1、工业工程在制造企业管理中的应用摘要：工业工程在制造业中的应用已成为当今世界上研究的热点。面对来自四面八方不断增强的竞争，我国生产制造业经历了从计划经济向社会主义市场经济的转变。全球经济和市场的迅速发展，促使用户对制造产品的品种、数量、质量、成本、交货期和服务提出更高的要求，生产制造业的市场开始由大量生产的竞争环境向定货化的竞争环境转变。本文主要就是针对工业工程在制造企业管理中的应用来分析。 关键词：工业工程；制造企业；企业管理 中图分类号： C29 文献标识码： A 引言 现代工业工程学认为企业是一个复杂的社会技术开放系统，企业的改革应该同时从社会子系统和技术子系统两方面着手。因此，制造新战略
2、就是把两个子系统相统一，使企业获得市场竞争胜利的战略，而不应该以投资和技术先进性为唯一的因素。 1、我国制造业应用工业工程的必要性 工业工程(Industrial Engineering，简称 IE)于 20 世纪初产生于美国，主要用于研究提高工厂效率、质量和降低成本，称之为经典IE。后来随着科学技术发展，IE 兼收并蓄运筹学、系统科学、信息科学等理论与技术，形成了解决制造企业整体效益的完整工程技术体系，广泛应用于建筑业、医院、政府、民航、饭店等多种产业的效率、质量和成本改善与竞争力提高，称之为现代工业工程。 工业工程是在西方国家工业化进程中，特别是制造企业把效率、质量、成本提高为竞争力核心因
3、素时发展和应用起来的。早在 20 世纪初，泰勒、吉尔布雷斯、福特等早期的工业工程专家所做的工作对提高效率和竞争力极为有效。到 20 世纪中后期以大野耐一为代表的日本丰田生产模式是成功发展、移植、创新工业工程的典范。大野耐一说:“丰田生产方式就是丰田式工业工程” 。 我国工业工程起步已有半个世纪，但真正的商品经济环境下的制造业发展仅有近三十年历史。不仅效率、质量、成本仍是制约着制造业竞争力的主要因素，同时环保、能源、人因、知识、服务等要素也是制约制造业竞争力的高层次重要因素。我们面临的问题更复杂，在当今全球竞争环境下，我们不仅要大力发展、推广工业工程为制造企业竞争服务，更为重要的是要学习欧、美、
4、日、亚太地区的经验，创建适合中国制造业的工业工程。 2、我国制造业存在的问题 进入 21世纪， “中国-世界制造工厂”成为世界瞩目的的话题，国内外学者都对中国的制造业高度关注。统计数据说明，改革开放以来，中国制造业增长是全球最快的，成为电子消费品、计算机硬件和电信设备方面的世界生产中心，世界第三大信息产品生产地。最新调查显示:中国家电、医药、电子等 10 多个制造行业的 80 种产品的产量居世界第一。 (1)不掌握核心制造技术，技术创新能力差，自主知识产权产品少，就目前的状况看，中国更贴近“世界装配工厂” 。 (2)产业结构不合理，制造业结构偏轻，装备制造业薄弱，表现为装备制造在制造业中的比重
5、不到 30%，远低于美国的 41.9%、日本的 43.6%和德国的 46.4%。同时技术密集型产业明显落后于工业发达国家，机械电子制造业比重和附加值都明显偏低。 (3)劳动生产率低，由于制造企业的管理基础差，技术装备水平不高，中国制造业还处在产业链的低端，生产以劳动密集型为主，劳动生产率远远低于美、日、韩等工业发达国家。 (4)生产能消耗强度过高，同样生产 1 美元的工业产值，中国的能源消耗相当于美国的 4 倍，日本的 15 倍。如我国是世界第一大粗钢生产国，但我国在主要技术指标上远远落后于美日等发达国家(世界主要产钢国家的铁钢比一般在 0.5-0.7 之间，而中国为 1.02，吨钢综合能耗比
