1、本科毕业设计论文20届论文题目砀山地区特色旅游形成与发展的对策研究所在学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文（设计）独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文（设计）是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文（设计）中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名日期摘要旅游业是国民经济的重要产业，对促进国民经济和整个社会的发展都具有重大作用。我国拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，但是国内旅游业的发展的广度和深度都远远不能适应经济发展
2、和人民生活水平的需要。安徽省北部砀山就是地方特色旅游发展的一个具体表现形式。为了更好地了解地区特色旅游发展现状，作者选取了安徽北部的一个颇具特色的旅游地区砀山为案例。本文通过走访调查了砀山县旅游局和文化局，考察了砀山县一些宾馆和酒店的经营状况和经济收益，研究了砀山特色旅游的发展现状、竞争的优势所在，分析其取得成功的因素。以砀山特色旅游作为一个典型案例进行剖析，通过对砀山特色旅游发展的机遇与挑战分析，进而探讨其它地区特色旅游的发展前景。研究发现，砀山地区特色旅游存在一些突出问题，如基础设施不足以满足当前的旅游需要，各乡镇地区旅游经济发展水平低，旅游没有形成规模等对砀山地区特色旅游业的发展提出了挑
3、战等一系列问题。针对以上问题，本文提出转变营销模式，寻求目标市场，加强宣传，促进砀山个乡镇区域合作等，以促进砀山地区特色旅游的发展。关键词特色旅游；砀山；发展；对策IIABSTRACTTOURISMISANIMPORTANTINDUSTRYINTHENATIONALECONOMY,TOPROMOTETHEDEVELOPMENTOFNATIONALECONOMYANDSOCIETYASAWHOLEHASASIGNIFICANTROLECHINAHASRICHNATURALRESOURCESANDCULTURALTOURISMRESOURCES,TOURISM,DOMESTICTOURISM,BU
4、TTHEBREADTHANDDEPTHNOTADAPTTOTHEECONOMICDEVELOPMENTANDPEOPLESLIVINGSTANDARDNEEDSPEARFESTIVALDANGSHANCOUNTY,ANHUIPROVINCEISTHEECONOMICDEVELOPMENTOFTHELOCALCHARACTERISTICSOFASPECIFICFORMTHISPAPERINVESTIGATEDTHROUGHVISITSANDMERCHANTSDANGSHANCOUNTYDEPARTMENTOFCULTURALAFFAIRS,VISITEDANUMBEROFHOTELSANDHOT
5、ELDANGSHANCOUNTY,OPERATINGCONDITIONS,FOCUSINGONTHEDEVELOPMENTSTATUSOFDANGSHANFLOWERFESTIVAL,THEREISTHEPOTENTIALTHREATOFTHEANALYSISANDDANGSHANCOMPETITIVEADVANTAGESANDDISADVANTAGESOFTHEFLOWERFESTIVALTHROUGHTHEDEVELOPMENTOFDANGSHANFLOWERFESTIVALANALYSISOFTHEOPPORTUNITIESANDCHALLENGES,ANDTHENEXPLORETHEC
6、HARACTERISTICSOFTOURISMINNORTHERNANHUIECONOMICDEVELOPMENTPROSPECTSTHESTUDYFOUNDTHATTOURISMINNORTHERNANHUI,THEREARESOMEOUTSTANDINGISSUES,SUCHASINFRASTRUCTURESAREINADEQUATETOMEETCURRENTTRAVELNEEDS,THELOWLEVELOFECONOMICDEVELOPMENT,REGIONALTOURISM,TOURISMDIDNOTFORMACHARACTERISTICSCALEOFTHEDEVELOPMENTOFT
