1、1文献综述基于AHP的逆向物流运作模式选择研究随着社会经济的迅速发展，逆向物流逐渐开始引起人们的关注和重视。但相比正向物流，有关逆向物流的研究与实践还很少。对于家电产品的逆向物流而言，长期以来有关产品收回的研究也主要集中在工程技术方面,从物流领域来研究产品回收等问题则到20世纪90年代才开始重视。消费后的废旧物品具有回收利用价值，所以发展逆向物流不但可以实现废弃物的再资源化，还可以缓解资源危机。随着我国经济和社会的发展，社会产生的废旧物品会越来越多，在我国目前的条件下，发展逆向物流，不仅是可持续发展战略的需要，更是社会经济发展的迫切要求。1逆向物流的国内外研究状况11逆向物流的国外研究状况美国
2、学者STOCK在1992年给美国物流管理协会（THECOUNCILOFLOGISTICSMANAGEMENT,CLM）的一份研究报告中提出,“逆向物流为一种包含产品的回收、物流替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。1998年STOCK给逆向物流重新定义为“物流在产品回收、原料减少、再循环、资源替代、重利用、废物处理、刷新修理和再造中的作用。”CARTER和ELLRAM1998，他们认为，逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地包括最终用户和供应链上的客户到产品来源地的物理性流动。ROGERS和TIBBENLEMBKE1998对逆向物流的定义被美国物流
3、管理协会THECOUNCILOFLOGISTICSMANAGEMENT所采用，成为比较通用的一个定义，即“逆向物流是为了资源回收或处理废弃物，在有效及适当成本下，对原料、在制品、成品和相关信息，从消费点到原始产出点的流动和储存，进行规划、执行与管制的过程。欧洲逆向物流管理工作组做出如下定义逆向物流就是对向后流的原材料、在制品库存、包装及成品进行规划、实施以及控制使得这些物品从制造节点、分销节点及使用节点回到回收利用节点或恰当处理节点的物流过程。逆向物流就是为了资源回收或正确处理废弃物，在高效及适当成本下，对原材料、在制品、产成品及相关信息从消费点到产出点的流动和储存进行规划、实施和控制的过程。
4、212逆向物流的国内研究现状中国国家标准物流术语GB/T18354一2001中，没有明确提到逆向物流这个概念，只是在物流概念的理解上，将逆向物流分为回收物流和废弃物物流两大类。回收物流是不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动；废弃物物流是将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。赵黎明、王迈等2002把逆向物流定义为反向物流主要是己用产品或材料的再使用过程，包括收集、分类、已用产品或材料的再处理和分配。柳键2002认为逆向物流是指物资从产品消费点包括最终用户和供
5、应链上客户到产品的来源点的物理性流动。主要包括退货逆向物流和回收逆向物流两种类型。以上各种定义虽然字面上表述不同，但基本内涵是相同的。从逆向物流的产品类型来看，有不合格产品、废品、包装物等；从物流活动过程看，有收集、检测、运输、再加工、再分配和处置等；从物流方向来看，是从供应链的下游结点消费者反向流动到上游的生产商、返品中心或是供应商的过程。2逆向物流运作模式的国内外研究状况21逆向物流运作模式的国内研究状况柳键（2002）较早将逆向物流理论引进国内。用交易成本理论和网络结构理论分析了逆向物流的组织模式，并对逆向物流的作用及存在的问题作了初步探讨。王文娟，王子彦（2008）详尽分析了现有的传统
6、逆向物流模式、生产商自营模式、生产商联营模式、外包模式各自的优点、缺点、适用条件和现实应用案例,从经济效益、企业学习与成长、竞争环境、法律约束和社会责任五个维度构建了科学、合理、全面的逆向物流决策指标体系。杜春生，朴惠淑（2008）针对企业电子垃圾逆向物流及回收模式的选择进行了研究。冯一勤，刘三阳（2008）分别基于层次分析法和模糊综合层次分析法对企业逆向物流运作模式进行了选择分析,并用实例进行了有效性和适用性验证,这对企业进行逆向物流模式选择有一定参考意义。在网络构建方面,重点研究了自营模式和联营模式下逆向物流网络设计问题。在自营模式下,构建了一个考虑流通、设施数量和设备处理能力、政府行为限
