精选优质文档-倾情为你奉上售楼部保洁员服务标准一、保洁员管理目标a服务区域内达到5S标准 (整洁度、舒适度、美感度) ；b保持室内空气清新、干湿适宜，每天喷洒一至二次空气清新剂；c售楼大厅整体环境较洁净，办公物品摆放有序；d接待区域：地面整洁光亮、桌椅摆放整齐；e前台接待台：台面整洁、加配鲜花，接待台里面办公物品摆放非常整齐，电话放置规整，接待台下面无杂物；f签约台：整体整洁，合同内容公示全面，电脑、打印机等办公设备摆放规整且洁净；g员工办公室：办公桌面无污迹、办公文件及用品摆放整齐；h样板间：专人负责保洁、整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍；i售楼大厅内的背景音乐以柔和、抒情为主，音量适中（背景音乐播放由销售人员负责）；二、保洁时间：a每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；b每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；c除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；