7、OURISMINNORTHERNANHUICHALLENGESPRESENTEDRANGEOFISSUESTOSOLVETHEABOVEPROBLEM,THISPAPERPROPOSESCHANGESINMARKETINGMODE,SEEKINGTARGETMARKET,PUBLICITY,PROMOTIONOFREGIONALCOOPERATIONINNORTHERNANHUI,NORTHERNANHUITOURISMTOPROMOTEECONOMICDEVELOPMENTKEYWORDSTOURISMNORTHERNANHUIDANGSHANPEARFESTIVALIII目录1导论111研
8、究背景和意义1111研究背景1112研究意义3113研究方法32特色旅游相关理论421特色经济的概念界定422特色旅游的含义423特色旅游的国内外相关研究现状53砀山地区特色旅游发展的现状分析731安徽省旅游业发展概况732砀山地区旅游业发展现状及举措8321砀山地区旅游资源概况8322砀山地区旅游业发展现状10323砀山地区旅游业发展举措1033砀山地区旅游业滞后原因分析114砀山地区特色旅游发展提升途径及对策1241砀山地区特色旅游的发展对策12411更新营销观念，加强服务意识12412找准目标市场，确定消费定位12413突出旅游特色和重点，发展龙头产品13414注重砀山旅游形象设计，打造
9、砀山新面貌13415加大投入力度，多渠道宣传旅游产品13416进行资源整合，推动区域旅游合作14结论15参考文献1611导论11研究背景和意义旅游业是国民经济中很重要的一个产业，它对促进国民经济和整个社会的发展都具有重大的作用。我国拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，但是国内旅游业的发展的广度和深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平的需要，因此怎样发挥和利用丰富的旅游资源，值得大家的探讨和研究。111研究背景当人类社会进入20世纪70年代以来，旅游业不仅成为第三产业中最为活跃的服务业，而且成为拉动国民经济发展的重要支柱产业，在国民经济、人民生活中起着积极的作用。特别是进入20世纪90年代，
10、旅游业在经济发达国家和较发达国家已成为引人关注的支柱产业，在GDP中占有较大比重。例如，以1996年为例，这一年是我国实行“95”计划的第一年，通货膨胀得到有效缓解，居民生活水平与往年相比有了很大的提高，消费结构开始趋向合理化。旅游业在国民经济中所起到的作用日益明显。96年发达国家旅游业收入在GDP中的比重美国为102，西班牙为178，英国为116，法国为133，意大利为126，德国为116，加拿大为126，日本为101。近几年来，世界旅游业不断地升温，在GDP的比重有不断上升的趋势，这反映了旅游业作为国民经济支柱产业的地位日益增强。截止到2009年，我国旅游外汇收入已高达397亿美元，然而在
11、全世界只排到第五位，前四名分别为美国、西班牙、法国和意大利，以上四国的旅游外汇收入分别高达939亿美元、532亿美元、494亿美元和402亿美元。在我国，从20世纪80年代以来，在改革开放政策的指引下，国民经济迅速发展，国民收入稳定增长，贫困人口急剧减少，人民生活水平日益改善，因而旅游需求也迅速增长，极大地促进了旅游业的发展。根据中国旅游统计年鉴及中国国内旅游抽样调查资料的数据显示，我国旅游业自1985年以来除1989年外，每年都保持了两位数的高速增长。2000年旅游收入比1985年增长了30多倍，2010年更是达到157亿万元，是2000年的3倍还多，这不仅在国内各行业中处于领先地位，而且在
12、国际经济发展史上也是罕见的。安徽省旅游资源丰富，近年来旅游业地快速发展为全省经济增长起了重要作用，但与全国其它热点旅游区相比，仍存在较大差距，特别是皖北地区，例如砀山，经2济水平低，旅游资源单一，旅游规模效益难以实现。3112研究意义这次论文选题是砀山地区特色旅游形成与发展的对策研究，基于砀山特色旅游的深入研究，考察其发展的现状，探究其发展前景，提出发展中存在的各种问题，并提出相关的建议。现实研究意义有首先，对于矫正地方政府在发展本地经济时存在的一些误区具有指导性意义。其次，地方政府在发展本地特色旅游经济时存在着刻意模仿、简单移植的做法，不能把握当地自己的特点，往往导致当地旅游经济发展战略的失
