1、1提升企业职工素质的几点思考摘 要 通过分析目前企业职工队伍在思想认识、技术水平、团队管理能力等现状，梳理出现代企业对职工队伍提出的提高认识主动创造、技能全面知识丰富、团队打造及管理能力提升的新期待新要求，探索出通过文化引领、技能培训、能力培养等方式打造出适应现代企业新期待的职工队伍。 关键词 现代企业 职工素质 新期待 中图分类号：F279.2 文献标识码：A 企业核心竞争力中最为核心的因素是人的因素，打造企业核心竞争力的首要任务就是要全面提升企业职工素质。人是生产力中最为积极的因素，只有人的素质提高了，才能真正实现人无我有、人有我优。打造出“风吹浪打立潮头、竞争排序我唯先”的发展格局 ，企
2、业才能持续获取科技的进步、管理的创新、产品和服务品质的提升、生存发展空间的拓展、竞争力的加强等各项实力。 一、企业职工目前的素质现状 企业的发展离不开职工，企业的高效可持续发展离不开高素质的职工队伍。就目前职工队伍素质现状来看，还存着与现代企业发展不相适应的地方。 （一）思想认识高度不够。 很多职工在思想方面，认识高度不够，具体表现在：（1）存在等靠2要的消极思想，部分职工脑海中或多或少存在着等待企业发展后自身受益的观望思想。在行动上表现出不能主动作为、不能主动创造。 （2）这山望着那山高的盲从思想，总认为别处的效益好、自己的效益差，对别人的长处盲目追从，对自己的短处不是采取积极主动的态度去克
3、服而是悲观失望。 （3）企业发展与否与自己关系不大甚至无关的麻木思想。总认为企业发展好坏对自己没多大好处，不能认识到：企业发展离不开职工，职工进步依靠企业的辩证统一关系，在发展中，企业是职工发展的平台，职工是企业发展的基础，两者之间谁也离不开谁。 （二）技术素质不过硬。 企业职工都有自己的专长，但技术素质还不硬，具体表现在：（1）技能的领域范围不够宽广，技能知识较为单一，能掌握一某项技能，但对与之相关或相近的技能却比较陌生，不能做到横向到边；（2）是技能的精细程度不够高深，虽然掌握了一项技能，但对该项技能的应用不能精益求精，更提不出改进革新的方式方法，达不到纵向到底的程度。 （三）组织协调团结
4、合作能力不强。 企业里职工们团结协作非常重要，但多数职工这方面能力不强，具体表现在：（1）是单独做一项工作效果较好，与别人合作效果不佳；（2）是在工作中单干可以，带着一班人去干难以到达预期目标等等。 上述各种现状，无论对企业的发展还是个人自身的进步都存在一定的不适应性，唯有改进不足，才能实现企业与个人的双赢。 二、现代企业的不断变化发展与革新对当下企业职工提出的新期待 现代企业对当下的企业职工提出了提升认识、提升技能、提升管理3的新期待： （一）企业的不断创新发展对职工提出了提升认识、主动创造的新期待。 企业发展我发展；企业增效我增收是企业职工的普遍心态，这种心态说到底是一种消极被动认识使然，
5、消极与被动决定了一个人发展状态（是否发展、发展程度如何） ，积极主动的思想认识就会产生出主动创造，只有主动发展之路才会越走越宽，最后走向光明大道。 （二）企业的不断转型升级中的多领域多层次发展对职工提出了提升技术素质、不断丰富知识的新期待。 在现代企业的经营活动中，每一个行业、每一个领域都无法跳跃兴旺与衰退交替的现实周期律，因此在衰退来临之前，企业必然要采取果断措施进行转型升级，跨领域跨层次发展，使企业立于不败之地，职工也必须迅速转型，促使自身的技术能力升级，在技术素质方面切实达到纵向到底横向到边的新要求 。 （三）现代企业的不断发展壮大对职工提出了提升组织协调能力、打造团队合力的新期待。 一
6、个企业在某个行业或某个领域具备一定的影响力、具有一定的话语权。那么这个企业必须在产品和服务的品质上当标杆、在企业的发展规模上站排头。组织团队、协调团队、管理团队、打造团队合力都必须依靠大量的优秀职工来实现。只有充分发挥职工的组织协调能力，才会打造企业更优更强的团队合力。这样企业的决策者才能集中精力谋划大局，做到上下同心同向，促进企业健康发展可持续发展。 4三、千方百计提升职工素质，实现企业对职工的新期待 企业的发展归根到底还是人的发展。提升人的素质，实现企业与人的良性发展是企业管理的重中之重。 （一）强化科学引领，不断提升企业职工的思想认识素质。 思路决定出路，思想认识不到位，行动就会失去指南
7、。好的理念、好的氛围营造出积极健康向上的环境，打造出一支人心思进、积极主动、开拓创新的职工队伍。 （二）创新教育培训培养方式方法，努力提升企业职工综合技能素质。 通过充分调查研究，科学客观全面认知职工技能素质现状，采取分门别类、因材施教的原则帮助职工成长成才。针对职工技能现状， （1）是采取交叉培训的方式让职工学习更多的技能；（2）是采取资源共享的方式让职工了解到更多技能；（3）是采取变换工作岗位的方式让职工掌握应用更多的技能。 （4）是采取业绩考核的方式帮助职工查找不足提升技能；（5）是采取企业搭建平台、引导方向的方式帮助职工科学发展成就英才。通过这些方式方法的持续实施、持续改进、持续提升，
8、不断打造出一支更精更优更加尖端的高素质职工队伍。 （三）强化管理能力培训培养，提升职工组织协调、打造团队合力的管理能力素质。 管理是一门科学，管理出效益，管理是企业的核心已成为当今企业管理者的共识。提高职工管理水平， （1）是要对其进行管理知识的培训，让他们认识到管理的基本方法，懂得管什么怎么管的基本知识。 （2）是5采取岗位锻炼、在实践应用以提升能力，采取传帮带、以老带薪等方式放手让职工去实践去摸索去锻炼，通过岗位的磨练提高水平。 （3）是业绩考核，帮助他们查找差距改进不足，通过定期与不定期的检查考核发现他们的长处，指出他们的差距，对长处积极鼓励，对不足真心帮助，特别注重分阶段分类别的对比检查考核，找到他们的进步状态、获取他们重新培训需求等，通过持续培训实践考核，加快职工管理能力提升 。 （作者：中石化石油工程地球物理有限公司江汉分公司，大学本科，工程师，现从事企业基层队伍管理工作） 注释： 杨广庆. 用文化力提升员工素质J. 中外企业文化， 2008， （12） 安湘蓉. 提高员工素质 促进企业发展J. 新闻天地（论文版） ， 2008， （05） 蒋传中. 现代企业员工应具备的基本素质及要求J. 现代企业， 2009， （02）
