1、 本 科 生 毕 业 论 文论 文 题 目 浅析现代网络社交工具对大学生人际交往的影响作 者 姓 名 徐 鑫 专 业 名 称 公 共 关 系 指 导 教 师 翟 进 2015 年 3 月 23 日浅 析 现 代 网 络 社 交 工 具 对 大 学 生 人 际 关 系的 影 响【摘要】当今时代是一个开放包容，飞速发展的“信息化时代”，随着计算机科技的瞬息万变，这一新的技术工具逐渐开始引领社会的发展，使信息能够快速的产生和交流传播。由 QQ、微博、微信等即时通讯工具和社交网络服务平台组成的现代网络社交工具，正是伴随这现代信息技术的进步和互联网的普及而产生的时代产物。它的发展随着信息技术的发展日益成
2、熟和完善，不仅提供了从个人所熟悉的人群，延伸到了遥远、陌生的人群。大学生是现代网络社交工具最为主要的接受者和使用者之一，网络社交工具已经成为了大学生日常交往的必备工具，它克服了传统人际交往的时空限制，扩大了大学生的交往空间，拓展了交往手段，改变了人们的认识和行为方式，但与此同时，网络社交工具也使大学生现实人际关系在某些情况下变得疏离，现实交往能力下降，出现了诸如孤独、叛逆等心理问题，产生了信任危机。互联网影响下的人际关系显得越来越冷漠。因此，研究网络社交工具对大学生人际关系的影响有着重要的意义。【关键词】：现代网络社交工具；大学生；人际关系根据中国互联网信息中心 2015 年 1 月调查报告，
3、截至 2014 年 12 月底，上网人群中20-29 岁年龄段的网民占到总网民数的 30%，在各年龄段中互联网普及率和使用率最高，达到 72.9%，从职业角度分析，学生是网民中规模最大的群体，占 30.2%。从文化程度上看，大专及以上学历人群互联网使用率达到了 96.1%。从上述数据反映出，高校大学生使用互联网频率最高，人群最多，因而，现代网络社交工具必然会影响大学生人际关系。一、现代网络社交工具及大学生人际关系（一）现代社交工具概述现代网络社交工具是在互联网发展日新月异的今天出现的一种社交工具，它能让人与人之间用语言、文字、符号、图像在计算机中进行交流。分析网络社交工具，首先要了解其涵义、种
4、类。1.现代网络社交工具的涵义网络交往即交往主体以网络为载体，与其他主体或网络中介进行交流与沟通的活动。而现代网络社交工具正是在网络交往的基础上不断发展、演进、融合过程中兴起的一种即时通讯工具。2 国内主要的现代网络社交工具我国而言，当前国内网络社交工具已经使用极其广泛。人们熟悉和普遍使用的工具软件主要有以下几种：（1）QQ。1999 年 2 月，腾讯基于互联网自动开放的网络社交工具。QQ 是目前过年最为流行、普及面最广的网络社交软件。它支持在线文字、语音和视频聊天、文件传输、娱乐等多种功能，同时，他还可以进行 4G、IP 电话网、移动通讯终端等多种通讯方式相联通，是一种实用、高效的网络社交工
5、具。（2）微博。即微博客，是用户通过互联网、手机 wap 等客户端建立个人社区，可以发布个人心情、感受，并即时分享的一种网络社交工具。（3）微信。微信是 2011 年 1 月由腾讯推出新型网络社交工具，它能为智能手机提供免费的即时通讯服务，它支持跨通讯运营商、跨操作平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、文字和图片，支持多人群聊。（2）现代网络社交工具的形成和发展过程1.现代网络社交工具的形成因素 信息时代下，互联网技术发展日新月异，伴随着 web2.0 概念的兴起，更多的公共领域呈现在人们的面前。网络社交工具的出现，正是在信息沟通不断加快，信息技术不断提升的科学技术因素下诞生的信息交流新媒介
6、。人性的本质是渴望与人沟通和被人理解，而网络的特点就是交流资讯、资源共享，在人们大量接受和吸收互联网信息的同时，最早进入网民生活的，是网上聊天。如今，网络社交工具以传播速度快，覆盖范围广等特点，已为网民们所完全接受，并逐渐成为网络商圈和生活圈不可或缺的组成部分，这同时也是网络社交工具形成的社会因素。2.现代网络社交工具的发展历程现代网络交往工具在我国的发展主要经历了四个阶段：（1）早起社会网络雏形 BBS 时代从社交网络的深层演变来看，社交网络应该是从 web1.0 时代的 BBS 层面逐渐演进。相比于 E-mail 形态，BBS 把社交网络向前推进了一步，将点对点形式演变为点对面，降低交流成
