精选优质文档-倾情为你奉上售楼处管理制度(试行)一、售楼处人员设置和职责范围(一)、项目案场经理一名,对公司营销部经理负责,负责售楼处现场的全面管理,工作主要职责范围如下:1、 以公司制定的全年销售任务和月销售计划为指导,提出各月需要配合的销售推广建议,并根据营销部的总体工作安排进行项目推广活动的组织工作;2、 组织置业顾问开展定期市场调研和市场分析工作,提出推广建议和价格调整建议;3、 销售现场行政管理工作(卫生、服装、物品摆放等)4、 客户分配工作;5、 客户汇总和分析工作;6、 解决置业顾问的纠纷(置业顾问之间及和客户之间);7、 房源销售控制;8、 组织置业顾问的定期培训工作;9、 监督置业顾问的客户跟踪回访和客户资料整理工作;10、 组织置业顾问每天召开工作碰头会;11、 商品房买卖合同网上签约审核、提交工作;12、 按揭银行及公证处的工作衔接;13、 明源销售软件的督查工作;14、 客户履约异常情况监督处理;15、 领导交办的其它工作。(二)、置业顾问,主要职责范围如下:1、