13、败，对当地经济发展的促进作用有限。另外，砀山地区的一些宾馆和酒店硬件设施差，服务态度有待提高。近年来，砀山县梨花节等特色旅游越办越盛大，也相应增添了一些其他的旅游活动，如梨花仙子的选拔、书画比赛、游行方阵、彩车大检阅以及烟花晚会等，也吸引了越来越多的游客。通过对砀山特色旅游发展成功之处和不足的地方的研究和探讨，如何改善地区特色旅游发展中存在的问题是迫切需要我们解决的。因此，本选题不仅是砀山地区特色旅游发展的各种问题和对策，同时也是我国其它地区特色旅游持续发展的需要，具有十分重要的理论与现实意义。113研究方法本文的研究重点是地区特色旅游发展，以砀山为典型案例，主要通过调研和访谈方式，再结合纸质
14、文献、中国期刊网、学位论文数据库等途径查找国内外有关旅游经济研究的文献来研究砀山地区特色旅游发展。通过个人走访，向政府部门的一些领导者、宾馆和酒店的一些员工以及当街走访了一些群众和游客等方式进行。共调查了砀山县旅游局和文化局2个政府部门，10家酒店和5家宾馆以及随机采访了15个当地的群众和35个游客。通过对政府、社会营利场所和群众的调查走访，再结合自己掌握以及从网上、期刊和报纸等得来的信息进行综合的比较研究，得出相关的建议。42特色旅游相关理论21特色经济的概念界定对于什么是特色经济，国内已有大量的学者进行了研究。其中对“特色”的理解，基本没有疑义，认为特色就是一事物区别于其他事物的特有色彩、
15、风格，是差异性、区别性、独有性的有机统一。然而对于特色经济内涵的表述，却各有不同看法。在学者们已有的研究成果之上，朱汉清1将特色经济定义为以各种要素集合而成的总体优势为基础，形成具有竞争优势的产业，并能为区域带来丰厚利益的经济范式。其生产组织形式为大量企业在一定空间上聚集，从事某一产业或者产业链条上一个或几个子系统的生产活动，这种生产活动包括研发设计、生产加工和销售服务。这一定义包含四层意思。第一层意思，特色经济体现在特色产业上，产业的发展需要多种要素，各种要素集合而成的总体优势，是某一产业成为特色产业的基础，是必要条件。第二层意思，某一产业能否成为特色经济的支撑，还必须满足竞争优势这个充分条
16、件。第三层意思，特色经济的终极目的，是要为区域带来丰厚的利益，否则不能称为特色经济。第四层意思，从生产组织形式上讲，特色经济表现为产业集聚。22特色旅游的含义特色旅游是一种新兴的旅游经济形式，它是在观光旅游和度假旅游等常规旅游经济基础上的提高，是对传统常规旅游形式的一种发展和深化，因此是一种更高形式的特色旅游活动产品。“特色旅游”，这一概念，通常也被称为“专题旅游”、“专项旅游”和“特色旅游”等等。旅游经济的基本概念是指由旅游者的旅游活动引起的，旅游者同旅游企业之间以及旅游企业同相关企业之间的经济联系。旅游企业为旅游者提供相应吃、住、行、游、购、娱乐等服务，而旅游者给付一定报酬，从而形成了旅游
17、者与旅游企业之间的经济联系。旅游企业为安排好旅游者的旅游活动，需要同有关其他企业或部门发生经济联系。这些经济联系便构成了旅游经济的内容，它是国民经济运行的一部分。1朱汉青，中共浙江省衢州市委党校，地区特色经济发展及其优劣势分析，上海研究院，2006523特色旅游的国内外相关研究现状在早期的旅游认知中，罗马大学讲师马里奥蒂2首次从经济学角度对旅游现象作了系统的剖析和论证。他从旅游活动的形态、结构和活动要素的研究中，得出了一个结论，认为旅游活动是属于经济性质的一种社会现象。柏林大学的葛留克斯曼3教授旅游活动的概念定义为“在旅居地短时间旅居的人与当地人之间各种关系的总和”。他认为，研究旅游现象是一个
18、研究旅游活动的基础、发生的原因、运行的手段及其对社会的影响等问题、范围非常广泛的领域，需要从不同学科去研究而不只从经济学。在过渡时期，二战正酣中，多数国家的旅游研究处于停顿和沉寂状态，当时的中立国瑞士，旅游研究发展却出现了具有重大意义的理论突破。亨泽克尔和克雷夫（1942）认为旅游现象本质是具有众多相互作用要素和方面的复合体，这个复合体是以旅游活动为中心，与国民、保健、经济、政治、社会、文化、技术等社会中的各种要素和方面相互作用的产物。在这个基础上，亨泽克尔和克雷夫提出了旅游现象多方位、多层面结构的思想，并且认为需要通过多学科综合研究的见解；从这一点出发，他们还得出旅游现象不具有经济性质的结论
