1、基于组织文化的农产品供应链的协调问题研究摘 要：农产品供应链的发展是农业物流发展的核心，也是现代农业发展的重要环节，本文从组织文化和行为的角度入手对农产品供应链的协调进行分析，从物质、行为、制度和理念四方面入手构建供应链文化的角度出发，促进农产品供应链的协调合作。 关键词：农产品供应链；协调；组织文化 一、供应链协调问题研究综述 供应链协调是一个很广的范畴，且由于研究角度不同，关注的内容也不一样。在此，根据供应链协调的两种基本方法，即建立供应链伙伴关系和供应链契约来对相关研究进行综述。 由于延长合作时间，减少交易成本是供应链管理的重要目标之一，所以供应链伙伴关系的研究一直受到重视。起初的研究者
2、 Choi(1996)等都大力称赞供应链伙伴关系，并分析其带来的诸如资产/成本的效率、持续的利润或增长率等诸多优势。但根据 Austin (1998)的研究，目前供应链参与企业表现出一定程度的博弈关系而信任与合作，这种博弈关系倾向于破坏供应链效率。接下来的研究集中于探讨影响供应链伙伴关系长期稳定的诸多因素，诸如市场竞争、信任问题、多供应商问题、长期关系问题以及对伙伴关系的影响和决策方法。 供应链契约是供应链协调的重要内容。Tsay(1999)指出了供应链契约主要包括的参数，这些参数可单独或相互组合放置在各种供应链契约中。继 Lariviere(2001)对简单二级供应链的报童模型批发价格的协调
3、研究之后，众多学者在此模型基础上扩展了研究，根据制造商零售商的相互数量以及订购次数分析了退回策略，提出了关于数量折扣契约和数量柔性契约的研究方向及相关模型。Cachon(2000)给出了收益共享契约等。国内关于供应链契约的研究还不够深入，较多关注协调层次，激励机制的设计和利益分配等问题。 综合上述研究，较为全面的包括了供应链协调的内容，但仍存在以下不足：（1）研究角度上，较少从供应链整体去研究协调问题；（2）研究内容上，较少结合具体行业的特点进行具体的分析和应用；（3）研究方法上，多采用定量模型或从技术角度入手，较少关注人文因素，如组织行为和文化特点对供应链协调的作用。 二、基于组织文化的农产
4、品供应链的协调问题的提出 农产品供应链目前还没有统一定义，但可将其概括为：由农业生产资料供应商、农产品种植者、养殖者、加工者、物流服务经销商、消费者等各个环节构成的组织形式或网络结构。 供应链管理的关键关键思想是合作、集成和双赢，并建立链条间紧密和互相依赖的关系。根据 Chopra(2001)等人的研究，影响供应链协调的主要因素包括：冲突程度、不确定性、信息传递障碍。组织间的冲突可能是组织上和文化上的冲突，主要因为不同组织的目标和背景不同造成的；不确定性主要表现为衔接不确定性和运作不确定性，衔接不确定即为供应链成员企业间合作上的不确定，而运作不确定是指组织内缺乏有效的控制机制；信息传递障碍是指
5、需求信息在供应链不同阶段之间传递过程中发生的扭曲，导致订货量的变动性增加，而信息传递障碍的因素又是多方面的。 在农产品供应链中，其复杂的成员构成导致冲突程度、不确定性以及信息传递障碍都偏高，所以组织行为和文化因素对供应链的协调影响作用明显。 三、基于组织文化的农产品供应链的协调问题的分析 结合上述的农产品供应链流程，农产品供应链中有以下三方面的组织行为与文化的协调：1、农户个体与企业间合作的行为与文化协调；2、农产品供应链上企业间的组织文化的协调；3、政府等事业单位与农民个体和企业间的协调。但是，关于企业间文化的协调研究已经比较成熟了，在此不再赘述，本文将以农户的行为特点为主线，集中研究农户与
6、事业单位以及企业间的组织文化与行为的协调。 （一）基于组织文化的农产品供应链成员差异及相应的失调分析 分析协调问题，首先要找出其差异。1980 年美国管理协会的管理心理学家吉特霍夫斯泰特提出了民族文化的四个纬度，用于研究跨国公司，比较不同国家民族的文化差异。本文借用其模型对农产品供应链上不同群体间的文化行为特点进行分析，比较农产品供应链上的农户、政府及相关政府组织、企业的文化行为特点如下： 1、权利差距 此处的权利差距可以理解为个体与管理者之间的社会距离，或个体所感知到的社会距离。在当今时代，越高知识层次的人们越能分清工作中的职权和社会生活中的平等之间的区别，这在企业中表现最为明显。而在政府及
