1、1文献综述宁波中小企业员工人格特质与应对方式的相关研究1人格特质相关研究综述人格PERSONALITY一词,来源于拉丁语“PERSONA”,原意是“面具”。人格一词在心理学中的广为运用,是20世纪30年代才开始的。PERVIN认为,动机、特质和认知均为人格心理学家分析和研究人格的基本单元,人格是个体思维、情感、行为过程中独特的、相对一致的模式1。人格特质理论起源于20世纪40年代的美国，主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔，特质理论认为，特质是个别有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格测评所常用的基本单位。奥尔波特于1937年首次提出了人格特质理论，他把人格特质分为了共性特
2、质和个性特质2。其后，为了实现对人格的特征与系统分类，在1949年，卡特尔（CATTELL用因素分析法提出了16种相互独立的根源特质，这16种人格特质是乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。他认为每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异。所以，他觉得人格差异主要表现在量的差异上，可以对人格进行量化的分析3。在此之后，又提出了几种有代表性的现代人格理论。首先，艾森克提出了人格的三因素模型。这三个因素是1）外倾性，它表现为内、外倾的差异；2）神经质，它表现为情绪稳定性的差异；3）
3、精神质，它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征。艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷（EYSENCKPERSONALITYQUESTIONNAIRE,简称EPQ，1986），这个量表在人格评价中得到了广泛的应用4。其次是“七因素模型”，特里根TELLEGEN但只有行事风格、情绪性和人际关系维度与消极应对相关显著,且相关系数较低21。侯晓晖，岑国桢（2009）的研究表明，用EPQ量表的研究发现,N维度与积极应对为显著负相关、而与消极应对为显著正相关,E维度仅与积极应对为显著正相关。用“大五”人格量表的研究发现,责任心、宜人性高者与主动型应对相关,外向性、开放性高者与回避性应对相关,
4、情绪性高者的应对倾向于回避、否认、幻想等。用A型人格量表的研究发现,A型人格的中学生更会用发泄、求助、幻想、退避等情绪性应对方式。这些表明无论是人格的特质还是类型均与18李卫燕澳门中学生心理应激水平和应对方式及其相关性研究D广东中国优秀硕士学位论文全文数据库，200919BOLGERN,ZUCKERMANAAFRAMEWORKFORSTUDYINGPERSONALITYINTHESTRESSPROCESSJJOURNALOFPERSONALITYANDSOCIALPSYCHOLOGY,1995,6989090220WASTOND,HUBBARDBADAPTATIONALSTYLEANDDISP
5、OSITIONALSTRUCTURECOPINGINTHECONTEXTOFTHEBIGFIVEMODELJJOURNALOFPERSONALITY,1996,6473776521胡军生,王登峰,滕兰芳人格和应对方式与心理健康的关系J西南大学学报，2007（33,6）6应对有关,当然两者关系之性质及程度尚待探究22。贺玲玲，张平（2010）研究表明，护士坚韧性人格的挑战和承诺因子对应对方式的积极和消极因子具有显著的预测作用，与积极应对呈正相关，与消极应对呈负相关。护士的坚韧性水平可对应对方式选择产生影响，最终减少人们所经历的压力23。刘方方2010的研究表明，图书馆员人格的外向和神经质因子与工
6、作倦怠有显著性相关，以神经质因子的关系最为强烈应对方式与工作倦怠存在显著性相关，以积极应对方式关系最为强烈24。臧晓莉，王倩，张野（2010）等的研究表明个体的人格特征如何在很大程度上决定了该个体的应对方式。因此，针对一些个体的人格结构中较突出的消极人格特质，我们应该采取一些训练手段，弱化这些人格特质，使该个体能以积极有效的应对方式来处理压力25。国内对于人格特质与应对方式的研究起步比较晚，是在国外的研究的基础上，通过各种国外引进的测量工具的测量来研究的，没有形成本土化的理论与研究方法。22侯晓晖，岑国桢我国近二十年应对研究之剖析J心理科学，2009（32,1）23贺玲玲，张平护士坚韧性人格与
7、应对方式的相关性研究J护理学报，2010（17）24刘方方图书馆员的人格及应对方式对其工作倦怠影响的调查与分析J图书情报工作，2010（54,9）25臧晓莉，王倩，张野人格、应对与健康危机的关系研究J科技信息，2010（16）7参考文献1聂冉东北地区中小企业员工人格特质与激励因素关系的研究D吉林中国优秀硕士学位论文全文数据库，200720082张后粲心理学M天津南开大学出版社，20083陈姗姗人格特质_情绪对认知灵活性影响的实验研究D山东中国优秀硕士学位论文全文数据库，20084刘光辉大五_人格与应对方式对企业员工心理健康的影响研究D湖南中国优秀硕士学位论文全文数据库，20105李聪IT行业知
8、识型员工人格特质与组织政治知觉的关系研究D吉林中国优秀硕士学位论文全文数据库，20096王世嫘内外控人格特质对企业员工工作满意度的影响J中国健康心理学杂志，2009（17,5）7刘方方图书馆员的人格及应对方式对其工作倦怠影响的调查与分析J图书情报工作，2010（54,9）8李少利，向佐春知识型员工人格特质分析J科技创业月刊，2007（9）9李锡元职业经理人的人格特质与工作满意度的相关关系研究J中大管理研究，2009（4）10张西娟应对及应对方式研究综述EB/OLHTTP/JPKCUJNEDUCN/XLJKYJ/JXGG/ZYZS/07HTM，200711刘南中学生同一性风格及其与应对方式的关系
9、D河北中国优秀硕士学位论文全文数据库，201012高飞,陈龙,裴华,张凤阁,张本,马文有企业员工应对方式与心理健康之间的关系J中国临床心理学杂志，2005（13,3）13贺玲玲，张平护士坚韧性人格与应对方式的相关性研究J护理学报，2010（17）14崔传英,孟凡峰综合医院儿科护理人员不同个性特质与心理应对方式的调查研究J护理研究，2007（21,2）15张西超,连旭,车宏生IT企业员工压力源、应对方式与身心健康的相关研究J心理学探新，2006（26,1）16孙雄辉大学生生活事件_人格特征和应对方式的相关研究D湖南中国优秀硕士学位论文全文数据库，201017WASTOND,HUBBARDBADA
10、PTATIONALSTYLEANDDISPOSITIONALSTRUCTURECOPINGINTHECONTEXTOFTHEBIGFIVEMODELJJOURNALOFPERSONALITY,1996,64737765818BOLGERN,ZUCKERMANAAFRAMEWORKFORSTUDYINGPERSONALITYINTHESTRESSPROCESSJJOURNALOFPERSONALITYANDSOCIALPSYCHOLOGY,1995,6989090219胡军生,王登峰,滕兰芳人格和应对方式与心理健康的关系J西南大学学报，2007（33,6）20臧晓莉，王倩，张野人格、应对与健康危机的关系研究J科技信息，2010（16）21朱志梅高校青年教师心理压力及应对方式研究D南京中国优秀硕士学位论文全文数据库，200722王丹小学教师职业倦怠结构_现状及其与应对方式的关系研究D辽宁中国优秀硕士学位论文全文数据库，200823李卫燕澳门中学生心理应激水平和应对方式及其相关性研究D广东中国优秀硕士学位论文全文数据库，200924侯晓晖，岑国桢我国近二十年应对研究之剖析J心理科学，2009（32,1）