19、，而认为更接近于社会学的范围，并且进一步论断了旅游经济也不应该是经济学的一个分支。他们的这些见解似乎来源于葛留克斯曼的观点，但是较之葛留克斯曼的认识更为全面和深刻。近代发展时期，一个极为重要的研究成果在70年代中出现，史密斯（1977）提出了“旅游人类学”的概念，对旅游在社会文化影响领域内的研究得出了突破性的发展。1989年在澳大利亚成立了跨国的旅游研究组织“国际旅游研究科学院标志着这一时期旅游研究的新发展。1991年，“旅游社会科学”概念的提出意味着学科面貌已露端倪，旅游研究正面临着一个全新的发展时代。进入21世纪，旅游研究得到快速发展。诺森布里亚大学理查德（2002）教授认为，旅游业是有效
20、的催化剂。而南伊利诺伊大学助理教授西尔维亚史密斯（2010）把这一理论更加细化，他认为旅游业造就就业机会，从而刺激经济增长，并能提高生活标准。在国内研究方面，旅游，作为一种社会活动，在中国有悠久的历史。但是把旅游列为国家一项重要事业进行规划部署、经营管理和开发建设，则始于中华人民共和国。新中国的旅游业是随着国家的成长壮大而向前发展的。近些年来中国旅游业一直保持了高速度的发展“旅游业作为国民经济新的增长点的地位已经被确认旅游业在整个社会经济发展中的作用日益显现（王永生，2004）。2马里奥蒂，罗马大学著名讲师，1927年出版旅游经济讲义，提出了旅游活动属于经济性质的一种社会现象3葛留克斯曼，德国
21、柏林大学教授，1935年出版旅游总论，对旅游现象作了系统研究6虽然中国的旅游研究取得了显著的成绩，但是，李星群、赵伟兵（2007）认为,现时的中国旅游研究仍迫切需要解决“走出去”这一问题。事实上,对于中国旅游研究如何与国际接轨这个问题,近几年国内学者讨论颇多。谢彦君2003指出,中国的旅游研究容易形成所谓的热点,而且热点往往是“政府主导”的,而不是学术界自然而生的研究需求；在功利性的驱使下对研究主题缺乏深入发掘的热情和动力,旅游基础理论的研究非常薄弱。保继刚2005认为,国内旅游研究存在的最大问题是研究规范的缺失,阻碍了研究成果的比较、评估和交流,并且在研究观念上将学术研究与应用实践划等号的现
22、象很突出。肖洪根2005认为,国内旅游研究“钟情微观”、“小题大作”得还很不够,对休闲、游憩研究的忽视很异常,并且尚没有建立起一套研究范式。石培华、冯凌4认为，旅游学研究作为一门年轻学科,在成长历程中势必会借鉴相关成熟学科的理论和方法,逐渐构建、完善自身的学科体系。在成长中对研究的范式、理论、方法等的不同声音,是成长历程中必然经历的阶段,也正因如此,旅游学才朝气蓬勃、前景广阔。4石培华，曾任中国旅游研究院副院长；冯凌，中国第二外国语学院旅游发展研究院，共同出版基于期刊论文时序特征的中国旅游研究30年历程与规律73砀山地区特色旅游发展的现状分析改革开放以来，我国经济得到迅速增长，居民的收入和闲暇
23、都有了大幅度的增长,其结果之一就是人们用于旅游的消费支出大大增加了,从而促进了我国旅游业的快速发展。旅游业具有投资少、回报率高、产业关联度高、无污染等优点,因而被世界各国普遍认为是永远的朝阳行业,其发展备受人们的关注。发展至今,我国旅游业已经形成了相当的发展规模,其在拉动消费需求、推动经济增长、吸纳就业和平衡国际收支等方面正在发挥越来越大的作用。安徽省旅游在我国旅游业中占有重要地位，而砀山地区旅游在安徽省亦具有重要地位。提高安徽省旅游竞争力，从而进一步推动砀山旅游业发展，对振兴安徽旅游经济，调整安徽旅游产业结构，都具有重要意义。31安徽省旅游业发展概况安徽省历史悠久,山河壮丽、秀美,拥有丰富的
24、旅游资源。近年来，旅游业虽有较快的发展，但与其它省市横向比较，还是很落后，游客量少、旅游收入绝对值偏低。与国内其他省份相比，还是有很大的差距。见表1表12009年安徽省与部分省市旅游业发展情况对比表地区入境游客（万）国际旅游收入（亿美元）国内游客（亿）国内旅游收入（亿）广东1023210100283238347安徽156266412386378浙江57063222442424江苏556840229734495福建3120425990970695518山东31017628924346资料来源根据中国旅游年鉴2010年编制安徽省旅游资源总量非常丰富，集众多的自然景观和人文景观于一身，属于国内少有的
25、旅游资源富集区。又因处于南方与北方的过渡地带，自然景观兼具南北特点，因此旅游资源类型多样，地域文化特点明显。但旅游资源遍布全省各地，呈现明显的分散格局。安徽省现辖17个地级市，2009年全省接待游客数以及旅游收入前三位的是合肥、黄山、安庆；入境游客和国内游客皖南地区占全省比重分别为7737和392，旅游总收入占到全省的4540；皖北地区入境游客和国内游客占8全省的比例只有373和2324，旅游总收入更是只有1425。显见当前安徽旅游开发过分集中于以黄山、九华山以及天柱山等风景区为代表的一小部分地区，其它地市旅游业极其落后。例如亳州，拥有多达400多处的文物，其游客量和旅游收入居然位居全省之末。
