1、医院以“环境、能力、理念”促发展发展计划成立于 1939 年的汉滨区第一医院，历经 79 载风雨历程，如今在汉滨区委、区政府的大力支持下，已发展成为集医疗、预防、保健、教学为一体的二级甲等公立综合医院，承担着汉滨区 100 万人口的医疗服务和康复任务。曾经的低矮房屋变成今天的高楼；曾经的几个人变成今天的医疗团队；曾经简陋的手术包变成今天高端的设备正是因为有了昨天的磨练、艰辛与痛楚，才有了今天巍然屹立在汉江之畔的璀璨明珠，也才有了着眼于汉滨百万人口的基本医疗服务和特殊医疗服务，不断拓展服务半径的发展自觉。 没有好环境谈何服务 不断增强医院实力，让医院真正走进群众心里。这是沉淀在汉滨区第一医院全院
2、上下的发展共识。在他们看来，没有一个良好的内外环境，何谈为老百姓服务。 记者在一份标明为 2017 年 6 月 27 日的汉滨区人民政府专项问题办公会议纪要上看到：汉滨区第一医院是安康城区唯一一所区级二级甲等综合医院，由于医院地处老城区，周边建筑密集陈旧、通道狭窄，无法满足消防要求，更无场地建设医院停车场、辅助用房及周边绿化等配套设施。区级相关部门要形成共识，主动担当，夯实责任，加快推进汉滨区第一医院配套设施建设。 来自汉滨区委、区政府的大力支持，不仅给了医院莫大的鼓舞和动力，也提振了大刀阔斧改革创新的信心。从前出门难，一堵堵半天，这是汉滨区第一医院曾经真实的写照。门前不足七八米宽的巷子，每天
3、都面临着水泄不通的窘迫，如果有急救病人想要进来，短短十几米的路还要艰难跋涉。 针对这种情况，医院及时与市区交警部门沟通协调，把所在的金银巷列入单向行驶管制路段，有效缓解了院外交通无序的状态。 通过多方努力争取政策支持，根据市政府专项问题办公会议纪要精神，将市工信局占地 1296.93 平方米交由汉滨区政府用于医院综合楼项目建设。同时，区政府将该院家属楼住户及西城工商所的职工住房纳入金州路片区棚户区改造范围，并做好征迁安置工作。依托金州北路和棚户区改造项目，全面对医院进行整体规划设计，将医院家属楼及市工信局金州北路的办公用地和住宅用地用于规划建设绿地广场及 500 个地下停车位和多功能厅；将南边
4、西城工商所、食品公司等占地用于规划建设文化长廊。 今年 5 月，新住院综合楼建成投入使用。这座总建筑面积近 3 万平方米、投资 1.69 亿元的大楼，地上 21层，地下 2 层，全部投入使用后病床将扩至 801 张。新大楼信息化建设按照智慧医院智能医院云医院三大块模式进行规划设计，实现无纸化办公和医生移动查房，提供机器人导诊服务，解决病人就医排队难问题，构建医院人才库等大数据平台。 如今，老百姓对汉滨区第一医院的医疗服务和技术能力逐步认可。毕竟，一所医院的医疗水平，归根结底，最有发言权的是来来往往的患者和周边群众。 患者的认同，让院长余祖财和同事们深感欣慰。在汉滨区第一医院，能真切地领略到这所
5、医院脚踏实地、大步前行的风采，感受到白衣天使们构建和谐医院、真情服务患者的情怀。 没有能力只是金玉其外 医院想要发展，必须把业务、人才和创新作为核心，不遗余力地促使其成长。院领导在大会小会上传递这样一个信息：不注重能力提升，业务原地踏步，再好的环境也是金玉其外。 在汉滨区第一医院，记者看到，大套小、精中专的发展模式正迸发出无穷的活力。围绕 1785337 工程搭建的业务平台，已经成为该院成长的核心动力。 去年 11 月，三个院中院开始运行，成立的微创医院下设普外科、肝胆腺体外科、泌尿肛肠外科、神经和胸外科；骨科医院下设关节创伤外科、脊柱科；妇产医院下设妇科、产科。 对于这个创新，汉滨区卫计局也
6、给予了支持。该局邀请市区相关医疗专家进行了分析和评估，认为这种做法符合国家新医改保基本、强基层、建机制的指导原则，是确保分级诊疗制度落实的有效措施，也响应了汉滨区委区政府舞龙头、走前列的号召。 医院开展了脑膜瘤切除术、脑肿瘤切除术、新式非脱垂子宫经阴道切除术、真空辅助乳腺肿物微创旋切术、人工膝关节置换术、胰岛素注射泵治疗技术等 28 项新技术新项目。其中超声联合神经刺激仪在外周神经阻滞中的应用、Frog 磨牙远移技术等 20 项技术填补了市区空白；多普勒（TDI）技术评价左室舒张功能等 6 项技术填补了医院空白。 这些新技术新项目的研发，得益于汉滨区第一医院人才引进和培养的力度。以余祖财为首的