7、本。此外，相比于即时通信和博客等轻社交工具，BBS 淡化个体意识将信息多节点化，并实现了分散信息的聚合。此时，天涯、猫扑、西祠胡同都是 BBS 时代的典型企业。（2）娱乐化社交网络时代经历了早期概念化的六度分隔理论时代,网络社交工具凭借娱乐化概念取得了长足的发展。推动了网络社交的深度发张。2003 年，myspace 成立，并运用丰富的多媒体个性化空间得到了广大用户的青睐；2004 年，facebook 成立，并以低成本管理和为用户建立真实人际关系而风靡。这些优秀的网络社交工具或服务形态，一直遵循网络的“低成本替代”原则，降低人们社交的时间与成本，取得了长足的发展。国外网络社交工具如火如荼发展
8、之际，中国网络社交产品相继出现，如 QQ 进入了图文并茂、语音音频的时代。与此同时，QQ空间、朋友网等都在网民中得到推广。这段时间大体跨越了 2006 年至 2008 年。（3）微信息社交网络时代新浪微博的推出，拉开了中国微信息网络社交时代的大幕。2009 年 8 月，新浪推出微博产品，140 字的即时表达，及根据用户价值取向及兴趣所向等多维度划分用户群体，用户通过推介及自行搜索等方式构建自己的朋友圈，这种产品迅速聚合了海量的用户群，当然也吸引了众多业者(如腾讯、网易、盛大)的追随。这种模式也再次将广义社交网络推向投资人视野。 此外，随着移动互联网的发展，微信息社交产品逐渐与位置服务等移动特性
9、相结合，相继出现米聊、微信、简简单单等移动客户端产品。(4)垂直社交网络应用时代 垂直社交网络应用并非是在上述三个社交网络时代终结时产生的，而是与其他三个时间交相辉映。目前，垂直社交网络主要是与游戏、电子商务、分类信息等相结合，这也可以称为社交网络探究商业模式的有利尝试。清科研究中心预计，垂直社交将成为社交网络未来发展的主要方向。随着社交网络的不断推进，各类社交网络产品不断的寻求差异化发展之路，研究领域称其为从“增量性娱乐”到“常量性生活”的演变。目前，社交网络逐渐拓展到移动手机平台领域，借助手机普遍性、随身行、及时性等特性，利用各类交友/即时通信/邮件收发器等软件，使得手机将成为新的社交网络
10、的主要载体。 （3）大学生人际关系“人际关系 ”最早是在 20 世纪 30 年代由美国人事管理协会作为专有名词提出的。所谓人际关系，是指人们进行广泛的物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的人与人之间的一种关系。1.现代网络社交工具影响下的大学生人际关系主要特征（1）开放性和广泛性 网络社交工具为大学生的日常生活交流沟通提供人一个开放性平台，人人可以参与，人人可以展示。展示的内容和方式多种多样，广泛且开放。通过社交工具建立的平台，将普通人与周围的人紧密联系，使每一个人都可以被其他人了解和关注，提高了网络交往的延伸性。（2）平等性和自主性 是使用网络社交工具进行人际交往的过程中，交往主体不讲究
11、等级、身份、地位和性别差异，体现出平等性的特征。社交工具的使用具有自主性，可以以自我为中心，自由表现自己。这种平等性和自主性能够使交主体暂时掩盖自身缺点和不足，摆脱现实交往中容易产生的各种矛盾和身份差异，减少舆论的压力和交流束缚。（3）超时空性与全球性 网络社交工具打破了制约交流的时间，空间局限，通过社交工具，人们可以进行即时交流，这就摆脱了现实人际关系中必须直面交流的局限性，体现出超时空性的优势。同时，网络社交工具突破了国家疆域、地区之间的限制，真正实现了全球范围内相互沟通，体现出全球性的特点。（4）互动性与多功能性 网络社交工具可以实现实时一对一、一对多、多对多互动交流，实时对对方做出反应
