1、（2011届）毕业论文题目上海零售企业国际化经营策略分析姓名学院专业国际经济与贸易班级学号指导教师导师学科导师职称教务处制2011年5月20日诚信声明我声明，所呈交的论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。论文作者签名签名日期年月日授权声明学校有权保留送交论文的原件，允许论文被查阅和借阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文，学校必须严格按照授权对论文进行处理，不
2、得超越授权对论文进行任意处置。论文作者签名签名日期年月日2011届国际经济与贸易专业毕业论文摘要零售企业跨国经营活动始于20世纪70年代初期，90年代以后进入高潮，尤其在欧洲，北美洲，东亚地区表现的最为明显，各个商业企业纷纷走向国际市场，从事跨国经营活动。在这一过程中出现了一批著名的跨国经营零售企业，如沃尔玛，家乐福，麦德龙，711等。入世后,中国全面开放了零售市场,这些零售巨头纷纷到中国抢滩登陆，尤其是在上海，外资大型超市企业已经占据了市场。上海本地企业在面对外来竞争者的冲击的同时,也面临着走向世界的国际化经营问题。本文介绍了上海零售业的发展状况，阐述了上海零售企业国际化经营的现状，并结合联
3、华和新天地的海外扩张案例，对上海零售企业国际化经营的制约因素进行了分析，最后提出了几点策略。关键词零售企业，国际化经营，策略2011届国际经济与贸易专业毕业论文IABSTRACTRETAILINGENTERPRISESBEGANMULTINATIONALBUSINESSACTIVITIESINTHEEARLY1970SANDCAMETOCLIMAXINTHE1990S,ESPECIALLYINEUROPE,NORTHAMERICA,EASTASIAVARIOUSOFCOMMERCIALENTERPRISESENTEREDINTERNATIONALMARKETTOENGAGEINGLOBALBU
4、SINESSACTIVITIESINTHISPROCESS,THEREAPPEAREDSOMEFAMOUSMULTINATIONALRETAILINGENTERPRISES,SUCHASWALMART,CARREFOUR,METRO,711,ETCTHERETAILINGMARKETWASCOMPLETELYOPENEDAFTERCHINAENTEREDWTOINSHANGHAI,BIGFOREIGNSUPERMARKETENTERPRISESHAVEALREADYDOMINATEDTHEMARKETTHELOCALENTERPRISESHAVETOFACETHEIMPACTIONOFFORE
5、IGNCOMPETITORSATTHESAMETIME,LOCALENTERPRISESWOULDALSOTHINKABOUTTHEPROBLEMOFINTERNATIONALOPERATIONTHISPAPEREXPOUNDSTHEPRESENTSITUATIONOFRETAILINGENTERPRISESINTERNATIONALOPERATIONINSHANGHAI,ANDUSEDTHECASEOFLIANHUAANDXINTIANDISOVERSEASEXPANSION,THENANALYZEDTHEOBSTACLESTHATSHANGHAISRETAILINGENTERPRISESW
6、ASFACINGWHENTHEYDOINTERNATIONALOPERATION,ANDFINALLYPUTSFORWARDSOMESTRATEGIESANDSUGGESTIONSKEYWORDSRETAILINGENTERPRISES,INTERNATIONALOPERATION,STRATEGIES目录摘要ABSTRACT一、文献回顾1（一）国外研究动态1（二）国内研究动态2二、上海零售业发展现状2（一）起步阶段2（二）发展阶段3（三）成长阶段3（四）稳定阶段4三、上海零售企业国际化经营现状5（一）国际零售环境5（二）上海零售企业国际化经营概况61上海联华的海外扩张72上海新天地购物进军日
