日常接待管理规定(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上日常接待管理规定第1章 总则第1条 目的。为进一步提高公司的日常接待管理水平,促进接待工作的规范化,特制定本规定。第2条 接待类型。1 贵宾接待贵宾接待主要是指对公司的重要客人、公司的重要客户、外宾、参观团及政府相关部门及领导的接待。2 业务接待业务接待主要是指对营销客户、施工相关事项洽谈等的接待。3 普通接待普通接待主要是指对一般来客来访的接待。第3条 接待场所。1 公司设立有专门的会客厅,行政管理中心负责对会客厅的卫生管理和设备维护工作。2 有客人来访时,除总经理室及副总经理等高管人员单独使用的办公室可以用作接待洽谈室外,一般都安排在公司会客厅洽谈。第2章 相关部门职责及程序第4条 对于各种类型的来访,相关部门须按下列要求操作:1. 贵宾来访1) 在得知有有贵宾来访前,行政管理中心要落实人员做好必要的安排:(1) 清扫、整理接待场所,备好茶水;(2) 按公司相关领导的指示准备相关资料及礼品;(3) 根据指令安排车辆接送,预订客房、客人返程机(车)票;(

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