论企业管理中和谐人际关系的构建摘要：企业管理环境的和谐直接关系到企业的工作效率，是企业管理成功与否的重要标志。而创造和谐的企业环境应当从构建和谐的人际关系入手。在当前某些企业出现员工争吵甚至互相陷害、上下级相处不恰等问题，使得企业工作效率低。所以针对当前这情况，本文对企业管理中的和谐人际关系的构建进行研究。关键词：人际关系 企业管理 和谐一、人际关系的定义人际关系的定义：人们在生产或生活过程中所建立的一种社会关系。也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、师生关系、同事关系等。人是社会动物，个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有影响，甚至对组织气氛、组织效率及个人与组织之关系有影响。企业管理中主要有以下两种人际关系需处理：(一)上下级关系。开明的领导，明智的群众，都会尽力去创造和谐的上下级关系，因为这将可以影响和带动其他关系的和谐。上级的思想、方法、对下级的态度等会影响下级的工作积极性和工作效率；而下级的工作积极性、工作热情和工作质量又会影响上级的决策依据、管理、和业绩水平。上下级
