门店店长岗位职责 篇一：门店店长工作职责1 店长工作职责 一、人员管理： 1、 门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。） 2、 负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。 3、 店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。 4、 负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。 5、 了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。 6、 负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。 7、 店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。 二、店面管理 1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。
