商务谈判十大黄金方法.doc

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资源描述

1、商务谈判十大黄金方法 作为社会中的一个个体,你难免和别人发生分歧,比如家人、同事、上司等。如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突,不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠,而且还决定着你能否过上充实、惬意的生活。甚至,国家之间,领土纠纷,环境问题解决,需要外交谈判 ;党派之间,解决分歧,需要政治谈判 ;企业之间,经济外来,需要商务谈判 ;生活之中,朋友之间,需要沟通谈判 ;男女朋友之间,初次约会,需要心理谈判。我们感觉不到,但是谈判无处不在。 谈判是一个通过协商解决问题的沟通过程,只要想从其他人手上得到一些 东西,或者其他人想从我们手中得到某些东西,就是谈判,所以说人人都是谈判者。 众所周

2、知,谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。掌握信息,了解对方 很多时候也取决于谈判人员的专业知识和心理的素质的综合表现。 作为专业谈判人员只有了解了对方的意图、目的、策略,我方才能对症下药,相应地制定我方的对策,进而使我方在整 个招商洽谈中处于较为有利的地位,并使招商获得成功。这就要求谈判人员在洽谈前或洽谈中解决好这个问题。要做好这个工作,建议你可采用以下十种方法进行调查了解。 要 要有感染力 有感

3、染力 通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。 起点高 起点高 最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。 不 不要动摇 要动摇 确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 权 权力有限 力有限 要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。 各个击破 各个击破 如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 中 中断谈判或赢得时间 断谈判或赢得时间 在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍

4、,也可以很长牗离开这座城市牍。 面无表 面无表情,沉着应对 ,沉着应对 不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。 耐心 耐心 如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。 缩小分歧 缩小分歧 建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。 当一回老练的大律师 当一回老练的大律师 在反驳对方提议的时候不妨这样说: “ 在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。 ”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 总之 总之 谈判人员必须博学多才,掌握一定的谈判技能。将彼此双方的利益置于首位,努力实现双赢。具备了这些素质和能力,你也能成为谈判高手,就可以在谈判场上尽情驰骋了。

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