1、Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 1 Who Owns The Problem Of The Development Of The Individuals Who Report To You? 谁该为下属的未来发展负责？ Jean Lin 林友琴 上海奥美人力资源管理训练 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 2 Bemused Observer? 困惑的观察家 ? Expert? 专家 Doctor? 医生 Coach? 教练 How Do You See Your Role As a B
2、oss? 你觉得自己扮演那一种型式的老板？ Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 3 Expert 专家 Heres whats wrong Do this to fix it “这儿错了，这样改一改！ “ 这老板负责下属的发展 下属如果遵照指示，他就会有发展。 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 4 Doctor 医生 Now, what seems to be the trouble? “你有什麽地方不舒服？ “ ? 如果这人告诉老板那里有问题，老板便会告诉他怎麽解决。 老板负责下属的发展
3、 这人如果可以把症状形容的很贴切，就会有发展的机会 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 5 Bemused Observer 困惑的观察者 I wish I understood what on earth you do “我希望了解你到底在干嘛？！ “ . but as I dont, I havent anything to say that would be helpful “但既然我不懂，我现在没法对你有什麽帮助。 “ 下属只能靠他自己去发展他的未来 ? ? APPRAISAL ? Ogilvy & Mather Ref:TRAINI
4、NG/HR/SH71107H/rc 6 Coach 教练 How are things going? “事情目前如何了？ “ What help, if any, do you need from me? “有什麽需要我帮忙的吗？ “ 下属为自己的发展负责 老板在需要的时候，以帮助者及安全网的角色出现。 COACH Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 7 Who Owns the Problem of the Development of the Individuals who Report to You? 谁该为下属的发展负责？ 他们自己！
5、 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 8 Managing the Relationship Both Ways 经营两方的关系 Boss 老板 Subordinate 下属 Professional Leader 专业上领导者 Professional Follower 专业上遵循者 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 9 The Ladder of Initiative 主动的阶梯 5 Act on own. Routine reporting only 自己动手，只要定期报告 4 Ac
6、t but advise at once 自己动手，但立刻寻求忠告 3 Recommend. Take resulting action 建议可行的方式，再采取行动 2 Ask what to do 问要做什麽、怎麽做 1 Wait until told 等，直到被告知要做什麽才采取行动 Ogilvy & Mather Ref:TRAINING/HR/SH71107H/rc 10 我们这部门需要新的电 脑，问大家有没有特别的要求 从 IBM苹果、康柏 那寻价，然後我们再一起讨论。 在总预算 $50,000下，万你的部门 阶睿 ?）的电脑购买。 5 4 3 2 1 Level 1 Versus Level 5 第一阶 V.S. 第五阶
