1、当代各国企业管理创新的发展一、企业管理创新是当今世界经济发展中的重要竞争手段 1912 年，经济学家约瑟夫?熊彼特在其出版的经济发展理论-书中首先提出著名的“创新理论” 。创新就是在进行着一种“新的组合” ，而这种新组合不是渐变的，而是通过突变式或者聚变式的方式产生的。因此，创新一定要有大的改变。 二、发达资本主义国家的企业管理创新 1、美国企业的管理创新在于质量管理和专注核一心。 20 世纪 80 年代，美国公司曾一度失去了在全球市场中的部分份额，曾经是世界标准的美国产品的质量有所下降，而日本产品却受到世界消费者的偏爱。90 年代，美国公司挽回了这种颓势，重新扩大了全球市场的份额。美国产品又
2、重新得到了承认。原因在于，企业重视了质量管理。而这时的质量管理，所涉及的方面更多，而这又是在不断提高劳动生产率和降低成本，从而降低产品价格的同时达到的，也是在不断进行技术创新和产品更新换代中实现的，以便不断把更新的产品推向市场，又是在注意低碳、环保的要求下实现的。 2、日本的管理创新在于全面和人性化。 90 年代以来， “泡沫经济”的崩渍对以往经济高速发展时期的传统管理模式提出了新的挑战。面对新危机，日本企业纷纷求助于管理创新。此阶段的创新可谓是一场管理领域的全面革新。索尼公司在 1994 年废除了事业部制，转用公司制。还有一些公司正在采用“虚拟公司，进行全球性合作。在生产经营方式上新的模式不
3、断推出，制造企业的计算机集成制造系统、流通企业的零支持系统均是当代市场竞争环境下管理创新的结果。 3、美、日、德 20 年企业管理发展比较。 英国欧洲人报 1994 年 5 月 26 日刊登在日本“太平洋研究所”所长望月希一在伦敦的一次讲话，题为资本主义是怎样使日出之国出现下沉危险的 。文章列举日本类型公司存在的缺点：如日本型公司注重公共利益，但是没有建立起制度化的经营责任，这往往完全取决于公司经理的良心；终身雇佣制，把公司变成一个“封闭的村庄” ，把任何外来者拒之门外；在投资和科研方面，由于缺乏有效的管理，造成了不负责任的投资；这一切使公司失去了活力和竞争力。 过去欧洲人认为他们的企业管理模
4、式是优越的。 “美国化”一词儿对许多欧洲人来说，是个刺耳的词，德国工业界听起来尤其刺耳。德国的经理们长期以来一直耻笑德国想象中的美国资本主义，因为这种资本主义强调短期利润，而忽视长期增长；强调投机而忽视战略；强调管理方式而不遵守“纪律”的经营作风。在经营方式上，与美国同行相比，德国大公司的经理们不受股东的监督。 美国的企业管理也在发生着变化。从企业管理的角度看，它力图突破传统管理思想和管理方法的局限性，从而出现了一些新特点：（1）现代企业生产广泛采用电脑控制和调度，对职工的要求在于有更高的科学知识和专业技术。 （2）高技术产品技术含量高，结构复杂，企业倾向于把各种零件、部件、工序承包给其他企业
5、，这些企业成了供应者与其分包的企业形成一种密切合作的伙伴关系。 （3）现代大企业和一些中等企业已成为跨国公司，企业管理既是企业内部生产的管理，又是分布全球各地的分公司、子公司之间关系的管理。 三、中国企业的管理创新 与发达资本主义国家的企业管理创新相比较，中国的企业管理创新则需要做更多的工作。 1、坚定“以人为本”的核心理念进行管理创新。 传统的企业管理模式中的“以事物为本”要转变为“以人为本” ，也就是说要重视研究人才的开发、培养与使用。要高效地利用不确定性最大但是回报却很丰厚的人力资源。在“以人为本”的核心下，要尤其高度重视企业管理人员的观念和思维方式的创新。观念和思维方式的创新是企业管理
6、创新的根本，也是其重要的组成部分。 2、制定整体发展战略，提升核心竞争力。 财富杂志评出的世界 500 强企业，我们分析这些企业后发现：这些企业在技术核心、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面都具有独特的专长。它们成功的关键在于其核心竞争力的培育和发展。但是核心竞争力的培育和发展不是一蹴而就的，需要企业制定长期规划。中国企业要客观分析市场未来环境的变化，依据自身的优势和劣势，寻找自身的核心竞争力，进而制定出企业的独特经营战略，并付诸实践和长期坚持。 3、企业管理要信息化。 从企业外部来看，信息技术可以使企业更好地应对速度经济。速度经济就是通过迅速满足客户需求而带来超额利润的经
7、济。换言之，就是企业对市场反应最迅速，抢占市场最佳位置，从而把握市场的先机，最终获得“超额利润” 。有人曾经做过调查：一个零部件在机床上加工的时间仅仅占 5%，其余 95%的时间都在不同的地方运转或等待，这样就形成了“时滞” 。采用信息化控制技术后， “时滞”问题得到彻底解决。 4、建立以市场为导向的科学组织形式，提高国际化经营管理能力。 面对着这样纷繁复杂和瞬息万变的环境，企业的运作以市场为中心，根据市场的要求不断地更新企业形式，在规划与实施自己的业务战略时，更加注重全局观念。企业管理国际化要求企业无论在知识上、组织管理、人力资源、管理模式方面都要和国际接轨，只有熟悉和了解这些方面的变化，才能知己知彼百战不殆，自如地应对激烈复杂的全球性竞争。但是在了解的过程中，我们也需要审慎思考和选择。