7、本8四、上海零售企业国际化经营的制约因素9（一）外部因素10（二）内部因素10五、上海零售企业国际化经营策略分析11（一）选择合适的目标国11（二）确定适合的投资方式11（三）定位适应国际市场的零售业态12六、结论12参考文献13致谢152011届国际经济与贸易专业毕业论文1引言早在中国全面开放零售领域之前，外国零售企业已纷纷进入中国市场，他们在给中国零售企业带来先进的经营理念，营销经营和管理方法的同时，也对中国的零售企业形成了前所未有的冲击。本地的零售企业不仅要保住国内市场，更要开拓更为广阔的海外市场，走上国际化经营道路。在2010年六月份发布的零售业全球化报告中，上海首次入选世界十大零售城
8、市，位列第八。上海一直是外商投资的热点地区和全国商业中心，零售业的发展尤为迅速。随着对外资零售企业限制的放开，上海本土零售企业置身于更加严峻的考验之中，使得本地零售企业跨国经营具有了必要性和现实性。一些上海本地大型零售企业已经迈出了国际化的步伐，但绝大多数还停留在国内经营阶段。他们面临着既要在本地提高竞争力，又要开拓国外零售市场并获取利润等很多的问题。本文通过回顾国内外学者的理论研究，分阶段了解了上海零售业发展状况，并结合上海零售企业国际化经营的现状，然后在此基础上,分析上海零售企业国际化经营的制约因素，最后探索可供上海零售企业借鉴与选择的策略。一、文献回顾（一）国外研究动态早期的西方学者对企
9、业国际化经营，也就是跨国经营有了多种定义。JOHNFAYERWEATHER（1969）1和RICHARDDROBINSON（1973）2都认为尽管人们可以给跨国经营做出一个十分复杂的定义，但它只有一个最基本的特征跨国经营是涉及两个或更多国家的经营活动。DAWSON1993将零售国际化定义为由某个独立的公司开展的跨越国界的店铺经营或零售流通的其他活动。3ALEXANDER1997认为，应该从零售的视角来观察国界，据此他认为通过超越政治、经济、社会、文化以及零售结构界限，而实现的零售专业技能的跨国转移行为。4国外学者在零售国际化动因方面的研究主要分为两大观点一类是以DAWSON1993为代表的，认
10、为国内市场已饱和，国内市场的限制，海外市场有很大的成长性等。另一类是ALEXANDER1997的推动原因和拉动原因，认为企业对未来成长预期等积极因素对零售企业进入海外市场影响更大。BURT1993认为，跨国零售企业在选择海外市场时，会首先选择那些具有邻近性的市场，不仅包括地理，文化的邻近性，经济发展水平也是一个重要的考虑因素。52011届国际经济与贸易专业毕业论文2但并不是单纯的经济发展水平相似，而是母国市场与东道国市场都达到了适当的经济发展水平。（二）国内研究动态国内的学者对零售国际化的研究相对于西方学者来说起步较晚，许英杰2005认为，零售国际化是零售企业为适应国际竞争和本地区市场饱和而展
11、现扩充意图，进入新市场开拓多角化经营的一种过程。6陆其斌（2006）认为，零售国际化实则是商业的国际化和企业的本土化过程。7郑后建（2006）8和薛阳（2006）都认为是经济全球化进程的必然结果，国内市场的过度竞争和国际市场的无限商机也是诱使零售企业走出去的一个重大原因。9陆奇斌（2006）及蔡荣生，王勇（2009）在研究零售企业实施国际化的一般性规律时，还提出了便利性因素，即零售企业通过国际化实现规模化经营。10为了有效衡量市场邻近程度，一些学者还引入了“心理距离PSYCHICDISTANCE”的概念。汪旭晖（2008）在研究中发现，心理距离由国家文化距离与商业环境距离构成。一般而言，心理距
12、离越小，母国市场与海外市场的邻近程度越高。11国内学者余文宋200512和李铤（2006）认为零售商应该从本国零售行业现状出发，在自身经营能力控制下的国家和地区范围内有选择地投资，重点是经济发展状况较好、较有市场潜力、与本国政治关系稳定的国家。13跨国零售商海外市场进入模式一般可以分为许可LICENSING、租约或附属经营CONCESSIONS、特许FRANCHISING、合资JOINTVENTURE、收购MERGER二是联华因为订货量大，对国内外供货企业产品质量和价格有很大的控制权，可以确保廉价。18第二，业态选择联华选择了批发商的经营模式，因为对欧洲市场陌生，直接将输入当地超市还存在许多困
13、难，于是尝试向欧洲的超市集团推出中国商品。并在比利时成立联华欧洲公2011届国际经济与贸易专业毕业论文8司。联华欧洲公司的业务是首先把产自中国、适合比利时及欧洲消费者习惯的产品出口到欧洲来，并利用比利时是欧洲“商品集散地”的便利，将其分销到欧洲其他国家其次把比利时和其他欧洲国家的产品进口到中国，并通过联华的零售网络介绍给中国的消费者再在比利时或其他欧洲国家逐步开始一些超级市场。联华之所以选择做批发商是在为今后进一步直接进入欧洲市场做准备。19第三，投资方式的选择新成立的上海联华欧洲公司实际上是一家合资公司。其合资伙伴分别是意大利周氏贸易集团和奥地利汇丰两家贸易有限公司，都是欧洲的华人企业。这两
