客户营销技能培训1客户在哪？客 户开 发谁是？怎么联系？ 怎么推介？怎么说服？方案、服务？2营销人4个境界客户开发的步骤一、约见面谈二、产品推介三、双方成交四、售后服务3营销人4个境界客户开发最重要的三件事找对人说对话做对事4一、找对人A 市场客户信息收集；B 目标客户组织结构，决策人员；C 实力、网络、经营口碑、性格、个性；D 客户需求；合作意向客户实力有实力无意向有实力有意向实力差无意向实力差有意向5二、说对话1 、说清楚；2 、说明白 ；3 、说到位；4 、说精彩；营销人四大境界61 、说清楚A 介绍关于你自己、你的公司、品牌、产品的信息；B 、建立良好的第一印象；常见问题缺乏准备，思维混乱，语无伦次7问：如何建立良好的第一印象A 、基本素质：容貌、衣着、态度、行为、语言、习惯，时间观念；B 、精神状态：自信、乐观、积极、豁达、热情；C 、智慧：知识储备，专业素养，表达能力；82 、说明白A 、你的来意，为什么来拜访他；B 、夸奖、赞美，建立初步的信任度；C、择机介绍产品特性，质量效果，成功案例；常见问题自卑症，成交恐惧症，会谈哑巴症；鼓吹过度，离题万里，覆水难收；9建立关系的
