1、1基于战略发展视野下的企业商学院策略摘 要 企业商学院当下作为企业人才培养的培训机构，在培养人才、推动企业转型及文化变革等方面有着显著的作用，在国内外的许多企业都得到了认可，商学院在企业内部形成一种机制，打造一个梯队式的人才结构。与此同时，开办商学院也面临着投资巨大、师资不足、课程欠佳等难题，只有解决这些问题，才能使得企业增强活力，以实现系统打造组织人才发展路径的愿景。 关键词 发展战略 企业商学院 中图分类号：F276 文献标识码：A 一、企业商学院的发展历程 早在 1955 年，全球第一家企业商学院由美国的通用电气公司创立，它的初衷在于分层分级地位企业的每一位员工搭建一个成长、提升自我的平
2、台，并将企业的文化、战略、理念等以一种相对集中的方式得以传承和普及，在过去的 50 年中，一代又一代的通用电气的经理们齐集那里接受管理和领导培训。这个中心也因此成了通用的人才基地，杰克?韦尔奇在卸任时，最自豪的不是他带给通用的经营上的业绩，而是为通用培养了大批的人才。据称，在过去的 18 年中，他曾 250 多次出现在教室里，亲自为通用电气公司大约 1.8 万名经理和行政管理人员授课。 如今在美国，形形色色的各种公司大学已有 1600 余家，据调查，美国企业用来培训员工的时间相当于 13 所哈佛大学的授课时间，每年企业2培训经费超过 500 亿美元，是美国高等教育支出费用的一半，而花费如此大的
3、代价来创办一所培训教育机构，原因就是在于建立企业商学院是迅速提升企业应变能力、取得持久竞争优势的最佳选择。 中国企业也未能免俗，国内企业开始考虑把培训和人力资源需求结合起来是在 2000 年，他们模仿世界 500 强的跨国公司的做法，创立了海尔大学、联想商学院、亚信商学院、新希望商学院、蒙牛商学院等一大批知名企业的商学院。商学院的建立，是中国企业发展史上的新纪元。因为人才瓶颈是阻碍企业转型升级的根本原因，而企业商学院关注的就是核心问题人才，它的主要功能是培养人才、推动企业转型及文化变革、满足企业对新技术提升的需求，而且这种关注不是一次性的投入，它将在企业内部形成一种机制，打造一个梯队式的人才结
4、构。 二、企业商学院的优势 企业商学院得以快速发展的最大原因就是在于有力的人才培养。企业的发展面临的重要问题之一就是人才短缺，一些企业花重金去外地或一线城市挖来各种顶尖人才，但往往干不了多久，这些外来人才便会不辞而别。而商学院则可以解决这个问题，好比企业中的“俱乐部”：对于技术型人才，企业可以通过商学院进行培训，提高其技能；营销型人才可以通过这个平台，了解最前沿的营销知识；高端人才也可以通过这个平台，增进沟通，加强与外界的联系。 “建立起商学院之后，公司可以系统地培养人才，并组成一个人才梯队，猎头公司猎走一个，公司可以用的人才有二十个，对公司影响并不大。 ” 与一般的企业不同，企业商学院更倾向
5、于务实。它努力为企业搭建3多个平台，例如建立学习型组织的平台，提升人力资源管理水平的平台，构建客情关系的平台，搞好品牌建设的平台。 “有人认为，培训成本太高，但不培训成本会更高，因为人们会犯错误，以错误为代价的成本那就更高了。 ” 在跨国公司看来，培训意味着回报，而不是成本负担。在摩托罗拉有一个著名的 130 理论，即在培训上每投入 1 美元，就能产生 30美元的回报。 除此之外，商学院的成立还能在实践中不断梳理和积淀自己的理念、文化，并通过对外传播使这种文化产生一种影响力和扩张力，从而为企业的扩张打造一种无形的力量。在这方面，跨国公司早已走在了前面。一个比较著名的例子是，中国地产巨头万科和惠