14、家贸易公司在欧洲设有自己的零售网点，具有网点优势，而联华超市则在中国有强大的商品采购网络，可以在39万大类的两万多种商品中挑选出适合欧洲市场的商品，将商品目录发送给欧洲采购者。第二步，进军日本2003年11月，联华超市与日本第八大零售业连锁企业泉屋株式会社ZIUNTIYA正式签订协议，建立了业务合作关系，开始了国际化进程的第二步。日本泉屋株式会社创立于1921年，主要从事食品、服装服饰和家居用品等综合零售业的连锁经营，拥有资本39066亿日元，在日本的零售连锁企业中排名前十。根据具体业务合作规定，双方将互不在对方国家开店，而主要通过商品供应及经营技术合作方式进行。双方决定先期实质性启动双方“商
15、品采购”及“自有品牌产品开放”的合作项目，共同在中国境内开放生产适合各自消费需求的产品。双方共同在中国国内寻找合适的生产商，生产的产品出口到日本打“泉屋”的品牌，在国内销售则打“联华”的品牌。联华还将考虑把自己的优势产品，如常温食品、生鲜产品、部分工业品直接以“联华”的品牌输往日本，同时将适应国内消费需求的日本商品以“联华”的品牌形式引进国内。联华在欧洲市场和日本市场的拓展活动只是国际化经营的初步尝试,采取的都是成本较低、风险较小的做法,而要想真正跻身于国际消费品市场的竞争,成为国际化大型超市,联华还有漫长的路要走。上海新天地购物进军日本2004年5月，上海新天地在日本大阪最繁华的中央区日本桥
16、开设了一家购物中心。这是中国资本首次进军日本零售市场，而这家购物中心也成为了目前日本最大的、销售中国商品的零售商店。“上海新天地”购物中心由中国民间资本在日本设立的中文产业股份有限公司出资2011届国际经济与贸易专业毕业论文9设立并经营，总营业面积为3200平方米，投资总额约为5亿日元，员工近100名，其中日本员工约占60，华人华侨员工占40左右。公司在设立之初制定的第一年的销售额达到162亿日元。该购物中心内90以上商品来自中国，这也是它最大的特色。主要经营中国的烹调材料、半成品食品、加工食品以及百货、工艺美术品、中国书籍和音像制品等。商品进货渠道主要分为两部分，大部分商品是购物中心自己直接
17、从中国国内进口。另一部分，主要通过日本的进出口商提供。由于新鲜蔬菜、食品中的半成品等鲜冷商品对时间的要求很高，必须随时进货，购物中心自己目前还不能做到这一点，所以就从日本专门的进出口商社进货。当然，这些日本商社提供的商品也是从中国进口的。其实，上海新天地购物中心选择日本大阪为海外市场，不是没有理由的。首先，2003年，中日两国间贸易总额已经达到了1335亿美元，其中日本从中国进口的商品突破700亿美元，这点足够证明中国商品在日本是有市场的。而在日本设立购物中心，可以直接向日本的消费者销售商品，不仅可以获得更多的利润，而且还能够有效地减少贸易摩擦。其次，大阪是日本的第二大城市，还是日本最大的商业
18、城市，和上海又是友好城市，关系很密切。此外，大阪人思想比较解放，更容易接受新鲜事物和外来文化，在这里推销中国商品，外在环境是最好的。再次，日本消费者被认为是世界上最挑剔的顾客，如果能够获得日本消费者的认可，就基本上可以说该商品走遍世界都不怕，这样就能够直接检验中国商品在国际市场上的竞争能力，为日后零售企业进军其他市场做好铺垫。新天地选择购物中心作为进军国际市场的零售业态，还将购物中心设在日本著名的百货商店高岛屋的斜对面，主要是看准了该地区的零售商店大都相似，而且从来没有像新天地这样全力打造“中国”概念的购物商城。它是当时中国资本在日本开设的最大规模零售商店，可以说是引起了不小的轰动。“上海新天
19、地”购物中心将自己定位于中高档水平，将来的主要服务对象是日本人。其发言人罗怡文说，一个上规模、有档次的购物中心必须将当地主流社会作为自己的服务对象，不然就难以有大的发展。当然，在日本的50多万华人华侨，他们对中国商品有一种特殊的感情，也是重要的服务对象。上海新天地购物中心的成功探索为上海零售企业的国际化经营提供了宝贵经验，也标志着部分上海零售企业已经具备了海外经营的实力。加快零售企业的走出去战略，参与国际市场竞争，不仅能够使零售企业实力增强，而且还会带动制造业的发展。四、上海零售企业国际化经营的制约因素2011届国际经济与贸易专业毕业论文10由于国内零售市场仍处于发展阶段，也没有形成自己独特的
