1、1探讨对青少年心理健康问题的社会工作介入思路【摘 要】近年来，青少年心理健康问题日益成为人们所关注话题。研究青少年心理健康问题，找准其现状及问题， 进而探索出解决问题的措施。从系统视角看，影响青少年心理健康的因素主要有内部个人因素和家庭学校等外部因素。从社会工作角度来看，介入青少年心理健康问题的思路主要有个案，小组，社区三大实务方法。 【关键词】青少年心理健康；社会工作介入；系统视角 一、青少年心理健康的现状 当前青少年心理健康问题已成为全社会越来越关注的焦点， 青少年的心理问题日益增多。青少年处于人生发展的重要阶段，生理和心理不断成长，自我意识增强，认知过程有了巨大的变化和发展。但是，随之产
2、生的问题也日渐增多。有的青少年出现忧郁、焦虑紧张等心理障碍，有的出现学习成绩不稳定、厌学、逃学的现象，还有的沉迷于网络不能自拔，还有相当多的青少年对父母产生逆反心理，甚至出现离家出走等亲子冲突。 二、当前青少年心理健康存在的问题 青少年常见的心理健康问题有：自卑心理， 逆反心理，孤独心理，嫉妒心理，厌学心理，情绪问题。 将这些心理健康问题综合起来看，又可以分为两大类：（一）自我心理矛盾。随着心理的成熟， 青少年的内心世界越来越复杂。其中青少2年最关心的是对“自我的认识” 。青少年对自己的未来充满着理想，理想与现实之间总会有或大或小的差距，但如果差距过大， “理想我”与“现实我”的冲突往往会导致
3、心理问题的产生。 （二）自我与生态系统的不协调。1.在家庭关系中，如何与父母亲相处是青少年们的心理负担与困难之一。2.在朋友关系中，与同学、朋友交往是青少年的一种需要。对于同学或朋友的言语接纳很敏感， 也容易产生嫉妒或争夺别人关心的现象。3.在社会适应中，青少年们对自己的社会环境常常很敏感， 追随社会上流行的风气， 最易被感染或鼓动，也容易批评传统的社会观念。 三、对青少年心理健康问题的社会工作介入思路 由于青少年心理健康问题的复杂性，不能以偏概全，我将结合案例来探讨社工的介入思路： 案例：求助者，男性，13 岁，初一学生。该求助者从小生活在农村奶奶家，九岁被父母接到城里上学。由于讲方言，经常
4、被同学们笑话，求助者觉得自己是从乡下来的，很自卑。上初中后仍然非常害羞，一说话就脸红，不敢直视对方的眼睛，平时几乎不与别人来往，十分害怕与人交往。在学校，每次遇到同学必须轮流上台发言，他宁愿装病逃学，也不敢面对朝夕相处的同班同学说话，不愿参加集体活动。而父母主要以工作为主，对孩子的关心也很少。 问题的分析：存在的问题有：（1）自卑、性格内向；（2）得不到父母的关爱；（3）孤僻，不与人来往。 在社会工作实务中， 系统视角强调注重个人与环境的交叉互动和相互影响，强调中层系统在工作进程中的作用，强调充分考察个体的家庭、3学校、社交群体的互动形态和规则，从而提供最需要的帮助，强调运用支持系统满足案主需
5、要。因此结合系统视角分析影响案主心理问题原因的主要有：（1）个人原因：案主长期受自卑、羞怯、焦虑、恐惧和敏感等心理问题的负面影响，以至于陷入了不敢说话，不敢社交的恶性循环状态。 （2）家庭原因：案主父母工作，和奶奶一起生活，与父母交流甚少。 （3）朋辈群体及学校的原因：由于案主在城市学校上学，而自己从小在农村长大，无法适应城市生活，而且普通话也不如其他同学好，因此对同学们无意间的言语、动作、甚至眼神都很敏感，从而产生失落感，缺乏自信，背负沉重的压力，滋长严重的自卑心理。 社工介入的思路：社会工作至目前已经形成了较为成熟的工作方法，如个案工作、小组工作、社区工作等，可以为青少年的心理健康问题提供
6、各种服务，帮助他们解决问题，使之更好地成长与发展。这对本案例社工主要可以从这三个方面介入： 一是个案工作方法。社会工作者可以针对有心理健康问题的青少年特点，综合运用心理社会治疗、结构家庭治疗、理性情绪治疗、人本治疗等模式并结合优势视角对该案主进行人际交往辅导、个案辅导、生活方式辅导，开展有益于身心健康的各种活动。具体方案是一方面了解案主的想法、案主的困惑等，另一方面通过与案主身边的朋友、老师、家长来全方位地了解案主在他们眼中的形象。可以给案主布置家庭作业，譬如规定他每天至少要和多少老师同学打招呼，然后能够主动问陌生人借东西，最后能达到在公众场合交谈自如的这样一个效果。 二是小组工作方法，社会工
7、作者可以为有心理健康问题的青少年开4展成长小组，该案例中就应该引导案主主动参与这样一个成长小组。引导他们把时间和精力投放在小组活动上，鼓励他们参加各种有益身心健康的集体活动。通过这些活动以达到调整青少年不良心态，增强他们对社会的适应力。另外，社会工作者可以从家庭层面开展亲子活动，一方面要帮助家长纠正错误的教育方式，另一方面也让子女学会理解和感恩，该案例中案主从小不在父母身边长大，并与其父母沟通甚少，彼此了解也很少，因此很有必要开展这样一个亲子活动。当然事先要了解案主的家庭成员状况，包括人员构成、家庭成员之间的互动方式等，了解父母对孩子的想法。 三是社区工作。社区是青少年成长的中观环境，青少年的
8、活动大都集中在以居住地为中心的社区，在青少年的社会化过程中，社区是他们接触社会的第一站。因此在社区层面对有心理健康问题的青少年开展服务是社工介入的一个方面。在该案例中案主主要无法平衡农村与城市之间的巨大落差，因此对于城市生活的融入也显得困难，从而造成一系列的自卑，逃避，恐惧等心理，所以社工可以充分利用社区资源，组织社区活动，让案主走出自卑，同时也让该社区更加人性化，更加和睦。 参考文献 1 李鑫.社会工作方法在青少年亲子关系中的运用J.法制与社会，2009：238-239. 2 王婵.青少年心理健康问题与对策J.山东省青年管理干部学院学报，2005. 3 刘贵萍.对当前青少年心理健康问题的分析J.贵阳金筑大学学5报，2003. 作者简介：王丽圆（1992.09- ） ，女，江苏常州人，西北民族大学民族学与社会学学院社会工作专业，本科，研究方向：社会工作。
