1、软件测试 培训（第 1讲）本课教学目标 正确理解软件测试的定义 正确理解软件测试的目的和原则 知道软件测试的各种分类方法 了解软件测试职业和素质的要求课程内容 软件测试 软件测试分类 软件测试的周期性 软件测试停止准则 软件测试职业软件测试 为什么需要测试 什么是测试 测试的基本原则 基本的测试过程 测试的心理学软件还有什么缺陷？软件应该没什么问题了吧！为什么需要测试为什么需要测试 -软件系统背景 软件系统在我们生活中快速发展，从商用系统到日常消费都能看到。许多人都有这样的经历：一些软件运行结果不完全符合我们的预期。这会引起很多后果，比如经济、时间和商业信誉上的损失，更严重的可能导致人员伤亡。
2、 中心思想：软件系统总是存在着质量问题。为什么需要测试 -现状 软件行业竞争加剧，产品交付周期缩短，客户质量诉求提高。在诸多矛盾影响下，软件产品可能隐藏大量的缺陷。 由于质量保证手段的缺失或介入过晚，缺陷往往在开发后期集中爆发，严重影响项目进度，直接导致发布周期的延迟。但是，为了赢得客户占领市场，决策者往往迫不得已发布一个低质量的版本，更糟糕的是 “ 问题未能浮出水面 ” ，而直接被项目团队 “ 内部消化 ” 客户投诉越来越多，项目交付越来越困难。为解决客户反馈的问题，研发团队只能加班加点发布更多的补丁，然而补丁本身隐藏的缺陷，导致问题加剧。这样一来公司需要承担高昂的维护成本，研发团队士气低落
3、，客户出现信任危机 。为什么需要测试 -现状 作为质量保证的有效手段，规范的软件测试可以有效缓解上述问题： 通过引入各种测试技术，尽早开展测试活动，及时发现缺陷，缩短项目周期； 通过编写高效测试用例，缩短测试执行时间，提升测试覆盖度，从而减少将缺陷遗漏给客户带来的损失； 通过规范的测试管理，以及搭建自动化测试平台，为决策者提供量化数据，随时对产品质量进行评估，使问题 “ 浮出水面 ”为什么需要测试 -导致缺陷的原因 任何人都可能 犯错 （ eror），在代码、软件系统或文档中产生 缺陷 （ defect, fault, bug）。假如这个缺陷被执行到了，系统就没法完成应该做的是或者做不应该做的
4、事，导致 失败 （ failure）。有些软件，系统或文档中的缺陷能导致失败，但并不都会。 错误可能转化为缺陷，也可能不会。缺陷可能导致系统失败或失效，也可能不会。 缺陷的产生是因为软件的制造者人类本身就是会犯错误的，另外还有一些客观因素比如时间紧，代码复杂，基础件复杂，技术更替或者系统原因。 说了一大堆，最终还是人本身的局限性，有谁能保证不犯错呢 为什么需要测试 -导致缺陷的原因 举个例子有一行代码： if a0 then do, 程序员犯了错误，写成了 if a=0 then do, 但是由于某些外部限制， a=0的情况不可能出现，所以这个错误也就不具备变成缺陷的条件。另有一行代码： if a=0.83975, then do, 程序员犯了错误，写成了 if a=0.93975, then do, 并且输入值完全有可能是 0.83975或者0.93975，所以就具备了条件成了缺陷，但是由于出现该输入值的几率非常之小，以至于一直都未发生过，也就不能成为失效或失败。 摘自 软件评测师