20、竞争力，与发达国家相比较仍存在很大差距，虽然上海零售企业是中国零售业的龙头老大，但要进行国际化经营，遇到问题和障碍是必然的。具体主要表现在这两个方面（一）外部因素外部因素包括东道国的环境因素，东道国本地零售企业以及国际零售企业的竞争因素。上海零售企业很可能由于不了解、不熟悉海外市场而难以适应当地习惯风俗,可能出现水土不服、以至于难以立足的情况。再加上如果东道国政权不稳定,政局变幻等因素存在可能带来巨大风险。此外,如果由于本国与东道国存在文化冲突,东道国的抵制、排外等行为都可能导致跨国经营困难重重。20东道国本土零售企业本来就占有本土优势，这种优势不仅表现为政府政策支持和地方保护主义,还表现为本
21、土企业深谙本土文化,并形成了相应的企业文化,更表现在先行占据的有利地理位置和已具规模化的优势,其品牌深受顾客喜爱。而国际零售企业在规模、管理、技术以及由此决定的竞争能力、扩张能力等方面，它的品牌优势给新入品牌造成了强大压力,给新进入企业造成极大威胁。（二）内部因素上海零售企业多数没有国际化经营的战略，因为主要从事国内投资和经营，不少零售企业基本上没有国际化经营战略，只求投资少、见效快，而且对海外投资项目的可行性研究也不够重视，对国外政治法律制度、经济管理方式、风俗习惯更加不了解，因此给投资带来了很大风险，从而造成重大损失。还有就是，这些零售企业所处的层次较低，组织化程度及现代化水平普遍不高，在
22、规模结构和网点分布等方面也存在不少问题。21一些零售企业学习了外国先进零售企业，但却只重视形式方面,却没有注意学习内在的层面。而且,跨国经营对零售企业提出的要求更高,这包括要求企业具有国际卫星通讯技术、国际物流和配送体系,要善于进行人员培训和使用的本土化等。这就要求零售企业进一步、真正地学好国际经营管理的理论和方法。企业的零售管理人才匮乏以及资金的约束也是制约零售企业国际化经营的问题之一。国际化经营需要大量熟悉WTO规则和国际市场规律、具有零售业经营管理经验、掌握现代资本运营理论和市场管理理论及方法的人才。对人才的要求条件极高，不仅要求其管理人员熟悉当地语言、风俗和法律知识等，更要求其具备海外
23、企业工作的专业知识、技能和开拓能力，但现实的若干对外投资零售企业中，特别是企业领导层恰恰缺乏这种能力。2011届国际经济与贸易专业毕业论文11上海的零售企业在国内来说是走在领先位置的，但与国际零售企业相比，差距还是非常之大的，就比如规模以及资金，就远远落后于那些国际零售企业。而零售企业一旦受资金约束,无论是扩大零售规模或拓宽市场,还是加强品牌宣传或开发新产品都不能做到得心应手。再加上我国银行制度市场化还不够，使得本地零售企业缺乏好的融资环境和融资政策，更加难以在国际市场上与其他国际性大公司竞争。五、上海零售企业国际化经营策略分析应该指出，虽然零售企业实施跨国经营战略是非常必要的，一些本地零售企
24、业也已具备了基本条件，但国际市场毕竟不同国内市场，存在着较多的变数和较大的风险，上海零售企业只有对此高度重视，采取有效措施，扎扎实实地做好基础工作，才能成功。（一）选择正确的目标国一般而言，零售企业进行海外扩张的时候首选那些与母国具有邻近性的市场，主要包括地理、文化、经济发展、公共政策以及零售结构的近邻。虽然市场近邻性模型只是一个理论分析框架，但却为处于国际化初期的零售企业海外目标市场的选择提供了理论依据。22国际零售商在海外扩张的时候，通常以本地市场为主逐步向外围相邻区域扩张，一般要经历本地市场国外邻近市场全球市场这样的发展过程。17国际零售巨头沃尔玛在最初进行国际化经营时，选择的是墨西哥和
25、加拿大，因为他们同属北美自由贸易区、在地理和文化最为接近。而另一巨头家乐福，再开展海外扩张时，也选择了其周边邻国，如比利时，瑞士，英国，意大利，西班牙等。因此，上海零售企业在选择海外市场时，可考虑那些经济发展状况较好，投资环境好，限制少，同业竞争力较弱,消费潜力大并且与我国政治关系稳定的发展中国家为主，尤其是像俄罗斯和东南亚一些国家，如印度、越南等国。随着“中国东盟自由贸易区”的实现，自由贸易和市场准入上限制的取消，中国零售企业在此区域的经营变得更加有利。上海零售企业在进行国际化经营时可以在这些具有市场邻近性的国家和地区取得一定的国际化经验以后，再进入其他具有高利润增长空间的发展中国家，最后进
