总经理职责第一、 制定公司的发展战略规划和经营方针。第二、 确定公司组织机构设置方案，调整各部门的工作，使分工协作合理。第三、 批准公司工作手册和重要的程序文件；批准其它重要的管理制度。第四、 审批财务支出；签署各类经济合同。第五、 处理重要的内部或外部事务；处理顾客的重大投诉。第六、 负责审核公司的文件和合同。第七、 审批入离职员工，核定员工资调薪。第八、 审批公司采购计划、费用计划的审核、借款和报销审核。第九、 研究经营法规，协调外部关系。第十、 塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设。管理处主任职责第一、 对总经理负责，全面负责管理处的日常事务和管理工作。第二、 建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；第三、 监督、检查部门的工作完成情况，协调各部门之间的工作关系。第四、 负责收款人员休息或不在岗位时，配合做好各项费用的收缴及票据管理工作，并做好交接，以确保管理处收费工作正常开展。第五、 负责管理处培训的组织及管理工作。第六、 负责做好各种文件资料的起草、打印、
