销售中的谈判技巧.doc

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资源描述

销售中的谈判技巧运用模式 选定策略 不断分析 修正策略 彻底执行 许多人视谈判技巧为一种神秘的艺术,是与生俱来的礼物,是不可能后天获得的。我们不同意这种观点,谈判的确不仅是科学更是艺术,但是即使象音乐、绘画这样的艺术也有矩可循,人们可能通过学习和这些规律来提高自己的技巧。对于谈判也是这样,某些人天生具备谈判才能,可是,我们大家都能够通过了了解和谈判的规律来掌握它。一、谈判的定义:理解谈判的第一步是定义某些基本概念。谈判是在合作和分歧之间达成共识的方法。方法意味着有一系列遵循一定顺序的步骤,后面要讨论的流程图将说明这种模式。可以预料,忽略或者不正确每一步骤是不会获得理想的结果的,而学习和运用这一方法将助你取得令人满意结果。合作源于双方都有达成协议的愿望。没有这一愿望。你无法谈判,而只会相互斥责、争斗、上诉或运用某种其他手段。分歧是因为双方都希望自己得到的最多,就象桌上有一些钱或其他什么东西,双方都想多拿一些。如果没有分歧,没有至少在某方面的利益冲突,就没有谈判的必要。二、谈判的条件:只有当以下三个条件都存在时,才适合谈判。第一、必

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