26、军欧美发达国家市场，以打造世界级的零售企业。（二）确定适合的投资方式零售企业进入海外市场的主要方式有特许、合资、独资、并购以及目前发展迅猛的国际战略联盟等。每一种方式均有其优点与缺点，不同的情况需使用不同的方法。由于零售经营受政治、经济和社会环境的影响较大，且涉及的方面较多，经营环节多而复杂，投资的风险较大。投资资金规模和风险较大的独资经营方式不适合零售企业2011届国际经济与贸易专业毕业论文12初期的跨国经营。而通过合资经营，上海零售企业资本与东道国当地企业资本合股，双方或以上共同经营、共负盈亏、共担风险。这样把外资和内资利益捆绑在一起，外资可以获得内资的帮助和支持，则可有效规避风险。所以，
27、上海零售企业应主要采用合资经营来实现国际化。（三）定位适应国际市场的零售业态一般情况下，零售国际化应该采用零售企业最为专长的业态模式，并且该业态应在东道国具有很大的竞争力。上海零售企业在向经济发展水平相近或者相对落后的海外市场扩张时，可采取在国内成熟的业态模式，因而有可能成为东道国的新兴业态，将具有一定的市场竞争力。从目前情况看，一些具有实力的大型连锁零售企业的主导业态模式是大型综合超市，该业态在国外也受到消费者的欢迎，因此将大型综合超市作为海外扩张的业态选择，适合国际化的购物方式，也有助于发挥企业本身的特长。但是需要注意的是，零售企业在向海外市场发展某种业态的时候，必须考虑到东道国市场是否己
28、经具备了该业态的生存条件。总的来说，应根据国际市场需要，从上海零售企业的实际出发，发展一种业态为主、多种业态并存的海外零售投资格局。六、结论本文通过文献回顾，了解了零售企业国际化相关的研究知识。然后对上海零售企业国际化发展现状进行了分析，探讨其国际化的经验供其他零售企业进行国际化时作为参考其次在对上海零售企业国际化经营面临障碍进行分析的基础上，提出了上海零售企业国际化经营的策略分析。通过研究，发现上海本地一些实力强大的零售企业其实己经初步具备了开展国际化经营的能力。可以预见，在未来10年，随着中国零售企业的发展壮大以及国际市场竞争能力与运作水平的不断提高，上海零售企业将成为中国零售业海外发展的
29、领头军，并在国际零售市场上占一席之地。2011届国际经济与贸易专业毕业论文13参考文献1JOHNFAYERWEATHERINTERNATIONALBUSINESSMANMANAGEMENTACONCEPTUALFRAMEWORK,MAGRAWHILLBOOKCOMPANYM,19692RICHARDDROBINSONINTERNATIONALBUSINESSMANAGEMENTAGUIDETODECISIONMAKING,HOLT,RINCHARTANDWINSTON,INCM,19733DAWSON,JTHEINTERNATIONALIZATIONOFRETAILINGAINBROMLEY,
30、RDFANDTHOMAS,CJEDSRETAILCHANGECONTEMPORARYISSUESCLONDONUCLPRESS,19934ALEXANDERNINTERNATIONALRETAILINGMOXFORDBLACKWELLBUSINESS,19975BURT,STEMPORALTRENDSINTHEINTERNATIONALIZATIONOFBRITISHRETAILINGJINTERNATIONALREVIEWOFRETAIL,DISTRIBUTIONANDCONSUMERRESEARCH,1993,343914106许英杰零售创新7ELEVEN成功之秘M经济管理出版社,2005
31、7陆奇斌浅析零售企业实施国际化的一般性规律J特区经济,200638郑后建零售企业跨国经营战略M中国市场出版社,20069薛阳中国零售企业的国际化战略研究D对外经济贸易大学硕士学位论文,200610蔡荣生,王勇大型零售企业的初始国际化决策研究关于大型零售企业初始国际化的时间及其市场和方式选择的实证分析J中国软科学2009111汪旭晖零售国际化动因、模式与行为研究M东北财经大学出版社,200612余文宋中国零售企业经营国际化战略研究D广东工业大学学位论文,200513李铤中国大型零售企业跨国营销的目标市场战略D广东工业大学硕士学位论文,200614刘春梅,黄明勇从沃尔玛的成功来看零售业跨国经营J当