12、，也可以通过留言与不在场的对象进行交流。这种跨时间和空间的交流极大提高了人与人之间的互动，体现出互动性。随着网络技术不断发展，网络社交工具已不止具有聊天功能，通过网络社交平台，可以实现即时传送表情文字、语音和文件等功能，支持视频交流，功能更加多样化、形象化。（5）间接性与不确定性 与现实社会不同，网络社交工具的交流方式与社会互动，形式上表现为人通过计算机与人的间接互动，计算机和网络是实现网络社交工具交流的媒介。网络社交工具在传播过程中的变动明显，信息的现实性难以考证，容易受使用者个人主观因素影响。网络社交中由于人与人之间交往过程易变，因此，信息传递的过程和交往对象在指向上都具有不确定性。（6）
13、匿名性与虚拟性 由于网络社交工具是远距离，跨时空的交流，发送和接受的对象均具有偶然性，具有匿名性和虚拟性的特征。与现实交往不同，使用者不再需要直面互动，交往主体之间可以隐瞒身份，年龄、性别、职业等个人特征，会较少的顾忌社会规范约束，在虚幻中与人交往，大学生会表现出与现实交往中截然不同的状态和心理。二、现代网络社交工具对大学生人际关系影响的分析（一）现代网络社交工具对大学生人际关系的正面影响1.现代网络社交工具有利于大学生的情感表达网络社交工具最显著的特征就是它的匿名性和平等性。任何人都可以摆脱外在和现实的束缚，不署名、不透露自己的真实身份，选择自己喜欢的身份和方式平等地与交流对象交往，这就使交
14、往主体在人际交往过程中没有压力和束缚，交往过程轻松，信息源分享和情感表达更加广泛和充分。大学生群体来自五湖四海，由于各自生活习惯、文化传统、价值观念的不同，在交往中不可避免的会遇到不解和隔阂，现实人际交流的情境无论复杂与否，大学生都必须面对现实人际交往中的所有情境，具有不可选择性。网络社交工具的匿名带来了大学生之间的社会等级差异的消失，使大学生可以将自己的身份隐瞒，无须暴露自己的身份就可自主选择交往对象。当大学生在现实人际交往中缺乏表述情感的环境时，便转向网络寻求安慰，在网络世界将情感释放出来，以减轻在现实人际交往中的压力。2.现代网络社交工具有利于大学生建立更加广泛的人际关系在大学阶段，大学
15、生的人际交往圈子是比较小的，主要以师生、同学关系为主。但大学生正处于走想成熟的转型期，他们有建立更加广泛人际关系的需求。这种需求是学习和家庭都无法给予满足的。而使用网络社交工具进行交往就可以帮助大学生解决这个问题。网络及网络交往的平等性、匿名性、虚拟性以及超时空性，使得大学生能够在网络中结识到不同职业、不同年龄、不同国籍、不同兴趣爱好的朋友，容易建立更为广泛的人际关系。3.现代网络社交工具有利于提高大学生人际交往能力在大学生现实人际交往中，具有条块分割的特征，受诸如社会、地域、文化、道德、舆论等各种因素的约束和限制，交往范围被局限在一定的时空范围内。不同的群体有不同的交往方式，不同的地域有不同
16、的交往特点。而网络的全球性、普遍性、超时空性，使大学生容易了解和接触到不同国家、不同阶级的人，了解他们的价值观、道德观和人生观，这不仅极大地扩大了大学生的交际范围，增加了他们的信息来源渠道，也充实丰富了他们的人生观价值观。通过网络社交工具，使社会互动变为一种纯度较高的人际交流，大学生能够根据自己的意愿选择和更换交往对象，彻底改变了以往的交往模式，拓展了交往空间。借助于网络社交工具，大学生能够淋漓尽致地表达思想，是交流更真实、生动，相对内心的同学亦能自信地与他人交流。（2）现代网络社交工具对大学生人际关系的负面影响1.现代网络社交工具容易造成大学生现实人际关系困难网络交往的自由、平等、随意等特性
17、符合大学生的心理特点，使越来越多的大学生倾向使用网络社交工具进行人际交往，需找交流对象。过频的网络交往一方面会导致现实人际交往时间的缩短，一定程度上减少和妨碍了大学生和他人面对面交往的时间，长期通过缺少感情色彩的网络与别人进行交流，缺乏真正面对面情感的体验，长此以往，大学生对现实人际沟通便缺乏耐心，造成现实人际交往困难；另一方面，大学生过于频繁的进行网络社交，使他们忽视了现实人际关系的建立，导致孤僻和压抑等情绪，从而弱化了人际沟通能力，造成现实人际交往关系困难。2.现代网络社交工具容易导致大学生现实人际关系的信任危机在不存在任何利益的情况下，人们可以卸下心理防御，任凭自己的想法和喜好进行网络交
