 员工个人方面：销售人员是代表公司与客户直接沟通并负责最终销售产品的人，他们是促成最终购买的主力，公司决定对他们进行培训。经过调查显示，70%的人最想得到谈判技巧的培训。2、 行业方面：近年来，医药行业集中度不断提高，医药需求持续增长，产品“同质化”现象日益凸显，产品竞争非常激烈，销售人员的作用则日益显得重要。二、培训目的让销售人员掌握谈判技巧，避免错失快到手的订单，将产品以更好的价格销售出去，提高销售效率和公司的利润。三、培训内容1、如何主动创造一个融洽的谈判氛围2、如何建立对方对自己的信任3、如何把握恰当的时机促成交易4、如何判断客户的真实想法5、谈判中对付对手的方法6、谈判僵持时的策略与技巧四、培训方式：案例分析、讲解、小组讨论、情景模拟第一：销售人员自己的案例分析。1、 销售人员各交一份至今没弄明白的与医生失败的谈判案例；2、 知道同事的案例存在什么问题的可以举手发言3、 培训师一一点评并引导销售人员进行深入讨论，让销售人员了解自己失败的原因以及初步的谈判技巧。第二：