26、不平衡发展不仅会使局部地区环境负荷过重，易生发环境问题；还不利于全省旅游业的整体发展，将焦点放在一处，旅游产品难免单调，旅游资源的规模效益难以实现。32砀山地区旅游业发展现状及举措由于资源条件、开发基础和发展阶段等多种因素影响，安徽省旅游业表现为“南热中温北冷”的不平衡格局。安徽省旅游局局长江山在2006年6月对皖北地区调研后一言九鼎地指出没有皖北旅游的兴起，就没有全省旅游的崛起；没有皖北旅游板块的大发展，就没有全省旅游的大跨越。发展皖北旅游，实现南北对接，是安徽进一步发展旅游业的明智选择。砀山地区在皖北旅游框架中占有重要的地位，砀山的特色旅游发展对皖北地区乃至整个安徽地区都起着至关重要的作用
27、。321砀山地区旅游资源概况砀山县位于安徽省最北端，苏、鲁、豫、皖四省七县交界处，拥有独特的黄河故道自然景观和丰富的历史文化底蕴，境内黄河故道蜿蜒466公里，两岸连片果园70余万亩，堪称世界之最。据悉，早在秦代砀山县是三十六郡之一，称“砀郡”；她不仅历史悠久，是中华名果“砀山梨”的发祥地和最集中产区，被中科院旅游规划设计中心定为“万亩生态旅游观光园”。东距历史名城徐州70公里，西接古都商丘印公里，芒砀山雄峙于前，黄河襟带于后，古为汁京齿唇，徐淮门户，素有九州通衡、天下要冲之称。是安徽省连接欧亚大陆桥的唯一通道。全县辖19个乡镇，386个行政村，总面积1193平方公里，总人口94万，可耕地如万亩
28、，水果面积75余万亩，占全县耕地面积的77，砀山因盛产驰名中外的砀山酥梨而被誉为“梨都”。砀山历史悠久，位置显著，夏分九州，砀属豫州之域；西周初期属宋，为砀邑，秦设36郡，砀郡为其一，隋开皇18年改为砀山县。砀山自古人杰地灵。这里有唐朝大诗人李白泛舟觞咏的宴嬉台，有轮负巍煌的清真寺，有“三省庄”、“三省井”，有芒砀二山中的汉墓群、斩蛇碑、陈胜墓，更有每年的梨花观赏活动中新开辟的梨花观赏新景点“乌龙披雪”、“鳌头观海”、“瑶池烟霞”、“武陵胜境”、“贡梨园”、“故黄映雪”、“古渡晓月”等，吸引了众多的海内外宾朋，年年梨都觅古揽胜，旅游观光。每年阳春三月，春和景明时节，砀山大地万物复苏，故黄涨绿，
29、数十万亩9梨花吐蕊绽蕾，竞相盛开，届时，放眼环顾，全县雷堆云涌，银波琼浪，沃野千顷，一片花海，景象蔚为壮观。白的梨花欺雪，绿的麦苗凝翠，红的桃花胜霞，黄的油菜若金，绚丽的大自然景色独步天下。登高鸟瞰，满目云海花潮，一派雪的世界。这里有全国书协主席沈鹏题名的鳌头观海，有夹岸繁花竞逐的故黄碧水，有万亩桃林如火如霞的武陵仙境，真是片片红靛沉雪海，映映彩云映古黄，诗情画意，其乐无涯。到八月中秋，遍地金珠坠地，砀山又是果的世界。50万亩酥梨硕果累累，20万亩苹果压弯枝头，田间地头又成了果山果海，到处人欢车鸣，芳香铺地。置身其间，徜徉园圃，品尝酥梨似蜜之甘甜，今人乐不思蜀，流连忘返。10322砀山地区旅游
30、业发展现状当前砀山旅游业发展的基本现状为一是丰富的旅游资源多数未形成有竞争力的旅游产品。单体旅游资源多数处于自然半自然状态，特别是缺少核心旅游景区、“月亮工程”的支撑，至今还没有形成一条像样的旅游线路。二是架构初建的旅游产业尚未建立综合体系。旅游企业普遍小散弱差，没有形成衔接有效的旅游产业链条。三是客源市场潜力巨大，但开发工作比较落后。旅游宣传营销的系统性、持续性不够，市场认知度还比较低。四是旅游经济逐年攀升，但占全省份额逐年下降。323砀山地区旅游业发展举措针对砀山地区的现有情况，砀山县政府各部门也采取了相应的措施，具体如下一是推进景区建设和旅游产品开发，全面提升梨都旅游的吸引力。砀山县文化
31、旅游局建立了旅游项目储备库，加快重点旅游项目招商引资和市场化运作步伐，积极开发乡村观光休闲游、乡村生活体验游、乡村民俗风情游等系列旅游新产品，发展具有地方特色的旅游娱乐消费项目，改善旅游消费结构。二是推进文化与旅游的结合，全面增强旅游产业的竞争力。砀山县鼓励民间和社会资本投入旅游文化产业发展，不断提炼打造具有市场竞争力的民族特色文化旅游表演项目，提升景区景点文化内涵。加强民族民俗系列、特色美食系列、文化系列等旅游商品开发，做大做强民族文化旅游品牌。三是加强旅游宣传促销，积极扩大旅游产业的影响力。砀山县加大节庆活动策划组织促销力度，与周边主要大中城市旅游部门和旅游企业进行深度合作，借助联合促销、