6、美国高 1 倍，比日本高 1.5 倍，人均实物劳动生产率仅为美国 6%)。我们年产钢 3 亿吨是以消耗大量的矿产资源和能源以及牺牲一定的环境质量为代价的。 3、工业工程在制造企业管理中的应用 工业工程与其他管理理论的最大差异，就在于工业工程是一门工程学科，它应用工程学的方法解决企业和社会问题。工业工程对企业管理的主要作用体现在两个方面：其一是企业管理基础的形成、巩固和不断提升，这是企业各项工作开展与新技术有效实施的基础。其二是直接通过有效利用其各种专门技术和企业管理知识，协助企业不断适应外部环境变化，提高自身能力，实现企业低成本、高效益、高质量的竞争目标，也就是全面提高企业的竞争能力。图 1
7、粗略显示了 IE 对制造企业管理的基本功能与作用方式。 3.1、管理基础得到改善以及便于快速的累积 这是 IE 区别于其他技术的最重要的功能。IE 应用规划设计、计划控制与分析评价三大类技术，通过对现场作业的改善、规范、保持与提高，实现对企业目标持续的支持。也为应用更为先进的管理技术提供了基本前提。 管理需要累积。累积的程度越高的企业，管理基础就越好，管理创新的能力就越强，竞争力也就越高。纵观西方发达国家的经济发展过程，可以发现IE 是实现管理基础累积的规律性管理手段，在管理累积的过程中发挥着不可替代的作用。 3.2、提升企业竞争力 管理是一门实践的科学，其产生、发展、完善的整个过程始终是适应
8、企业发展需要，为企业目标服务的。作为管理目标实现的基本支撑性技术，工业工程从产生以来就始终以低成本高效率作为其存在的基本宗旨。在知识经济时代，工业工程的服务目标也扩展为 TQCSE 全方位的支持。以企业需求为导向，结合企业实际，有效开展工业工程的应用并不断创新，可以显著提高企业的竞争力。在这里我们就以日本丰田公司为例，它用 30 多年的时间创造出来的丰田生产方式，从 60 年代就开始造就了日本公司比任何大量生产方式的公司都占有的巨大优势，使得日本能够在长达 20 年的时期内，稳定地扩大其在世界汽车产量中的份额。 反观美国三大汽车公司在 50 年代前能够长期占据竞争的优势地位就在于其当时领先于世
9、界的大量流水方式的广泛应用。而随着 1955 年大量生产方式在世界各国的普及，美国的领先优势逐渐缩小并丧失。而它能够在 90 年代收复失地，也是依靠工业工程与信息技术的有机集成，提高企业在 TQCSE 等方面了竞争优势而实现的。 4、工业工程在制造企业管理中的应用前景 无论是在买方市场或卖方市场的环境下，管理的基础、效率、成本始终是企业竞争的资本，这个积累过程不能省略，它是企业提高竞争力的基础，而工业工程是支持企业管理目标实现的哲理和技术手段。西方是按此规律走过来的，日本、台湾、韩国、香港是这样走过来的，中国也不可能例外。 而我国的工业工程还是一个很年轻的专业，无论从研究还是应用方面还只是处于
10、初级阶段。大多数国内企业基础薄弱，尚需通过不断提高管理基础为企业提供应用先进技术和快速发展的平台。在工业化与信息化双重任务下，要实现竞争力的快速提高，首先需要应用工业工程为信息化的有效开展全面提高企业的管理基础。因此，可以肯定地说，工业工程在我国企业的应用前景十分广阔。 结束语 世界制造中心的责任和需求决定了 IE 必将是中国制造业的有利武器，IE 的建设也必然为中国制造业的腾飞作出不可磨灭的贡献。我们每一 IE 的科学工作者都背负着将 IE 在中国制造业进行深入研究、发展和应用的历史使命，为我国经济发展和现代化建设作出贡献。 参考文献 1齐二石,霍艳芳.工业工程在制造企业管理中的应用J.电器工业,2003,09:42-46. 2齐二石,蔺宇,史英杰.我国工业工程在制造业中的应用及发展J.工业工程与管理,2006,06:1-5. 3宋晓艳,朱玉杰,徐琳.工业工程在中国制造业中的应用分析J.森林工程,2007,02:91-93.