6、普的合作。在 2004 年年底，万科在付出了高达 7 位数的培训费之后，30 余名高管开始了为期一年的惠普商学院的进修之旅，这曾一度被媒体称为一个巨头对另一个巨头的洗脑，但这又是一个双赢的合作：培训结束之后，惠普不但获得了不菲的培训费，并且实现了建立“帮助惠普公司在华的重要客户及合作伙伴建立企业的管理优势，提高人才竞争力”的初衷；而与此同时，万科的员工也是受益匪浅，希冀此次培训能学以致用，快速提升集团管理团队的整体水平。 ” 三、企业商学院的劣势 不是所有企业都可以将商学院运作得好，在林林总总的商学院中，有些依然但除了人们的视线，有些早已无疾而终。一位长期从事 MBA 培训的教授曾说，企业要做
7、到足够大才能支撑起一个商学院，企业不能盲目地赶时髦，因此，如何避免与培训部门的同质化竞争，如何确保规范4的课程体系，如何建立完善的师资队伍，这些问题都是今后企业商学院在发展过程中必须直面的问题。目前，国内企业办商学院的模式无非三种：一种是跟某知名大学合办，比如海尔商学院、克胜商学院等，这种方式也是最普遍的方式，因为能用最快的方式得到师资。但最大的弊端就是，这和通常意义上所说的商学院并没有显示出特别的优势，因为老师大多都是合作大学的老师，很难针对企业或行业本身进行商业管理方面的培训。第二种是用成立教育基金等方式投资到某所名气一般的学院，成立一所新的商学院。比如去年，因话题人物唐骏加盟而颇受关注的
8、新华都商学院，便是如此。但就培训和教育本身而言，这无非只是个新闻噱头罢了，因为企业是为借商学院为自身赚取眼球，而效用就很难看到，和知名高校的商学院比起来，只能是“小巫见大巫” 。至于第三种，则是自办商学院的方式。就在去年，广东东菱王电梯有限公司就曾出资 20 余万元自办商学院，免费培训所有员工。这种模式不仅可以提升职工技能，还增强了公司人员稳定性，但实施起来较为困难，能做到的企业不多。 无论采用哪一种模式，企业商学院在发展过程中都遭到过非议，遇到过瓶颈。首先，开办商学院并不适合于每一家企业，因为它的投资额较大。根据相关的调查，商学院更适合于不少于 1000 人的企业去办，以蒙牛大学为例，它的第
9、一年投入就达到了 500 万元，许多民营企业尚不具备这样的能力和资本，因此企业商学院的创建有很大的局限性。其次，企业商学院的创办在师资的配备上还有很大的提升空间。目前，国内的企业商学院的培训老师依然还是依赖于外部培训老师，而一些所谓的国际或国家级的培训大师在各种场合争相走穴，所讲解的内容也是千篇一5律，与企业的发展规划不相契合，这样的培训会使得功效大打折扣。因为从内部来看，企业商学院更多依据的是这个企业是不是有业务驱动，有没有需求，课程的设置和开展与企业发展的速度应保持同步，有没有一套自有培训课程，有没有一支内部的专业培训队伍，有没有一套对学员的考评体系，这三个指标可以作为一套培训体系完善与否的标准。有企业管理咨询师甚至说， “商学院只是一个形式，关键在于内容和师资” 。比如惠普商学院，它的讲师全部来自于公司内部的高层，公司的总裁、副总裁、高层管理者都是讲师。而中国企业的商学院，很多时候并不能看出师资上的优势，道理很简单，要么是受制于资金，外聘不到好的讲师；要么就是企业家本身不具备成熟的商业经验，难以将自身经历转化为教育。 （作者单位：安徽省交通集团汽车运输有限公司） 参考文献： l陈恒才.企业商学院都干些啥？N.中山日报.2012-06-20，7. 2赵学敏.企业商学院渐成新宠N.经济视点报，2005-09-22，6.