32、代经济,2005415李爱春,肖敏我国零售企业国际化发展的战略思考J技术与市场，2009416苏红梅我国大型零售企业的发展战略探索D首都经济贸易大学硕士学位论文，200417胡媛荣中国零售企业国际化经营策略研究D武汉理工大学硕士学位论文,200718汪旭晖中国零售企业国际化的可行性与战略研究由天客隆与联华的海外扩张谈起J财经问题研究,2006919余文宋中国零售企业经营国际化战略研究D广东工业大学硕士学位论文,2005420王昕旭中国零售企业国际化经营面临的障碍及解决途径J内蒙古财经学院学报,2011届国际经济与贸易专业毕业论文142010221林红菱我国零售企业国际化经营问题的探讨J企业经济
33、,2005622林翰中国大型零售企业跨国经营战略研究D西南财经大学硕士学位论文,20082011届国际经济与贸易专业毕业论文15本科毕业设计论文任务书课题名称上海零售企业国际化经营策略分析指导教师学院商学院专业国际经济与贸易班级一、主要任务与目标一主要任务按照学校和商学院统一要求，完成文献综述、开题报告、外文翻译、毕业论文及其他与毕业论文相关的任务。二主要目标通过毕业论文的撰写，使学生能运用所学专业理论知识，进行调查研究、搜集资料，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。本文运用相关理论知识和检验方法，对上海零售企业国际化经营的策略进行探讨。二、主要内容与基本要求一主要内容本文从上海零售企业进行
34、国际化经营的现状开始入手，对企业的跨国经营的必要性及策略进行研究分析。在写作过程中，首先清楚外资零售巨头的发展与现状，再对上海零售企业经营的现状进行分析，以及本地企业进行国际化经营的必然性。然后，通过外部条件及自身条件的分析，设计出适合本地零售企业国际化经营的策略。二基本要求毕业论文必须观点明确、论证有据、结构完整、条理清楚，并能切实反映学生具有从事科研工作的能力。毕业论文应包括题目、中英文摘要、中英文关键词、正文、参考资料详细注明出处和版本等，字数要求10000字。毕业论文2011届国际经济与贸易专业毕业论文16须由学生个人独立撰写完成。论文要求紧扣题目，搜集资料充分，能综合运用有关基础理论
35、知识，对具体问题进行全面深入的分析和研究，提出一定的个人见解，有一定的创新之处，所提建议对实际工作改进有参考价值，能独立查阅并正确引用中外文有关文献。要求文字通顺简练，条理层次清晰，思路清楚，书写整齐，图表准确等。三、计划进度2010年10月确定选题，检索文献；2010年11月下达任务书；2010年12月完成文献综述、开题报告和外文翻译等；2011年3月上交论文初稿；2011年4月论文修改和完善；2011年5月上、中旬论文定稿、评审；2011年5月下旬论文答辩。四、主要参考文献1郑后建零售企业跨国经营战略M中国市场出版社，20052刘冰燕，董瑾零售业国际化经验及其启示J商贸经济200743汪旭
36、晖，零售国际化动因、模式与行为研究M东北财经大学出版社，20064徐国庆，零售企业标准管理模式大型超市仓储式会员超市建材超市的管理模式M华南理工大学出版社20065李爱春，肖敏，我国零售企业国际化发展的战略思考J技术与市场，200946吴颖雯，我国零售企业国家化经营的战略研究J金融经济7胡日查，中国零售企业国际化经营的特点及其评价J北方经济，201048MICHAELLEVY,BARTONAWEITZRETAILINGMANAGEMENT,MCGRAWHILL/IRWIN,20069ROBETFLUSCHMANAGEMENTOFRETAILINGENTERPRISES,KENTPUBCO198
37、22011届国际经济与贸易专业毕业论文1710DAVIDEBELL,WALTERJSALMONINTRODUCTIONTORETAILING,SOUTNWESTERNCOLLEGEPUBCO1996毕业论文文献综述题目上海零售企业国际化经营策略分析一引言始于20世纪70年代初的零售企业跨国经营活动，20世纪90年代以后进入高潮，在欧洲，北美洲，东亚地区表现的最为明显，商业企业纷纷走向国际市场，从事跨国经营活动。在这一过程中涌现出了一批如沃尔玛，家乐福，麦德龙，711等著名的跨国经营零售企业。早在中国全面开放零售领域之前，外国零售企业已纷纷进入中国市场，他们在给中国零售企业带来先进的经营理念，营
