发邮件的礼仪及格式.doc

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.发邮件的礼仪及格式(1) 主题与签名1. 一定不要空白标题,这是最失礼的。2. 标题要简短明了,让对方一看就知道你发的是什么邮件!3. 最好把你的邮箱好一个签名,以便对方一目了然又便于留存。4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”5. 。也不要用胡乱无实际的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”6. 一封信尽可能只针对一个主题可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的。7. 最最重要的一点,主题千万不第一印象,一定要慎重。(2) 关于称呼与问候1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度2. 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应。3. 如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。4. 关于格式,称呼是第一行顶格写。5. Email开头结尾最好要有问候语6. 要简单的开头写一个“Hi”,中文的写个“你好”或者“您好”,开头问

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