7、管理层认为，一个人的能力再强，也只能成就一个人；而一个团队的强大，能成就一番大事业。加强人才队伍建设，是医院核心竞争力的具体体现，也是医院可持续发展的基础。能不能吸引和聚集高层次卫生专业技术人才，特别是高素质具有创新才能的人才，在很大程度上决定着医院发展的前途与命运。 近年来，该院引进骨干人才 30 余人，专业技术人员139 人。在医联体单位北京 301 医院、省肿瘤医院、西京医院等建立培训基地，15 名中层干部带着军令状进行专科进修。 申请了 2 名领军人才出国进修学习，加强对业务骨干等专业技术人才的省内培训进修，仅 2017 年选派人员外出进修学习达 290 余人次，达到了培训全覆盖。 以
8、前医院只能做些最基本的手术，想要开展新技术谈何容易，现在既有医院不断购买设备的支持，也有领导们的时刻鼓励，从我到医院的半年时间里，就做了 60多例人工全髋关节置换术。副主任医师、骨科医院副院长徐华，2017 年来到汉滨区第一医院，刚到这里，他就被医院的人才措施所折服。 汉滨区委区政府对于人才引进提供了最大便利，专门出台了汉滨区优秀人才卫生专业人才引进管理办法，对于硕士及以上学历的新引进人员，五年内晋升职务不受单位岗位设置限制；经区卫计局认定的学科带头人，引进单位可根据单位经营收益，确定一定数量的专用周转房，为引进人员无偿提供为期 10 年的家庭住房，并一次性发给 10 万元安家费。对经区卫计局
9、认定的学科业务骨干，可一次性发给 5 万元安家费。 良好的人才环境，科学的激励机制，使得一只只金凤凰都冲着这棵梧桐树，飞到了汉滨区第一医院。 没有理念内核无法支撑发展 没有内核价值的理念，无从支撑整个医院的发展。基于这样的深刻认识，医院提出弯道超车、患者优先、服务跟进的发展理念，打造百姓身边的医院。以站得更高、理想更新、视野更宽，措施更硬的勇气和魄力，开启医院发展的智慧模式。于是，改革、创新、攻坚、发展的主题思想，花园式医院、宾馆式服务、让政府放心、让百姓满意的办院方针和医院得发展、职工得福利、百姓得实惠的发展目标，一起出现在医院十三五发展规划里。 弯道超车，重在看准后的加速。 如果想给患者留
10、下深刻的印象，就必须是一个有温度、有担当、有后劲、可持续发展的医院，就必须以患者为中心，时时处处彰显人文情怀，让患者感受到医院服务的诚意。对此，汉滨区第一医院选择了弯道超车，并通过制定具体的 21 项措施，来推动这个工程。 记者看到，其中有开发温馨服务 50 种（每科至少一种）；出台便民服务措施 7 条（围绕优化就医流程、解决病人候诊冷热及饮水问题、提供残疾人就医绿色通道和急诊服务问题来改善服务措施）；把张滩、瀛湖、流水、关庙中心卫生院建成东南西北对口支援四大门户亮点；打造区镇一体化航母战斗群等在内的措施清单，无不体现着医院以人为本，为患者谋虑的关怀。这一切，医护人员习惯将其称作弯道超车 21
11、 条。 以数据驱动智慧医院发展，是医院精细化管理的秘诀。汉滨区第一医院超前设计了智慧医院、智能医院、云医院。 按照规划设计的三大模块，信息化工程分三期建设，目前整个信息化一期工程已完成过半，有望三年内全面完成。届时，它将是整个西北地区同级行业信息化标志工程。所建的智慧医院主要功能是解决无纸化办公和医生移动查房；智能医院主要功能是解决病人就医排队等繁琐问题，提供机器人导诊服务，打造区域医疗中心和县乡村三级医疗网络工作站；云医院主要是构建医院人才库等大数据平台，为医院科学管理提供强大支撑。智慧医院系统的运行通过大数据分析说话，得出的结论让医院多方受益，医护服务更加方便快捷，同时减少失误。2017 年，汉滨区第一医院全年业务收入达 1.22 亿元，同比增长 19%；门诊患者 15 万人次，同比增长11.6%；住院患者 1.5 万人次，同比增长 11%；开展手术3321 例，同比增长 5.6%；床位使用率 116%，药品收入占总收入的 31%，同比下降 1%。