38、销经营和管理方法的同时，也对中国的零售企业形成了前所未有的冲击。本地的零售企业不仅要保住国内市场，更要开拓更为广阔的海外市场，走上国际化经营道路。综观国内外对零售企业国际化理论研究的进展，可以发现该领域的研究焦点主要集中在五个方面，分别为零售国际化定义的研究，零售国际化动因的研究，零售商海外目标市场选择的研究，零售商海外市场进入模式的研究以及零售专业技能跨国转移的研究。一、零售企业国际化内涵的研究（一）企业国际化经营的定义早期的西方学者对企业国际化经营，也就是跨国经营有了多种定义。JOHNFAYERWEATHER（1969）认为尽管人们可以给跨国经营做出一个十分复杂的定义，但它只有一个最基本的
39、特征它是涉及两个或更多国家的经营活动。因此，跨国经营所特有的一些概念必须来自于被国家的经营活动。RICHARDDROBINSON（1973）认为跨国经营作为一个研究与实践领域，所包含的是对不止一个民族国家、地区和殖民地2011届国际经济与贸易专业毕业论文18的人或机构影响的公共和私人经营活动。（二）零售国际化的定义对于零售国际化的定义，西方学者有不同的观点。DAWSON1993将零售国际化定义为由某个独立的公司开展的跨越国界的店铺经营或零售流通的其他活动。他归纳了零售商国际化活动的范围主要体现在三个领域一是通过店铺向其他国家销售产品；二是从其他国家采购商品用于再销售；三是管理思想以及经理人员的
40、国际化。ALEXANDER1997认为，尽管国际零售商应该注意国界概念，但是更应该从零售的视角来观察国界。据此他将零售国际化定义为通过超越政治、经济、社会、文化以及零售结构界限，而实现的零售专业技能的跨国转移行为。以上两学者定义的零售国际化，实质上也就是零售企业的国际化。DAVIS和MCGOLDRIEK1995将其确定为五个方面，一是零售企业海外开店；二是在母国市场来自海外零售商的竞争；三是国际联盟的发展；四是国际采购或全球采购；五是零售专业技能的国际转移。可见，DAVIS和MCGOLDRICK不仅考虑到了零售商主动的国际化过程，而且考虑到了东道国面临的国际化竞争。国内的学者对零售国际化的研究
41、相对于西方学者来说起步较晚，许英杰2005认为，零售国际化是零售企业为适应国际竞争和本地区市场饱和而展现扩充意图，进入新市场开拓多角化经营的一种过程。陆其斌（2006）认为，零售国际化实则包括了三个内容商业元素的国际化，供应链的国际化，文化的国际化。其中，商业元素包括商业提供、经营战略、经济核算、店铺选址、费者沟通、人力资源六个方面。供应链则是包括了从商品采购到有消费者购买的过程。而文化的国际化实际上是一个企业的本土化过程。郑后建（2006）将零售企业国际化经营定义为零售企业跨国界进行“资源传递和转化”的经营过程，是指一国国内零售企业的经营要素以及企业本身走向国际市场，到国外投资开店，开展竞争
42、与合作，从事经营活动的行为。他还指出，由于零售企业的特殊性，除了要深入研究国内国际商业环境因素，特别是目标东道国的政治，经济，法律和文化等环境外，更要懂得满足目标国生活消费者的最终需求。二、零售国际化动因的研究国外学者在零售国际化动因的研究主要分为两大观点一类是以DAWSON1993为代表的，认为国内市场已饱和，国内市场的限制，海外市场有很大的成长性等。另一2011届国际经济与贸易专业毕业论文19类是ALEXANDER1997的推动原因和拉动原因，认为企业对未来成长预期等积极因素对零售企业进入海外市场影响更大。而日本学者在对本国零售企业进入海外市场原因的分析时，发现海外市场管制放松，海外市场潜
43、力巨大，国内市场竞争激烈与成本提高和由于日元升值在海外投资的成本较低，欲望较强等原因。国内的学者郑后建（2006）认为，零售企业跨国经营的主要原因有以下几个经济全球化进程的必然结果；为了保持本企业的竞争优势；本国零售市场趋于饱和，国内增长空间逐步变小；政府规则限制，在本国开办大店铺较难；新的零售市场不断涌现；世界各国对国际投资的管理和控制政策不断放宽。薛阳（2006）也认为零售国际化是经济全球化进程的必然结果，他还指出，国内市场的过度竞争迫使零售企业开拓国际市场，国际市场的无限商机也是诱使零售企业走出去的一个重大原因。同时，国际化还是零售企业实现规模化经营的一个重要途径。陆奇斌（2006）在研
44、究零售企业实施国际化的一般性规律时，在综合了各国学者的研究结果后提出，零售国际化的动因可能为以下三点该种商业概念在母国已经饱和；追求国际化所带来的经济效益；机会与机会主义的存在。蔡荣生，王勇（2009）在对大型零售企业的初始国际化决策研究时，总结出驱动零售企业进行国际化的动因主要包括推动因素、拉动因素和便利性因素3个方面。三、零售企业海外目标市场选择的研究BURT1993认为，跨国零售企业在选择海外市场时，会首先选择那些具有邻近性的市场，不仅包括地理，文化的邻近性，经济发展水平也是一个重要的考虑因素。但并不是单纯的经济发展水平相似，而是母国市场与东道国市场都达到了适当的经济发展水平。为了有效衡