7、制,寻求利润最大化的数学规划模型。在联营模式下,构3建了一个多企业联合对多产品进行回收的改进的混合整数规划模型。范江华2004较早对逆向物流的运作模式进行了研究，探讨了逆向物流的四种运作模式公益性社会机构负责逆向物流的模式；生产企业联合建立的逆向物流系统；生产企业独立自建的逆向物流系统及生产企业逆向物流的外包模式，但仅限于对四种模式的分类和初步研究，缺乏企业实际决策应用时系统的比较和分析评价。魏洁，李军2005在生产商延伸责任制下讨论了生产商负责回收MT、生产商联合体负责回收PT、第三方负责回收TPT三种模式，在进行数学模型分析时仍然有姚卫新2003文中的几个变量，同时增加了单位处置成本，将不
8、同回收主体的回收成本也假定为不同。首次提出以非线性函数来表达需求函数，但只考虑了由分销商销售方式下的回收模式，为生产企业选择合适的回收模式提供了理论依据。常香云等2006研究了基于“生产者责任延伸制”的政府负责制、生产者负责制和第三方负责制三种逆向物流管理模式。徐剑、张云里、金玉然2006等主要对自营模式、联合经营方式、外包方式从经济、管理、技术等多个角度进行了定性分析，并且分析了逆向物流模式选择流程。从上述研究现状可以得出我国现在实行的逆向物流的运作模式主要有自营模式、联营模式和外包模式，也有相关的文献研究其优缺点、适用条件。22逆向物流运作模式及产品回收的国外研究状况FLEISCHMANN
9、1997对逆向物流模式选择的原因及影响因素进行定性分析,并比较各模式的特点。AJSPICER,MRJOHNSON2004等在文中提到为了执行生产者延伸责任制，有三种途径OEM回收生产商自己回收、联合回收建立PRO组织开展回收活动、第三方回收与第三方达成协议，由其代生产商回收。VRAVI等对这三种模式的优缺点进行了分析评价。LIHSING2001描述了台湾地区电子废弃物的回收模式，在这种模式下，由政府主导来完成逆向物流的回收、处理和再利用，生产商可能需要交纳一定的产品废旧费用，但不必关心逆向物流的回收、处理、再利用等具体问题。MORRELL2001、MEADE2002、SPICER2004等在文
10、献中描述了第三方逆向物流管理方式。在这种管理逆向物流模式下，第三方逆向物流商代表制造商履行延伸生产者责任，管理废旧产品。制造商需要支付一定的费用给第三方逆向物流商，确保自己产品在符合环保和立法规定的条件下得以处理。LIEB1996认为利用第三方处理逆向物流的方式将越来越流行，这种方式下将允许原始产品制造商OEM有更多机会关注自己的核心能力。4对于回收模式的类型和特点，BERTBRAS1999从产品、设计和组织三方面综述了再制造条件下逆向物流模式设计的研究现状。THIERRY1995和JAYARAMAN1990从逆向物流成员关系、产品回收策略等方面详细探讨了逆向物流回收处理流程及模式。国外关于逆
11、向物流运作模式的研究也提出了自营、联营和外包三种运作模式，并分析评价了这三种模式的优缺点。在逆向物流运作模式设计上也有相关的文献研究。3层次分析法介绍31层次分析法的基本思想张从军在经济应用模型中介绍了层次分析法的基本思想，层次分析法（ANALYTICHIERARCHYPROCESS，AHP）是由美国匹茨堡大学教授TLSATTY于20世纪70年代末提出的，它是一种多准则决策方法。AHP以定性与定量相结合的方法处理各种决策因素，将人的主观判断用数量形式表达和处理。这一方法的基本思想是在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决
12、策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题。32层次分析法的具体步骤吴炎在现代综合评价方法和案例精选中提出层次分析法的基本步骤为（1）明确问题通过对系统的深刻认识，确定该系统的总目标，弄清决策问题所涉及的范围、所要采取的措施方案和政策、实现目标的准则、策略和各种约束条件等，广泛地收集信息。（2）建立层次结构按目标的不同、实现功能的差异，将系统分为几个等级层次，如目标层、准则层、方案层等，用框图的形式说明层次的递阶结构与因素的从属关系。当某个层次包含的因素较多时，可将该层次进一步划分为若干子层次。（3）两两比较，建立判断矩阵，求解权向量判断元素的值反映了人们对各元素相
