1、电力营销计量改造中的重点与难点分析摘要：对电力营销计量的改造是现代电力行业电力计量的进步，拥有一个好的计量系统，不但可以保证收费的公正性，还可以在客户心目中树立良好的企业形象，对企业的长期发展有着深远的影响。本文通过对现状的了解和分析，重点说明了现代电力营销计量改造中的重点和难点。 文网 关键词：电力营销计量改造 服务顾客网络系统 中图分类号：F407.6 文献标识码： A 引言 随着电力电子元件设备在电能计量领域应用中的不断成熟，利用先进的科技手段结合信息化和自动化技术实现远程自动集中抄表来有效解决电力营销计量中的问题，已经成为现代智能营销管理发展的必然趋势。电力营销改造不仅需要具有远程数据
2、自动抄表，电费电价及时发布、预欠费报警和欠费断电自动控制功能，还需要实时了解用户电能消耗信息。同时结合了先进的数据采集、传输、分析处理技术，有效提高了电能数据的可靠性和实时性。实现电力线路建立技术可靠、实用性强、安全可靠的电力营销计量系统。 为保证这一目标的实现就必须深入内部管理，完全实现计算机网络的“单轨制”运行，取消“三卡一台帐”就要寻找一套与之相适应的系统，全面提高工作效率和质量，使用“电力营销计量子系统”并对其改造能够更好的服务于现实需要。可以实现对用电业务流程进一步规范、简化和优化，代替人工来完成对电能计量装置全过程管理。 1.电力营销计量系统的介绍 在计量上现在所采用的是自动抄表技
3、术，这一技术大大减少了人工的投入，也可以防止人工抄表过程中的舞弊现象。对电力营销的电能计量系统可以分为以下三个方面来介绍： 首先是电力线载波通信技术。电力线载波通信是一种新兴的技术，其主要原理是将信息调制为 50500kHz 的高频信号，借助于电力线路上的叠加进行通讯。具有减少铺设通信信道，节约投资成本、降低维护工作量、达到灵活使用目的等特点，在电力市场深受欢迎，有力地推动了电能计量自动抄表技术的发展，特别是在国内 10kV 以上电压等级输电中，电力线载波技术已应用相当成熟。 其次是无线扩频通信技术这种方式通过转换技术，把发送的信息换成数字信号，以供扩频码发生器调制，调整往往是由扩频码发生器产
4、生的扩频码序列来完成的。扩展信号的频谱之后，再接收信号，需要用相同的频码序列去解调，使之由数字信息变为原来的信息，让另一端有效地收。这种通信技术可以实现几十千米的大距离通信，具有抗干扰能力较强的良好特点，对于需要安全保密有通讯就更为可靠。所以，无线扩频通信技术在电能计量自动抄表系统具有很强的应用性，应用方式有多种多样，但目前最典型的方式是：利用集中器的中转功能，把采集器的数据通过电力线载波传递过来，再通过扩频电台把数据转发到中央处理站的接收电台，实现无线通讯。 最后是复合通信方式。在实践中，所有应用于电能计量自动抄表系统通信模式中都不能做到十全十美，各自都存在一些优缺点难以克服，目前为止，没有
5、一种单一的通信技术方案可以完成满足实践的需要。因此，新的一种通信方式就应运而生，这种方式叫复合通信。复合通信原理很简单，就是在自动抄表处于不同的通信阶段，恰当地选择不同的通信方式，集几种通信方式于一身，实现电能自动抄表的复合通信网络。例如，在底层数据采集阶段时，由于数据传输量不太大、传输距离较近等特点，一般可以采用低压电力线载波、红外或者点对点的信方式，在往中央集中器阶段，需要采用电缆、电话线或无线通信等方式。在实际应用中，无论选择何种通信方式，都是要统筹考虑，混合使用各种通信要充分考虑兼容性，不能出现相互干扰。 2.电力营销计量系统的改造的原因 大多数用户采用合表用电，因此造成的分摊费用大。
6、居民合用电表计量，不明损耗不断增大，用户分摊费用较高。有些地方把其他管理费用加入电费中“搭车收费” ，这就使这部分用户经济负担加重，别说是增加用电。连维持“基本要求”也比较艰难，这也是影响电力销售量增加的重要因素之一。 有些地区因电网建设资金短缺，电网的配套工程跟不上去；有些地段由于商业密集，负荷比较集中，人口又稠密，虽有变电站和电源。但早已满负载或超负荷运行，市政部门无法再安排增加变电站用地和线路走廊；又得不到足够的资金加以改造，经常出现超负荷烧保险丝的现象等。上面所提到的“瓶颈效应”使部分新的用户无法及时用上电，也使相当部分的老用户有电用但用不足，所以其效果不仅影响投资环境，也直接影响了电