7、事业单位中，受到传统体制的影响，人们的行为还是在一定程度上受到权利差距的影响，但是这种差距也在慢慢的缩小。而权利差距相对在农户心理上的影响仍比较明显，突出表现在农户与政府和相关农业组织的合作上：一方面，农户合作意识差，合作行为少；另一方面，农业生产中农户对技术采取保守行为与心理。 2、不确定性规避 此处的不确定规避可以理解为群体中的个体感受到的不确定性和模糊情景的威胁，并试图避免这些情景。政府和企业都有自己的专家团队、咨询顾问，对宏观、微观经济形势有一定的认识，敢于冒风险创造更大的收益，但是基于中华民族的整体保守文化，冒险度仍旧不会太大。而农户受到自身知识能力水平、信息掌控度等多方面的限制，不
8、确定性规避明显很高。表现在：农户的生产消费远大于其生活消费，反映出强烈的后顾心理；土地种植中农民倾向于以粮食作物种植为主，以规避风险。3、个人主义集体主义 此处的个人主义可理解为团体中的人仅仅关心他们最紧密的家庭；集体主义指有内部群体和外部群体之分，他们期望内部团体来关心他们，作为交换，他们也对内部团体绝对忠诚。中华民族的传统文化更多的倾向于集体主义，但相对来说，农户之间的相互依赖性更强，而政府机构与企业内部成员间的这种倾向则越来越弱。 4、男性度女性度 在此处，男性度是指在群体中男性优势的价值程度，女性度指在群体中女性价值的优势程度。在当代城市，基本能够实现基于能力的男女平等。而在农村，基于
9、农业劳动生产的需要、家庭承包联产责任制的不完善、养老保险、传宗接代、传统“孝道”的影响，男性度现象仍然比较明显。 综合所述，高不确定性规避是农户所有行为特点中最突出的一点，不同维度的不同特点都在一定程度上反映出这一点。企业和政府机构必须采取各种不同的方式来得到他们的信任，促进整个农产品供应链的协调高效。 （二）不同组织间行为文化差异引起的供应链失调的相应措施分析 广义的组织文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，组织文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。在这里，我们将组织文化的概念延伸到供应链文化，从供应链的角度考虑建设促进
10、整个链协调发展的供应链文化。 1、基于物质层供应链文化的构建，生产资料供应商应向农户推荐优良品种和质量更好更现代化的农具；链条下游的加工企业和经销商将市场需求的真实信息反馈给农户，鼓励农户生产适应市场需求的农产品，促进经济作物的生产。 2、基于行为层供应链文化的构建，供应链上的成员通过让彼此信得过的具体行动促进整个链条的协调。提供先进设备、先进技术的企业同时提供优秀的技术人员，与农户同时参与到新技术的试用过程中，政府参与其中给与一定的优惠，促进新技术的推广，提高农户的工作效率和质量。 3、基于制度层供应链文化的构建，需要积极鼓励培育龙头企业。通过龙头企业的规模化效应，形成企业与企业的对垒，组织
11、与组织的博弈，所有协调的问题也会更好解决。 4、基于理念层供应链文化的构建，对于决策时考虑更多感情因素的农户群体，只有当供应链上的相关组织真正做到“信任、合作、平等、双赢”时，才会形成真正的农产品供应链的协调。 结束语：总地看来，农产品供应链结构不稳定性，最主要的原因在于其内生的不稳定。从产业角度看，农产品供应链联结了农工商三大产业，风险因素呈全方位性，自然、社会、制度、市场、组织、价格、行为等风险交互影响和作用，呈现很强的扰动性和破坏性。而排除自然因素，组织和个体的行为文化特征对其他各因素都存在不同程度的影响，从组织行为及文化角度入手分析，农产品供应链上的成员存在四个维度的差别，针对这些差别引起的供应链失调，从构建供应链文化的角度出发，于物质、行为、制度和理念四方面入手，找出促进农产品供应链协调的措施，致力于促进农产品供应链的协调合作，促进农业物流的快速健康的发展。