32、对等宣传等渠道，突出重点集中宣传，联合促销谋求共赢，形成“政府主导、企业参与、社会互动”的宣传格局，推介旅游产品和旅游线路，扩大砀山旅游在区域内的影响力。四是提高旅游接待水平，增强旅游服务的保障力。依托区位优势和交通特点，砀山县加大重点景区电力、通讯、给排水、环卫设施、标识标牌和游客服务中心等配套设施建设力度，加强旅游宾馆饭店、农家乐基础设施和配套设施建设，提升接待能力和服务水平。针对部分旅游景区存在的管理等问题，砀山县委、县政府借城市环境整治契机，优化和解决景区交通难、停车难和周边环境差等问题，进一步拓展城市公共服务设施的旅游服务功能，不断完善旅游公共服务体系。通过景区环境整治，有效地改善景
33、区形象和管理服务条件，对方便游客旅游、提高旅游质量发挥了积极作用。1133砀山地区旅游业滞后原因分析近几年来，砀山地区在加大旅游业的发展方面进行了很多的尝试，也取得了很大的进展，然而，时至今日，通过实地调研发现，砀山旅游业仍然存在很多的问题，旅游业发展步履维艰，究其原因，不外乎以下几个方面首先，砀山旅游区的大部分镇、乡经济发展水平不高，投资环境不理想，使得很多景区（点）处于旅游开发的初始阶段，旅游资源开发程度低，基础设施和配套设施落后。许多景点吃、住、行、游、购、娱基础设施不配套，道路狭窄，停车点稀少，卫生条件差。游客在砀山地区旅游期间缺乏必要的保证，高层次的特色产品不多。砀山地区有些乡镇旅游
34、建设基本上是低投入或无投入，市场宣传、销售等服务未形成体系，使游客处于一种停不下、游不好、留不住的状态，回头率低。其次，当前，旅游产品的多元性成为发展趋势，即从传统的单一的观光旅游发展为生态、知识、文化型的旅游。砀山旅游区旅游产品以观光型为主，产品单一，结构不合理，缺乏多样性，许多旅游景点过分依赖时令和季节，与其它地方具有类同性，远未形成稳定的游客群体。旅游商品粗糙，品种单一，缺少富含地方特色。由游客参与、融合、体验的观光型、休闲型、民俗型生态旅游还处初始阶段。很多旅游景区（点）还未形成产业。第三，砀山地区个区域旅游业好高骛远，期望一步登天，没有根据自身情况而找到适合自己的目标市场。没有立足于
35、基础，定位不准确。第四，砀山旅游区的旅行社普遍处于“小、散、弱、差”的状况，且多是组团社，已有固定成形的利润较大的产品，有限性使它们不愿意花费精力去开发区内旅游新产品。旅行社参与性不强，市场化运作程度不高，并且很多旅游景区的服务人员态度恶劣，缺乏必要地培训和服务意识，无法满足日益增长的顾客需求，使游客在游玩过程中不能尽兴，从而降低经济效益。第五，砀山地区旅游业缺乏必要地宣传手段，仅仅是依靠昙花一现的电视广告和旅行社的宣传，并没有一个吸引人眼球的宣传片和足以令人信服的旅游图片。政府在旅游宣传方面也没有足够的重视，普通群众对砀山地区的旅游景区（点）了解甚微，更何谈去游玩了。第六，砀山地区乡镇区域旅
36、游合作流于形式，难以真正奏效。城市间相互作用强度是指城市间相互吸引、相互联系的强度，其大小与城市规模成正比，与城市间的距离成反比。对于小县城同样适用。由于砀山自身经济的落后，急需加强乡镇区域合作，然而，现实中，各个乡镇区域不仅没有合作，甚至有时还会产生恶性竞争。区域合作开展不来，砀山地区的旅游业也很难快速发展。124砀山地区特色旅游发展提升途径及对策砀山地区特色旅游想要长足发展，不是仅仅依靠政府就可以的。一个地区的旅游业经济需要地区各个部门和方面整体合作，只有部分有效地整合，才能大于整体的发挥，才能有效促进旅游经济的发展。41砀山地区特色旅游的发展对策411更新营销观念，加强服务意识要有效地开
37、展市场营销，必须树立全新的营销观念。一方面，要树立全心全意为游客服务的观念，无论是旅游产品，还是开展营销活动，始终把游客视为“上帝”的思想贯穿于工作的全过程，做到一切为了游客，一切服务于游客，用一流的服务赢得游客，以求长期占领市场，获取更大经济效益。另一方面，不能局限于满足游客的现存欲望，没有必要把眼光仅仅盯着满足其现存欲望所转化的需求，被动地适应市场。可以突破现存欲望的限制，主动出击通过改变人们的价值观念和生活方式使人们形成新欲望，即通过一系列营销努力影响人们的欲望形成过程，然后利用所拥有的各种旅游资源，不断开发满足游客这些新欲望的新产品。这样做就可以利用自身特长培育新市场，引导消费，抢先进
