1、浅谈基于以人为本的员工激励体系制度【摘 要】激励体系从人们的需要出发，推动、激发员工为达到某一目标，采取系列的行动，通过将外部适当的刺激转化为内部心理动力，从而增强或减弱人的行为。沃尔玛经过多年的发展，形成了具有自身特色的员工激励管理体系制度，通过对其进行分析，找出他们良好的激励因子，以促进其他企业能抓住员工的主导需求，采取不同的激励方法，有针对性的进行激励。 【关键词】人本管理；员工激励；体系制度 人本管理的特征是“以人为本”的管理，指在管理活动，以人为中心，把人作为组织的核心和最重要的资源，激发和调动人的主动性、积极性、创造性，挖掘人的潜能，实现人的价值，最终实现人与企业共同发展的一系列管
2、理活动。 一、人本管理特征 （1）人是组织中最重要的资源，管理的核心在人，在于如何调动人的积极性和参与热情，将人看作是一切管理活动的出发点和归宿，将实现人的价值作为管理的最终目标而不是仅仅将人看作是实现组织目标的“工具” 。 （2）注重员工自我管理，管理者和被管理者的地位是平等的，注重的是员工的自我管理鼓励员工在相互尊重、和谐共赢的组织环境下，在和谐、民主的氛围中相互协商、多元参与，实现人性化的管理。 （3）注重非物质激励的原则，管理者往往需要在分析不同员工的特殊需要的基础上，给予其针对性的满足，以适当的物质激励及各种形式的情感和环境激励，调动员工的积极性，激发员工的斗志，实现高效管理。 （4
3、） 注重员工的长远发展以实现员工的全面和终身发展，鼓励员工终身学习，不断发展自身以适应不断变化的社会环境，开发员工的潜能，完善他们的人格，以满足企业长远发展战略的需要。 （5） 组织和员工的共赢是人本管理的最终目标，将企业的整体目标和员工的个人发展规划进行合理的整合，使两者保持步伐和节奏上的一致，以实现组织和员工的协调发展，最终实现共赢。 在人力资源管理中，建立一个科学的激励体系制度，除了可以促进组织目标的达成，还可吸引优秀的人才到企业来，并有利于开发员工潜能，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧、有利于造就良性竞争环境几个方面的作用： 许多企业，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值
4、的实现和未来的人力发展，缺少任何一方面的绩效，组织都会失败。 其次，美国哈佛大学的詹姆士（W.James）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥 20%-30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出 80%90%，两种情况之间 60%的差距就是有效激励的结果。一般认为，员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力受激励程度） 。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。 二、沃尔玛员工激励体系制度的特点 （1）物质激励体系制度 物质需求始终是人类的第一需求，是人们从事一切社会
5、活动的基本动因。所以薪酬激励是激励的主要形式之一。据研究发现，如果薪酬基于个人的绩效，低绩效者的离职率就高；如果个人的绩效不与薪酬挂钩，则高绩效者离职率就高。沃尔玛公司不把员工视为雇员，而是合伙人，其推行了一套独特的薪酬制度如：降低损耗奖励计划、同业绩挂钩的年薪制、利润分享计划、员工购股计划、其他福利计划，以上这些制度使员工感到公司是自己的，收入多少取决与自己的努力，因此会关心企业的发展，加倍努力的工作。 （2）精神激励体系制度 沃尔玛公司亦注重对员工精神方面的激励，比如尊重激励、 感情激励、 事业激励等。在沃尔玛公司，顾客、员工和股东都是公司的上帝，公司期望最大限度发挥员工的潜力并创造机会使
6、其工作内容日益丰富和扩大，尽可能鼓励和实践从内部提升管理人员。 在沃尔玛的激励体系制度中，我们可以发现，他们更强调文化氛围，注重尊重激励，注重于为员工提供较好的薪酬或福利待遇，为员工营造良好的工作环境，使员工能够在工作中受到这些良好待遇的激励，提高自己的工作效率。由此，从以人为本的角度可以看出激励制度可以调动员工的积极性，激发员工的斗志，实现高效管理。 因此，企业在进行员工激励时，要根据不同的类型和特点制定激励体系制度，要考虑到员工个体差异。对于不同的员工应进行具体的分析，找出激励他们的因素，抓住员工的主导需求，采取不同的激励方法，有针对性的进行激励。例如对女性员工而言相对看重的是工作环境和稳定的收入，而男性则有可能更加注重企业和自身的发展。因此，企业在制定员工激励体系制度时要考虑到企业的特点和员工的个体差异，使员工激励达到更好的效果。 参考文献 1关培兰.组织行为学M.2 版.北京：中国人民大学出版社，2008.124127. 2兰邦华.人本管理M.广东：广东经济出版社，2000：4. 3孙亚辉，姬定中.管理学M.北京：科学出版社，2007：232234 4赵慧军.动力与绩效知识工作者的资源开发D.北京：经济管理出版社，2004：63