13、对重要性的认识，一般采用19标度及其倒数的标度方法。为了从判断矩阵中提炼出有用的信息，达到对事物的规律性认识，为决策提供科学的依据，就需要计算每个判断矩阵的权重向量和全体判断矩阵的合5成权重向量。通过两两对比按重要性等级赋值，从而完成从定性分析到定量分析的过渡，这是层次分析法的第二个特征。（4）层析单排序及其一致性检验判断矩阵A的特征根问题AWMAXW的解W，经归一化后即为同一层次相应因素对于上一层次某因素相对重要性的排序权值，这一过程称为层次单排序。（5）层次总排序计算各层元素对系统目标的合成权重，进行总排序，以确定结构图中最底层各个元素在总目标中的重要程度。这一过程是最高层次到最低层次逐层
14、进行的。（6）根据分析计算结果，考虑相应的决策最后通过计算，得到最优结果。4总结语以上是国内外学者在逆向物流方面的一些研究现状，但对于逆向物流模式选择方面的文献很少，而从我国目前的现状来看，逆向物流模式的选择是企业面临的一个首要问题。逆向物流模式的选择问题是一个非常复杂不确定的问题，很多因素无法直接量化，采用什么样的评价方法进行决策是一个关键问题。对于网络构建方面国内外有比较多的研究，但很少有文献从模式不同的角度来分析，而且忽视了政府行为的影响，对于联合回收模式下的网络构建研究很少。而应用层次分析法来选择企业逆向物流运作模式在国内还不是很盛行。家电企业应该通过科学合理的方法为自己选择合适的逆向
15、物流运作模式。6参考文献1朱道立，崔益明，陈妹妮逆向物流系统和技术J复旦学报，2003，4252赵黎明，王迈，王刚电子商务对反向物流的影响J天津大学学报社会科学版，20021423柳键供应链的逆向物流J商业经济与管理，2002（6）4范江华电子垃圾回收说短论长J中国储运，200425魏洁，李军EPR下的逆向物流回收模式选择研究J中国管理科学，20051366常香云，范体军，黄建业基于“生产者责任延伸”的逆向物流管理模式J现代管理科学，200657徐剑，张云里，金玉然废旧电子产品逆向物流模式的选择J权威论坛，200638王晓秒家电企业逆向物流经营模式选择研究D大连大连海事大学，20089周玲家电
16、企业的多目标逆向物流运作模式研究D武汉武汉理工大学，200810周三元回收产品再生物流理论模型及协商机制M中国物资出版社2009911STOCKJRDEVELOPMENTANDIMPLEMENTATIONOFREVERSELOGISTICSPROGRAMSOAKBROOK,ILCOUNCILOFLOGISTICSMANAGEMENT,199812CARTERCR,ELLRAM,LMREVERSELOGISTICSAREVIEWOFTHELITERATUREANDFRAMEWORKFORFUTUREINVESTIGATIONJOURNALOFBUSINESSLOGISTICS,1998,1918
17、510213ROGERSDS，TIBBENLEMBKERSGOINGBACKWARDSREVERSELOGISTICSTRENDSANDPRACTICESREVERSELOGISTICSEXECUTIVECOUNCIL,RENO,NEVADA199814FLEISCHMANN,MBLOEMHOFRUWAARD,JM,ETALQUANTITATIVEMODELSFORREVERSELOGISTICSAREVIEWJEUROPEANJOURNALOFOPERATIONALRESEARCH,1997,103115AJSPICER,MRJOHNSONTHIRDPARRYREMANUFACTURINGA
18、SASOLUTIONFOREXTENDEDPRODUCERRESPONSIBILITYJJOURNALOFCLEANERPRODUCTION,2004,1216VRAVI,RAVISHANKAR,MKTIWARIANALYZINGALTERNATIVESINREVERSELOGISTICSFORENDOFLIFECOMPUTERSANPANDBALANCEDSCORECARDAPPROACHJCOMPUTERSINDUSTRIALENGINEERING,2005,48217MERRELLALTHEFORGOTTENEHILDOFTHESUPPLYEHAINMODERNMATERIALSHANDING，2001，518MEADEL，SARKISJACONCEPTUALMODELFORSELECTINGANDEVALUATINGTHIRDPARTYREVERSELOGISTICSPROVIDERSSUPPLYCHAINMANAGEMENT，2002，VOL75