18、流。一个人可以扮演多种角色，编造自己的身份、经济情况、家庭背景等情况，这种角色的虚拟影响大学生在现实交往中的表现，导致很多大学生在网上和在现实生活中判若两人。大学生习惯在使用网络社交工具的过程中虚言假意，它不同于网络世界，虚言假意的行为在现实人际交往中往往会受到谴责，这样就导致人际交往的诚信危机，从而加剧了大学生现实人际关系的信任危机，影响大学生人际交往的健康发展。3.现代网络社交工具导致大学生对现实人际交往的冷漠和疏离大学生在虚拟世界中通过人际交往的方式寻求精神知己，缺少现实的人际交往和沟通，这种对话的方式虽然能够满足他们暂时的心理欲求，但却并不能代替真是情感交流，缺乏必要的社会实践和社会活
19、动的参与，难易产生真正的社会情绪体验，在一定程度上会去除他们的社会属性，导致依赖网络社交工具的大学生趋向于孤立、冷漠和非社会化，对他人和社会的发展漠不关心。使得他们疏远了亲情，淡化了友情，导致现实人际交往的冷漠和疏离、一些大学生由于在使用网络社交工具的交往中上当受骗。于是选择不再相信现实中人和人际关系，甚至报复社会，产生更多矛盾。三、科学合理使用现代网络社交工具，构件大学生和谐人际关系的对策（一）制定和规范网络社交秩序的相关法律，营造和谐的网络社交环境自律和他律的结合是网络环境下人际交往的前提，无论在现实社会还是在网络社会，良好的人际关系都需要完善的法规作为保障。1.完善网络社交秩序相关法律法
20、规、推进网络立法 针对网络和网络社交工具，很多国家和地区已经制定了相关法律法规。美国政府在网络社交工具兴起之初便制定了“信息净化法”和“隐私权保护法”等相关法律，德国、英国、新加坡等国也制定了相关法律，约束网络社交和网络信息传播。从 1990 年到 2000 年，我国相继出台了计算机信息系统安全保护法条例、关于互联网的安全管理方法等办法和规定。就目前来看，我国需要尽快出台一部网络基本法，统领网络社交行为规范，协调各种社会关系、整合相关资源，全面规范网络社交各方面出现的问题。2.加强舆论引导，营造和谐的网络社交环境虽然目前关于使用网络社交工具开展人际交往的相关法律法规还没建立，以大学生为对象的网
21、络社交条例还是空白，有待加强。不过近年来国家形成了不好有利于青少年健康成长的草案，这对防止有害信息危害社会，起到了一定的作用。互联网作为新媒体展现巨大生命力的同时，自身存在的问题不可避免，因此在加强法律法规建设的同时，也要强调社会舆论的监督，加强舆论引导。（2）加强大学生网络社交教育，引导大学生形成正确的人际交往观1.加强校园文化建设，丰富大学生的文化生活长久以来，生动活泼、内涵丰富的学生活动，是校园文化建设的血脉，是弘扬校园人文精神提升校园人文素质的有效载体。它不但为大学生提供了开拓创新的个性平台，还有利于大学生实践能力和创新精神的培养。优良的校园文化为大学生的行为方式提供正确导向，能够引导
22、学生积极参与到校园建设和自身学习中。大学生积极参与校园文化活动，在现实世界开展有效的人际交往，避免在网络虚拟的交往中迷失和沉溺，对大学生树立正确的价值观起到良好的作用。2.加强网络社交工具校园化网络社交工具是学习网络思政建设的新平台，和校园网一起成为大学生网络社交的重要平台。要营造良好的校园网络社交环境，加强对校园网在校大学生网络社交工具使用的引导和管理，注重对大学生的介入和疏导。要注重校园网和网络社交工具的多维发展，不仅提供大量可供学生上传下载的专业资料学习信息，同时利用便利快捷的平台为在校生人际关系提供切实的帮助。使通过校园网和校园化网络社交工具实现人际关系的大学生能够正确认识到人际交往的相关内容，杜绝其他平台产生的不良信息，营造校园网络的文化氛围，促进大学生健康成长参考文献：1.谢泽民：“网络社会学”，2002。2.宋巨盛：“互联网络对现代人际交往影响的社会学分析”，苏州大学社会学院，2002。3.卢桂桃：“网络对大学生人际交往的影响研究”，湖南城市学院学报，2010。4.张俊杰，姚先本：“网络对大学生人际交往的影响”，高校辅导员学刊，2009。5.王楠：“网络时代大学生人际关系探析”，兰州学刊，2005。6.乔木：“网络社交工具对大学生人际关系的影响及对策研究”，2012。7.李薇菌：“网络交往对大学生人际关系的负面影响”，2004。
