1、网络学习社区归属感的培养和提升策略研究摘要：随着网络技术在教育中的不断应用，虚拟学习社区悄然诞生，有关网络学习社区的研究在不断的深入。在界定网络学习社区归属概念内涵的基础上，针对网络学习社区中学习者归属感的影响因素进行分析，并提出培养网络学习社区归属的措施，旨在营造网络环境下良好的社区学习氛围，以加强学习者间的互动并促进学习效果。 关键词：网络学习社区；归属感；交互 中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）16-0091-02 随着信息技术的飞速发展和教学理念的不断创新，网络教学应运而生，发展迅速，网络学习社区的构建与应用更是成了信息教育领域当前的一个研究
2、热点。在网络环境下，学习者超越时空，通过社会化的协作学习来实现知识的传播、转化和提高。然而，网络学习社区的形成、演化和发展需要具备一些核心要素，包括一定数量的社区成员、网络学习技术平台、社区交流与互动、社区规范与人文特色以及社区的认同感和归属感。学习者是社区的主体，网络学习社区所有功能模块、技术特性及课程资源都是为网络学习服务的，社区的归属和认同是连接社区成员、密切学习者关系的纽带和桥梁，它可以创造出一个良好的社区文化：让每个成员感觉到自己是社区的天然主人，既是社区的建设者、贡献者，同时又是社区的受益者，融入其中、乐享其中。 一、网络学习社区归属感的概述 归属感是指一个个体或集体对一件事物或现
3、象的认同程度，并与这件事物或现象发生关联的密切程度，是介于外界环境与人的行为的一个中间变量。心理学研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。归属感并不像具体事物那样有形有色、易于感知，但它却客观地存在并影响着人的行为表现。它是外界环境作用于人而产生的一种内部主观意识，这种结果又进一步影响着人在环境中的行为。 社区归属感的研究最早出现于 1887 年滕尼斯出版的社区与社会一书。早期关于社区归属感的研究多与社区心理研究融为一体，并逐步发展到以社会结构为单位的研究。20 世纪七
4、八十年代， “以个人为单位”测量社区感的方法开辟了研究社区感的新领域和新视角。20 世纪 90 年代以后社区归属感的研究触及到了社区情感领域。 网络学习社区是一种特殊的社区，社区归属感表现为学习者对社区和其他社区成员的信任，学习者觉得自己不是孤立的个体，而是在一个温暖的团体中。群体成员之间进行着频繁的交往，他们相互影响、相互作用、相互认同，在心理上意识到对方，意识到自己属于某个群体的归属感 。它具有三个基本特征：一是内在性，网络学习社区归属感作为社会归属感的一种，主要隶属于学习者的个人情感领域，是学习者对于网络学习这种新兴的学习方式所产生的心理的倾向性及情感上的接受度，属于学习者内在的情绪范畴
5、。因此，网络学习社区归属感具有内在性、潜在性的特征。二是动态性，网络学习社区归属感作为人的一种心理情绪，隶属于意识范畴。物质决定意识，意识随着物质的发展而不断发展。从微观上说，网络学习社区归属感也会随着学习者个人的发展轨迹包括个人经济条件等因素的变化而处于不断的变动之中；从宏观上说，经济基础决定上层建筑，网络学习社区归属感作为社会意识的一种，总是随着社会生产力的发展而不断产生变化的。三是相对稳定性，运动是绝对的，静止是相对的。网络学习社区归属感处于绝对运动之中，同时也处于相对静止之中。网络学习社区归属感一旦形成，短时间内将会处于相对稳定的状态之中，是不会轻易发生改变的。 二、网络学习社区归属感
6、的影响因素 网络学习社区不仅具有人机系统的基本属性特征，也具有社会学的属性。社会互动是网络学习社区最为核心的特征，它不仅是网络学习社区成员进行信息交流和知识的社会性建构的必要途径，同时也是社区成员进行情感沟通以及形成社区归属感和认同感的重要方式。而社区归属感和认同感既是网络学习社区区别于一般网上学习群体和组织的一个重要特征，也是衡量网络学习社区发展程度的一个重要指标，它受多种因素的影响和制约： 1.学习者对网络学习社区的信任度 资源的开放性和学习的自主性和协作性是网络学习社区的重要特征，在网络学习社区里，成员都可以随意在社区内发布自己的知识和经验，这必将导致社区内的信息资源良莠不齐，真假难辨。
7、 2.学习者对网络学习社区的满意度 学习者对网络学习社区的满意度体现在网络学习社区的质量上，可以从网络社区的文化氛围、人际关系、管理制度及硬件技术支持等方面进行评价。如果说学习者对社区的建设和管理比较满意，那么其归属感就相对较强，反之，归属感就会很弱。 3.学习者在网络学习社区中的参与度 网络学习社区不仅仅是共享知识，更重要的是把学到的知识应用到实践中去，应用到问题解决的过程中去。要达到这样的学习目标，学习者必须参与到共同的学习活动和项目中去。学习者参与程度越深就越容易在社区内建立起良好的社会关系，就越容易产生社区归属感。 4.学习者在网络学习社区中的学习时间 由于网络学习社区改变了传统的教学