45、量市场邻近程度，一些学者还引入了“心理距离PSYCHICDISTANCE”的概念DUPUISANDPRIME，1996；GRADYANDLANE，1996；SWIFT，1999。我国学者汪旭晖（2008）在研究中发现，关于心理距离的准确定义以及它的具体应用并没有在学术界达成共识。心理距离由国家文化距离与商业环境距离构成。一般而言，心理距离越小，母国市场与海外市场的邻近程度越高。他在结合了众多学者的研究成果之后，认为零售商在选择海外目标市场时，对海外市场环境的考察尤为重要，而在进行市场选择决策时，有必要将零售商自身的状况与对海外市场的评估结合在一起来考虑。主要有市场潜力，进入障碍与风险，包括要素
46、，物流，沟通，营销等成本分析，还有竞争合作2011届国际经济与贸易专业毕业论文20关系，以及零售商自身因素。国内学者余文宋2005在研究时将目标国市场分为工业发达国家和发展中国家两种类型。工业发达国家具有以下的优点政策变更少，投资限制少，进出自由，国民经济基础良好，消费水平高，市场容量大，信息通畅，通讯设施发达缺点是竞争激烈，投资优待少，经营费用高等。发展中国家对我国的零售企业的国际化具有以下优点投资优待多，经营费用低，竞争对手少，当地顾客较易对之欢迎和有兴趣缺点是投资环境差，投资限制多，消费水平低，市场容量小，市场排斥力量大等。而零售商应该从本国零售行业现状出发，在自身经营能力控制下的国家和
47、地区范围内有选择地投资，重点是经济发展状况较好、较有市场潜力、与本国政治关系稳定的国家。李铤（2006）在对中国大型零售企业跨国营销的目标市场战略一文中提出，零售企业对于目标国市场的最佳选择是高度战略重要性和高度开发能力的市场，并迅速进入；对于那些具有高度战略重要性但却很难开发的市场，可采取阶段性进入，或先进入相似市场，等积累经验以后再正式进入。这种采取过渡性措施发展企业能力的战略，有助于获得具有战略重要性的市场。郑后建（2006）在对零售企业的跨国经营战略进行研究时提出，目标国市场的选择有三个考虑因素有一定的市场规模和发展潜力；竞争者尚未完全控制；符合企业的目标和能力。林翰（2008）则在研
48、究市场邻近模型的基础上，认为虽然市场邻近模型只是一个理论分析框架，但却为零售国际化初期选择海外目标市场提供了一定的理论依据。尤其是发展中囤家的零售企业，应首先考虑具有市场邻近性的国家，等到在这些困家地区取得一定的国际化经验后，再考虑进入其它类型的市场。四、零售企业海外市场进入模式的研究跨国零售商海外市场进入模式一般可以分为许可LICENSING、租约或附属经营CONCESSIONS、特许FRANCHISING、合资JOINTVENTURE、收购MERGERACQUISITION、自我进入独资SELFSTARTENTRY，这是很多学者都认同的一种分类方式。但跨国零售商海外市场进入模式选择的影响因
49、素却不尽相同。刘春梅，黄明勇（2005）根据沃尔玛的成功来看零售企业的跨国经营战略中将进入模式大体上分为三种出口进入模式、契约进入模式和投资进入模式。而企业究竟选择哪一种模式，主要应依据产品特征、国际市场营销环境、风险程度以及企业自身条件综合分析决定。汪旭晖（2008）在对国外学者的零售国际化理论进行综述时发现，2011届国际经济与贸易专业毕业论文21影响零售企业海外市场的选择因素不外乎两个即东道国的环境因素，还有零售商自身因素。市场因素、经济环境因素、法律政治因素及社会文化因素都有可能影响零售商海外市场进入模式的选择。而零售商规模越大，拥有的零售理念越独特，拥有的信息和管理资源、关系网络资源越丰富，国际化经验越多，越有可能采取并购或自我进入等高成本高控制的迸入模式。李爱春，肖敏（2009）在对我国的零售企业国际化发展的思考中，从零售企业跨国经营的战略角度出发，提出全球整体扩散战略和全球区域集中战略两种选择。前者实质在于国际化扩张中采用标准化的零售业态和管理模式。后者是指在国际化中采用不同的本土化的零售业态和管理模式。比较以上两种战略不难看出对于实力尚不够强大的零售企业而言，选择集中力量、稳健经营的全球区域集中战略更为适合。全球整体扩散战略则更适合那些已经标准化了的零售巨头。蔡荣生，王勇（2009）通过实证分析，发现，零售企业的初始国际化时间和初始国际化方式之间
