1、 “四力齐发”深化落实乡村振兴战略乡村振兴战略是新时代中国特色社会主义伟大事业的重要内容，是党中央对新时代“三农”工作作出的重大战略部署。服务乡村振兴是农信社在新时代的核心使命、中心任务，也是开辟支农新路径、打开发展新空间的重大机遇。*城区联社紧扣山西省联社发挥地方金融主力军作用，当好乡村振兴战略“排头兵”工作要求，以高水平履职服务乡村振兴。坚守本源，做好支农支小支实“大文章”*城区联社围绕供给侧结构性改革，从自身经营模式和增长方式进行战略规划，推动业务发展回归支持实体经济主业。一是加大对乡村振兴战略的支持力度。紧抓“精准扶贫”这一政治任务，继续加强与扶贫部门合作，依托“五帮一”消费扶贫模式，
2、在各营业网点布置“爱心扶贫专柜” ，切实推动消费扶贫模式在农信社落地生根。围绕农业供给侧结构性改革，大力扶持带动作用较大的农村新型产业主体和农业龙头企业发展，促进农业产业结构调整和农村信贷结构优化。二是加大对国企改革的支持力度。坚持目标导向、需求导向和市场导向，加快推出一系列满足国企改革需求的金融产品和高效的金融服务。三是加大对转型综改示范区建设的支持力度。紧跟政府规划找项目，从重点工程项目中，择优选择贴合农信社实际的项目，实行名单制管理，落实责任重点营销。四是加大对绿色产业与节能环保等领域的支持力度。加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持力度，严禁向限控行业投放新增贷款，严控政策风险和市场
3、风险。调整结构，拓展零售业务发展“新蓝海”为了提高服务乡村振兴战略的工作质量，*城区联社统筹考虑业务发展的速度、质量、结构和效益，将业务结构调整的重点确定为“以零售业务为主体，以公司业务、金融市场业务”为两翼的“一体两翼”发展新格局，着力推动零售业务向主业转型。一是持续发力小微金融服务。深入打造蜂巢 WE贷品牌，加强与地方政府、税务、司法机关、第三方机构合作，提升客户挖掘、信息采集与分析水平，降低获客、征信、风控等成本，实现小微企业贷款申报、审批、发放、风控等业务的标准化和批量化操作，提高运作效率，加快抢占市场份额。二是抢占消费金融新高地。围绕住房、汽车、教育、旅游等消费需求，提供一揽子的融资
4、和支付服务，以消费金融为抓手，加快培育和巩固年轻客户群体；抓住*市城中村改造时机，针对农村消费升级新趋势，研发匹配新的产品和服务模式，更好地满足农民日益增长的个性化、差异化的金融需求。三是重点发展财富管理业务。面对城乡居民理财意识逐步增强，对金融服务的需求愈加综合多元的实际，立足客户需求，丰富各类产品供给，加快研发组合产品、高净值产品，推动理财产品滚动发售，不断扩大客户覆盖面，建立精干高效的专业理财师队伍，着力打造“产品专、平台精、渠道畅、服务细”的特色财富管理体系。优化服务，持续引深服务提质“真内涵”乡村振兴战略的实施使农村市场的环境越来越好，对金融服务的要求也越来越高。*城区联社持续引深服
5、务提质内涵， “把心沉下去，把根扎下来” ，把金融服务做得更实、更细。一是以网点转型为基础，构建服务网络主框架建设。紧跟银行业物理网点转型的新趋势，在综合考虑产业布局、商业集群、客户定位、科技升级等条件的基础上，科学制定网点转型发展三年规划。聚焦零售主业，分布推进设施改造和功能优化，全面试点推行智慧银行、社区银行建设，巩固发展农村地区网点，通过优化网点布局规划，明晰职能定位，细分目标客户，优化业务场景，增强服务功能，打造符合发展实际的旗舰店、星级店、标准店和特色店，实现网点资源的合理利用和金融服务的提档升级。二是以优化服务为目标，推进业务运营高效化建设。按照集中化管理、专业化运营的理念，加快推
6、进贷款集中审批、财务集中预算、金库集中管理、现金集中清分、ATM 集中加钞、网点库存现金限额集中核定、专业人员等级集中评定等工作。积极探索网点分层配置岗位、柜面上 2休 1、柜员按业务量配置等优化劳动组合模式，充分利用数据支撑合理配置资源，提高柜面效率和点均效益。同时按照“复杂业务长流程，简单业务短流程”理念，加快实施流程再造，提升管理服务效能，压降各项运营成本，建立“后台有大数据分析、中台有产品和系统支持、前台有专业人才对接”的专业化运营管理模式。科技支撑，打造防控金融风险“强本领”乡村振兴战略的有效实施离不开对金融风险的科学把控。*城区联社不断提升科技应用能力，以更有效的服务方式、更集约的
7、服务效率、更灵活的应变能力推动金融服务提档升级。一是提升科技服务支撑能力。统筹规划“以客户信息为中心，以产品信息、渠道信息为主线”的统一基础数据库，加快数据仓库升级改造，深度挖掘利用数据资源，促进前、中、后台数据信息充分交流共享。二是提升科技创新应用能力。把自主创新作为推动业务发展和经营转型的原动力，切实把科技产品创新转化为实实在在的“生产力” ，开发具有农信特色的新系统、新产品，推进智慧银行、网上银行、手机银行和自助银行四大渠道的全面发展。积极完善业务受理渠道，重点实现代收代付业务在多个渠道的加载和应用，打造适合多种层次客户需要、满足多种产品推广要求的信息技术支撑环境。三是强化科技风险预警能力。根据风险管理要求，建立具有数据采集与整合、风险模拟与分析、结果输出与反馈等功能的风险预警机制，全面应对各类业务、各种客户为主体的风险，提升科技防控风险能力。