8、模式所提供的学习方式，使其从传统的独自学习变为协作学习，由封闭式学习转变为开放式学习，时间越久长，学习者投入的情感就多，亲情和友情的氛围也就越浓厚，社区的归属感也越强。 5.学习者在网络学习社区中的交互 网络学习社区中最为核心的特征是学习者之间的交互，它不仅是网络学习社区成员进行信息交流和知识建构的必要途径，同时也是社区成员进行情感沟通以及形成社区归属感和认同感的重要方式。如果没有互动与交流，学习者仅仅是在一定的时间参与到社区中，很难或者根本不可能形成强烈的归属感。 三、提升网络学习社区归属感的策略 湖南省 2010 年开始搭建基于世界大学城的职教新干线网络教学平台，各职业院校对职教新干线网络
9、教学功能进行了深入研究和探索。经过几年的实践，我们在网络学习社区归属感的培育方面，总结出了一些经验与方法。具体来讲，包括以下几方面： 1.建立完善的社区规范 网络学习主要依靠学生的自主行为来完成，但单纯靠学生自觉行为显然是不够的，还必须从制度上来监督、规范社区成员的行为，鼓励学生积极参贡献、分享学习资源，介绍学习心得和体会，同时也要限制甚至禁止一些偏离学习目标的行为，对一些不符合栏目定位的帖子进行删除，对一些垃圾信息进行清理，为用户提供良好的社区环境。 2.创造一个开放的、真实的公共学习空间 教师和学生可将有关自己的一些资料，如相片、爱好、兴趣等上传到网上方便师生间相互认识与交流，提高一定的信
10、任度与责任感，最大化避免学习者之间交流产生的诚信问题，使得由技术支持的学习环境更人性化，也利于学习者积极参与社区学习，提升个人对社区的归属感。 3.建立内容丰富，形式多样的资源平台 网络学习社区为学习者提供必备的学习资源是其平稳运行的充分条件。因此，教学管理人员在充分掌握学生学习目标、思维特点、认知方式与态度的基础上，应精心选择与学校学科建设有关的主题，不断更新、充实知识资源和信息，把开放获取、交流互动、协作学习与知识共享等社区服务提升到一个新的高度，使用户真正感觉到他们的学习活动离不开社区，形成强烈的社区认同感和归属感。 4.注重社区成员情感交流 网络学习社区既创造了一个超越时空的、自由弹性
11、的学习环境，与些同时，由于网络的分布特点，它也在老师与学生之间、学生与学生之间产生了距离感，容易使成员产生孤寂的心理，因此，网络社区的教学者应当积极开展与社区成员的情感交流，尊重每个个体，努力营造一种宾至如归的环境。 5.尊重差异，按需分组 归属感不是凭空产生的，要提高网络学习社区用户的归属感，首先要让他感到自己不是在独自学习，而是在一个集体中协作学习，让其比较容易找到自己的“组织” ，找到志同道合的伙伴和感兴趣的话题，互相关心、互相学习，共同进步。因此，合理设置分组，让用户“人以群分” ，并为用户提供人性化的指引，是增强归属感的必要措施。 6.让话题讨论更生动 要增强社区的归属感，首先要让讨
12、论的话题生动起来，要充分分析用户的关注点，在参考学生兴趣、爱好的前提下，既可以根据学习的进度和学习目标设置引导性议题，也可以根据学生的疑问和困惑来设置拓展性的议题，还可根据当前的一些社会热点设置一些开放性的议题，从而创造一个自由、活跃的学习氛围。 四、结束语 总之，归属感是是网络学习社区的一个比较重要的组成部分，影响着网络学习的效果与成败，如何提高社区的吸引力和归属感，使网络成为协作学习、传递信息、交流情感、平等合作的平台空间，值得我们进一步去研究和思考。 参考文献： 1马红亮.虚拟学习社区的社会学分析J.中国远程教育，2006，(9)：20-24. 2张旭，丁凤琴.社区心理意识研究述评J.湖
13、北第二师范学院学报，2009，(5)：90-92. 3时蓉华.社会心理学词典M.成都：四川人民出版社，1988：187. 4美戴维.迈尔斯.心理学M.黄希庭，等，译.北京：人民邮电出版社，2006：418. 5张立国.虚拟学习社区交互结构研究M.北京：教育科学出版社，2009：37. 6宋宝瑜.网络学习社区群体学习特征与知识构建策略研究J.远程教育杂志，2009，(6)：19-22. 7李远航，王子平.社会学视角下的网络学习社区中社会性交互研究J.现代教育技术，2009，(9)：75-77. 责任编辑 陈丽敏 收稿日期：2014-04-09 基金项目：湖南省教育厅科研课题“基于职教新干线的网络学习社区建设与应用研究” （12C1077） 作者简介：赵富成（1974-） ，男，湖南长沙人，讲师，从事企业管理、教育管理、教育信息化研究。