38、入，避开竞争对手。412找准目标市场，确定消费定位在目标市场的定位上，应该以省内和周边地区作为一级市场，其中周边地区主要包括山东南部河南东部、江苏北部和皖北与砀山在地域上相连的地区。省内的开发重点是合肥及皖北六市。对于消费能力较强的合肥来说，可以开通周末一日游、二日游直通车来扩大进入渠道。对于皖北六市，把相邻地区相互作为自己的旅游客源地和旅游目的地，促进“皖北人游砀山”，挖掘区域内市场潜力。在此基础上，再逐步开发二级市场，包括江苏中南部、山东中北部、河南中西部，以及上海、浙江等其他邻近地区。最后，开发其他机会市场，包括国内其他省区市市场以及日、韩、东南亚等国际市场彩。13413突出旅游特色和重
39、点，发展龙头产品砀山旅游业要打开局面，必须要突出其特色和重点，要把旅游与文化的融合摆到更加突出的位置。砀山地区要在积极发展观光旅游，创新发展休闲度假游的同时，明确生态文化旅游的产业定位，构建黄河故道为骨架、汉文化为底蕴、果林生态为特色的大旅游格局，以黄河故道文化生态旅游和林果旅游为龙头，以沿河旅游道路、故黄河保护性开发、博物馆、万亩果园和梨花观赏十景的“一路一河一馆一园十景”为核心，全力建设“黄河故道旅游观光带”，大力发展生态旅游、休闲旅游、特色民俗风情体验等旅游项目，着力实施“中国砀山梨花旅游节”、“梨都金秋酥梨节”等旅游精品工程，进一步强化“旅游强县”战略地位。实现从旅游资源大县向旅游经济
40、强县的跨越，达到“以梨为媒，宣传砀山，推动旅游，加快发展”的目标。414注重砀山旅游形象设计，打造砀山新面貌砀山旅游区要成为安徽旅游目的地中的一个重要组成部分，成为旅游者关注的重点，首要的任务就是是打造砀山旅游区的整体形象，突出其与众不同之处。根据砀山旅游区的地脉和文脉，在系统整理和全面分析的基础上，形成独特的旅游形象。比如，可以将砀山旅游区的整体形象设计为“淮河风情，梨花观赏之旅”。“淮河风情”传达的是砀山地处淮河流域，凝聚的丰富精彩的自然风光与人文景观的信息，“梨花观赏之旅”传递的是走进砀山就等于徜徉在梨花的仙境长河中的信息。在对外宣传时，要紧紧围绕这一整体形象来进行，突出其这一形象特点5
41、。415加大投入力度，多渠道宣传旅游产品集中整合可利用的多种资源，综合运用各种手段，全方位、多渠道宣传。在宣传的载体上，可以制作多种宣传品，如淮河风情光碟、砀山风情游画册、砀山民风民俗导游图。在宣传方式上，可以在主要客源地举办各种旅游推介会、宣传会；邀请国内知名旅行社对区域内景区景点进行考察推广；组织砀山景区内旅游企业参加各种全国性、区域性的旅游交易会、洽谈会；启动旅游进校园、周末文化游、安徽人游砀山等活动。在宣传渠道上，要针对不同媒体的受众人群，利用报纸、广播、电视、网络等多种平台，做到视、听、读、网络等传播方式相互补充，达到多角度、全方位的宣传效果。5吴雪皖北旅游市场营销策略研究J宿州学院
42、经济管理学院，凯里学院学报，2011/0814416进行资源整合，推动区域旅游合作由于地域、文化等因素的影响，砀山旅游资源彼此间关联性较强，区域内的旅游资源和景点如果独自规划、开发，很难形成大气候，取得大发展。所以，应该大力加强乡镇区域合作，可以在安徽省省级机构的协调促进下，打破砀山旅游区内乡镇行政区划限制，实现区域内资源的优化配置，改变相互独立格局，把打造砀山区域性旅游区作为共同的目标。同时可在此目标的指导下，建立和完善砀山旅游发展协作机制，由省级机构牵头建立协作开发部门，统一筹措区域内旅游发展各项事宜，在规划编制、产品开发、线路安排、宣传促销、基础设施建设等方面加强合作，并进行统筹协调，实
43、现资源共享和区域旅游联动发展。15结论伴随着中国旅游业的发展以及皖北地区旅游兴起，砀山地区特色旅游对当地经济发展的推动作用已显而易见。但我们也应该清楚地认识到砀山特色旅游发展的优劣势。借鉴国内其他地区特色旅游业的成功案例，总结经验，取其精华，去其糟粕，以促进砀山特色旅游特别是梨花节的发展。通过此次针对砀山特色旅游的走访调研，确实让我感触良多。也让我清晰地认识到了砀山地区旅游业发展中存在的问题。经济基础决定上层建筑，砀山地区经济发展水平的落后决定了旅游业的发展步履维艰。政府体制落后、旅游资源单调、基础设施差造成砀山旅游业品牌不够响、与其它地区相比竞争力小、回头客少等一系列问题。整体功能所发挥的作
44、用要远远大于各部分功能之和。那么谁又该成为砀山特色旅游长远发展的推动力呢作者认为，政府部门应该充分发挥它们的作用和职能，成为旅游经济发展的规划引导者与协助者，帮助砀山地区特色旅游走得更远、更久。砀山地区特色旅游的发展存在着很多的问题，而类似于砀山梨花节的其它特色旅游数不胜数，存在的问题也不尽相同。而且由于走访调研的局限性，也决定了此次对梨花节及砀山地区特色旅游发展研究的深度不够，作者希望通过毕业论文，让自己学会如何更深入地发掘问题，了解社会，以明确以后的发展目标。16参考文献1朱汉清地区特色经济发展及其优劣势分析J上海经济研究，2006年72张谋贵安徽如何协调皖北地区的发展J中共合肥市委党校学