7、力的营销量。 电价偏高，制约了用户的用电量，究其原因主要有：“搭车收费”项目很多。擅自提价的政策多；电力设备陈旧，线路老化、失修漏电比较严重一部分电量白白地浪费掉；窃电很严重，往往是电价越高的窃电越严重。管理混乱，私人承包电费使少数人在用电上占便宜，其负担转嫁到用户身上； 以上种种现象直接影响着电力市场销售量的增加。因此，电力虽然比较富余了。但这并不意味着市场的饱和，并不意味着所有的用户都能满意地用足电，这正是电力营销部门值得注意和必须认真改善的地方，也是电力营销部门可挖的营销潜力所在。 3.改造中的重点与难点 3.1 改造的重点分析 在对电力营销计量系统的改造上最重要的还是面向市场，以客户为
8、中心。面向市场就需要建立具有灵活性的系统。为了使电力营销系统的工作及决策具有一定的灵活性，适应电力市场竞争的加剧，以及电力市场环境的变化所带来的一些意想不到的变化的影响，在全面系统分析的基础上，在电力营销管理系统中加入意向决策支持功能，使整个系统具有真正意义上的灵活性。 以往开发的电力营销管理系统往往只侧重于单纯的事务性劳动，使用户的大部分时间和精力都花费在被动的查询工作中，这种缺乏用户和使用者之间双向交互的系统已经不适应于电力营销工作发展的需要，加入意向决策支持功能后的新系统能实现主动式的管理。它面向用户，采用多种手段与用户交流，提供给用户一个详尽的联想和推理的空间，从而帮助用户把自己笼统的
9、决策意向转化为清晰的决策问题，实现了以用户为中心的交互式设计。 3.2 电子计量改造的难点分析 在现代信息社会如此发达的形势下，对电子计量系统的改造离不开对网络技术的运用，在现代的计量系统中，最便捷的方式还是建立网络系统，是信息与客户共享，但是这一改造的技术要求和安全要求较高，自然就成了改造中的难点。 网络计量的主板利用 internet/intranet 技术的以电能量计量计费系统为基础的电力电子商务系统以 B/S 模式为中心，以 C/S 模式电能量计量计费系统为数据业务支持，既保证了数据处理效率又保证了电力电子商务的覆盖面，技术上采用现有成熟技术就可以实现。系统结构形式大体可分为：客户层、
10、Web 交互层、数据层三层。 数据层实现原数据的收集、处理、储存和管理功能。数据层的核心部分是电能量计量计费系统，同时也整合其他相关系统的数据。数据收集包括：客户电能表计数据、关口电能表计数据、客户信息数据、用电计费数据、业扩报装数据、故障检修数据等的采集。其中客户最为关心的往往是电能的交易情况数据，即计量计费部分数据情况。计量计费系统的抄表工作站在统一时钟情况下即时对各类计量抄表进行电能表计采集，这样用户就可以即时了解其用电交易情况；同时由于系统内积累有大量历史数据，电力公司就可以通过对客户历史数据的分析，结合相关用电政策为客户提供个性化的用电指标，还可以及时发现客户异常用电情况，防止偷电。
11、 数据处理包括：数据的预处理、电量电费结算稽核、区域电量电费结算稽核、电费网上回收、异常用电分析等，这些功能可以在应用服务器中完成。数据预处理是对收集数据的入库及稽核，以保证原始数据的准确性、及时性和公正性。 数据存储功能，数据的存储对数据的安全至关重要，所以配置的数据库要包括：原始数据库、应用数据库、备份数据库。备份数据为了保证系统数据的安全、可靠和完整，系统一般可提供两种备份方式：数据定期备份和任意备份及恢复的能力。 数据管理功能由于各类客户的数据将是十分庞杂的，所以数据层应具备合理的数据底层组织和完备的数据管理机制，能对客户提供的请求进行分类，以最快捷的速度提取请求所需数据，并保证对数据
12、的保密。Web 交互层利用一台服务器为客户层的客户提供网页交互、文件传输、在线交谈和信息发布等服务。电力电子商务系统在此层通过internet/intranet 为客户提供即时交互服务，还可以在此层与银行电子商务系统交互，完成网上电费结付。 3.3 改造的要求 对电力营销计量系统的改造上应该具有准确性，和操作的简单性并且客户自己能够看懂，优化电能计量管理，提高服务意识。转换角色，从优化电力计量管理做起，为客户提供优质的服务，以客户利益为第一需要，建立通畅、高效、快速反应的营销体系，实施全员营销。细化电能计量管理，提高电力企业效益，选择恰当的电价，采用灵活的定价方法和策略，完善价格体系，开拓电力市场。 参考文献 1张晶，面向电力市场的电能量计量系统J，电网技术,2001,(02) 2孙山,段超，电力计量信息管理系统的设计研究J，中国高新技术企业,2008, (04) 3张睿，农电自动抄表技术研究D，山东科技大学, 2010 4王文里，加强电能计量管理见成效N，长白山日报,2008,(2008-04-21) 5陈立双，电力营销计量子系统及其应用J，电力信息化,2009,(10)
