基于部门职能梳理的工作分析法 出处 中华英才网为了提高职位说明书的科学性和系统性,使职位说明书真正建立在不同组织的不同业务流程基础上,从而更符合组织需要。在人力资源管理咨询实践中,笔者尝试了一种首先进行部门职能的梳理,然后生成真正基于部门职能的职位说明书的新方法。这种方法的基础是一张 “部门职能职责一览表”。 在编制“部门职能职责一览表”之前,首先要进行组织业务流程和各部门职能的整体梳理。与组织高层领导、部门负责人深入沟通,详细分析各部门现有资料,进行业务流程的梳理。对于业务流程梳理中发现的问题,及时与组织领导层沟通,确认是否要进行业务流程的重构。在对组织业务流程有了全面把握之后,在观察实际作业情况的基础上,准确描述各部门职能,并及时与各部门负责人沟通,听取反馈意见。然后需要对部门内部职能职责进行分配。要综合各方面的信息,了解部门内各职位目前的职责承担情况,包括搜集部门现有的岗位职责分配的书面材料,与部门负责人深入沟通,对任职者进行访谈调查,并详细记录。 在以上组织业务流程梳理、部门职能职责梳理工作完成之后,综合各种材料和访谈记录,编制部门职能