45、报,2010年23吴林红把握历史机遇加快皖北发展J安徽日报，201044陆林,蔡建飞打好“文化牌”实现皖北旅游新突破J江淮,200725丁晓娜,张兴旺基于SWOT分析的皖北旅游区旅游合作J淮北煤炭师范学院学报哲学社会科学版,200916何小龙旅游打造皖北重要增长极J江淮时报,201057冉然加强区域合作推动新皖北旅游奋力崛起访省旅游局局长江山J江淮,200728黄爱青,王海滨浅谈中国旅游业发展现状及对策J中国商界上半月，2009109王永生中国旅游业发展现状及未来需求预测J海洋开发与管理，2004410保继刚研究规范中国旅游学术研究的基本前提J旅游学刊,2005311肖洪根社会科学的传统与旅游
46、研究的未来J旅游学刊,2005512谢彦君旅游与接待业研究中国与国外的比较兼论中国旅游学科的成熟度J旅游学刊,2003513李星群,赵伟兵国外中国旅游研究进展ANNALSOFTOURISMRESEARCH、TOURISMMANAGEMENT和JOURNALOFTRAVELRESEARCH研究述评J旅游学刊,2007314石培华,冯凌中国旅游研究30年阶段、特征与规律J旅游科学，2009615吴雪皖北旅游市场营销策略研究J宿州学院经济管理学院，凯里学院学报，2011316韦传慧，张兆干安徽省旅游资源开发构想J社会科学家，2005517黄永丰，蒋书良砀山县生态旅游资源优势与发展对策J现代农业科技，
47、2010（23）18陈甜甜，刘菁，章尚正砀山县生态旅游发展前景与发展策略J绿色科技，2011（11）19何雪峰砀山确立六个重点旅游保护区J安徽日报，2009（12）20欧远方主编梨花节Z安徽年鉴社，2010（4）21王青云著县域经济发展的理论与实践M北京商务印书馆,200322吴必虎著区域旅游规划原理M北京中国旅游出版社,200123王建华，王从，杨沛武等编辑中国旅游年鉴2010M北京中国旅游出版社，201024AMARIOTTLEZIONIDIECONOMIATOURISTICAM192725PROFGGLUCKSMANNALLGEMENEFREMDENVERKEHRSKUNDEM19352
48、6PROFWALTERHUNZIKER,PROFKURTKRAPFGRUNDRISSDERALLGEMEINEFREMDENUERKEHESLEHRE,M194227RICHARDSHARPLEYRURALTOURISMANDTHECHALLENGEOFTOURISMDIVERSIFICATIONTHECASEOFCYPRUSJ17TOURISMMANAGEMENT232002233244,TOURISMMANAGEMENT,200228SYLVIASMITH,NICOLEDAVIS,JOHNPIKERURALTOURISMDEVELOPMENTACASESTUDYOFTHESHAWNEEHI
49、LLSWINETRAILINSOUTHERNILLINOJ，OCTOBER2010VOLUME48NUMBER5，JOURNALOFESTENSION，201018致谢都说论文是大学四年的最后一场关键战役，经过几个月的战斗，眼看毕业论文即将完成，心情很是激动。回想从当初的担心、不知所措到后来的得心应手，论文的完成真的离不开老师、同学的支持与帮助，特此表示感谢首先，要感谢我的导师张老师，本文是在他的悉心指导下完成的。论文从选题、结构安排、开题论证、初稿写作到最后定稿，无不凝聚着导师辛勤的汗水。在张老师的殷切叮咛、细心指导下，本论文所需的走访调查才得以顺利完成。其次，非常感谢我的同学和朋友们，在她们的协助和支持下，我才能顺利完成调查走访工作。还有感谢那些愿意回答我的问题，帮助我的当地群众。再次感谢我的论文导师张老师，谢谢您的辅导和建议19关于砀山特色旅游情况的访谈提纲作者首先采访的是砀山县两个政府部门旅游局局长党月英女士和文化局王冠群先生，了解砀山特色旅游最近几年的旅游发展情况，期间的一系列文艺、娱乐活动。然后调查了10家在砀山县颇具好评的酒店和5家宾馆，最后随机当街采访了15名当地群众和35个游客，看看他们对砀山特色旅游的看法和建议。这次访谈提纲分为四个个部分，第一部分是对政府领导的采访，主要问题有1砀山旅游旺季大概集中在几月2旅游局有没有统计过每年大概来砀山旅游的游客人数3旅游
